中小企業向けの 12 のコラボレーション ツール

• リモートワークにより、企業はオンラインコミュニケーションおよびコラボレーションソフトウェアを迅速に採用するようになりました。
• これらのクラウドベースのツールにより、同僚はどこにいても簡単に共同作業できます。
• Zoom や Slack などは一般的な名前ですが、他にも多くのオプションを利用できます。
• この記事は、会社の日常業務により多くのコラボレーション ツールを実装したいと考えている中小企業の経営者を対象としています。

対面式の会議からオンラインのビデオ会議まで、テクノロジによって従業員やクライアントとのコミュニケーションがこれまで以上に簡単になり、手頃な価格になりました。ソフトウェア、モバイル アプリ、または Twitter や Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームのいずれを介して接続する場合でも、中小企業向けに検討すべきさまざまなコラボレーション ツールがあります。このガイドでは、チームのつながりを維持するために使用できる 12 の便利なツールを紹介します。

1. ベライゾンのブルージーンズ
2. Windstream Enterprise OfficeSuite UC
3. Cisco Webex
4. クリックミーティング
5. 信管
6. Google ミート
7. 会議に行く
8. マイクロソフト チーム
9. スラック
10. チームビューア
11. Zohoミーティング
12. ズーム

重要なポイント:これらの 12 のコラボレーションおよびコミュニケーション ツールは、チームが協力して作業するための適切なソリューションを探している中小企業の経営者の頭に浮かぶはずです。

トップの社内コミュニケーションおよびコラボレーション ツール

テキストのみのチャットからライブのビデオ通話まで、これらのプログラムは、従業員とマネージャーが簡単に連絡を取り合うことができるようにしたい中小企業にとって、強力で手頃な価格のソリューションとして際立っています.

1. ベライゾンのブルージーンズ

誰もがオンライン会議に参加するための好みの方法を持っています。クラウドベースのビデオ コミュニケーション プラットフォームであるBlueJeansは、参加者が Web ブラウザー、デスクトップ アプリ、または携帯電話を使用してビデオ会議に参加できる柔軟性を提供すると同時に、プラットフォーム間で利用可能な幅広いコラボレーション機能を使用して会議の生産性を高めます。これらには、会議室や市庁舎での会議の主催、画面の共有、会議の記録などの機能が含まれます。

BlueJeans を使用すると、ワークフローを簡単に組み合わせることができます。たとえば、Outlook や Google カレンダーで会議をスケジュールしたり、ソフトウェアを他の一般的なビジネス アプリやサービスと統合したりできます。すべてのコンテンツは AES-GCM 256 ビット暗号化で送信され、会話は聴覚障害のあるユーザー向けに BlueJeans のリアルタイム クローズド キャプションの恩恵を受けることができます。ビデオまたはオーディオ対応のデバイスを持っていないユーザーは、電話で会議に参加できます。

BlueJeans Meetings のプランは、ホスト 1 人あたり月額 $9.99 から始まります (年払いの場合)。最大 75 人の会議参加者と 5 時間の録画をサポートする Pro バージョンは、ホストごとに月額 $13.99 から始まり、年間請求の場合、会議は 150 人の参加者と 25 時間の録画に拡張されます。エンタープライズ プランの価格は、ホストあたり月額 16.66 ドルで、毎年請求され、最大 200 人の参加者と無制限の録画をサポートします。[あなたのビジネスはビデオ会議から利益を得ることができますか? その場合は、中小企業向けに推奨するビデオ会議サービスを確認してください。]

2. Windstream Enterprise OfficeSuite UC

従業員は常に外出していますか? OfficeSuite UCは、いつでもどこでも完全にアクセスできる、100% クラウドベースの UCaaS (Unified Communications as a Service) システムです。OfficeSuite は、オーディオ、Web、およびビデオ会議に加えて、無制限の全国通話、フリーダイヤルの電話サービス、およびデジタル ファックスを提供します。また、便利なモビリティ機能も備えています。モバイル ツイニングは、すべての着信コールがデスクと携帯電話を同時に鳴らすようにします。任意の電話からの着信および発信を可能にするホットデスク。および仮想ボイスメールにより、オンラインまたは電子メールで、任意の電話から通知とメッセージを受信できます。

OfficeSuite UC には、Salesforce、Skype、Google Workspace (以前の G Suite)、Slack、Microsoft Teams などのサードパーティ アプリケーションとの統合が組み込まれています。UC はまた、ユーザーが通話やチャットのキューを作成するのに役立つコンタクト センター サービス、ライブおよび過去のエージェント アクティビティ、および通話を記録する機能も備えています。価格情報については、Windstream Enterprise にお問い合わせください。

3. シスコ Webex

会議に大きく依存するビジネスには、フル機能のコミュニケーション ソフトウェアが必要です。Cisco のWebexは、プレゼンテーション、セールス デモ、オンライン トレーニング セッション、Web ベースのイベント、スタッフ ミーティング、リモート テクニカル サポートなど、あらゆる種類の会議にコラボレーションおよびファイル共有機能を備えた高解像度 (HD) ビデオ会議を提供します。

Webex は、iPhone、iPad、Android、および BlackBerry 用の Webex モバイル アプリを使用して、モバイル デバイスから完全にアクセスできます。Webex の基本バージョンは無料で、最大 100 人の会議参加者をサポートしますが、1 人のユーザーに制限されており、会議は最大 50 分間しか持続できません。プレミアム バージョンは月額 25 ドルからで、通話、ファイル転送、5 GB のクラウド レコーディング ストレージ、24 時間年中無休のライブ サポートが含まれます。

4.クリックミーティング

多数のウェビナーを主催する企業向けに、ClickMeetingにはスムーズなプレゼンテーションのセットアップと実行に役立つ多数のツールが用意されています。ブランディング、スライドショー、画面共有を使用して、事前にウェビナーを計画できます。カスタムの招待状と登録ページを作成して、必要な全員をウェビナー ルームに参加させることができます。

プレゼンテーション中に、アンケートを追加したり、Q&A チャット ツールを使用したり、行動を促すフレーズを作成したりできます。ウェビナーは、後で表示するために保存することもできます。ClickMeeting は、年次請求の場合、月額 25 ドルから始まり、会議への最大 25 人の参加者と最大 6 時間の記録ストレージをサポートします。便利なウェビナーの自動化を含む月額40ドルのプランと、特注のソリューションを必要とする企業向けのカスタムプランもあります.

5. 信管

会議にもっと柔軟性が必要ですか? Fuze (現在は 8×8 の会社) には、オンライン会議とライブ会議を次のレベルに引き上げる機能が満載です。最大 1,000 人の参加者に HD 音声およびビデオ会議を提供することに加えて、Fuze では、ユーザーはドキュメント、マルチメディア、アニメーション、およびその他の種類のリッチ コンテンツを提示できます。

参加者は、会議と同じ部屋にいても、廊下にいても、全国にいても、どのデバイスからでも Fuze にアクセスできます。Microsoft Outlook または Google カレンダーから直接、会議を簡単にスケジュールできます。Fuze は、ユーザーあたり月額 15 ドルから始まり、より多くの機能とより多くのユーザーをサポートする層にアップグレードするオプションがあります。

知ってますか？私たちの8×8のレビューでは、同社が基本的なサービスに最適なビジネス電話システムであることがわかりました. 銀行を破ることのない効果的な電話システムがビジネスに必要な場合は、それらを検討してください。

6. Google ミート

音声通話、ビデオ通話、またはチャットしてマルチメディア メッセージを送信する必要があるかどうかにかかわらず、Google Meetは、チーム メンバーの場所やデバイスに関係なく、従業員間のあらゆる種類のコミュニケーションを非常に簡単にする一種のグループ コラボレーション ツールです。

Google Workspace の他のコンポーネントと同様に、Meet は Google の以前の主力チーム コミュニケーション ツールであるハングアウトから改善された機能を備えています。Meet を通じて、コンピューターから直接音声通話を発信したり (米国およびカナダへの通話は無料)、ビデオ会議を開催したり、会議やイベントをライブ ストリームしたりできます。コンピューターやインターネット接続にアクセスできないユーザーは、一意の会議用電話番号でダイヤルインできます。

Business Starter レベルは、ユーザーあたり月額 $6 から始まり、カスタム ビジネス メール アドレス、100 人参加のビデオ会議、ユーザーあたり 30 GB のクラウド ストレージ、および標準サポートが含まれます。ユーザーあたり月額12ドル、ユーザーあたり月額18ドルのプラン、およびより大きな価格タグをサポートするためにアップグレードされた機能を備えたカスタムプランなど、より高いサービス層も利用できます.

7.GoToミーティング

基本的で使いやすい Web 会議ソリューションが必要な場合は、LogMeIn のGoToMeetingを使用するとすぐに開始できます。Microsoft Office 365、Slack、Google カレンダー、Microsoft Teams との統合により、ワンクリック会議機能を使用して会議をスケジュールできます。

HD ビデオ会議に加えて、GoToMeeting は、会議をより生産的かつインタラクティブにするための多数の便利なツールを提供します。これらには、画面共有、Web オーディオ、ダイヤルイン会議回線、描画ツール、および会議を記録する機能が含まれます。

GoToMeeting は、年間請求の場合、ユーザーあたり月額 $12 から始まり、最大 150 人の参加者をサポートします。より多くの参加者と機能が必要な場合は、250 人の参加者向けのビジネス プラン (ユーザーあたり月額 16 ドル、年間請求の場合) をチェックしてください。最大 3,000 人の参加者向けの Enterprise プランもありますが、これには LogMeIn の営業部門からの個別の見積もりが必要です。14 日間の無料トライアルを利用できます。【もっと知りたい？GoToMeetingの完全なレビューをご覧ください。]

8.マイクロソフトチーム

Office 365 サブスクリプションを持つ企業は、Microsoft の強力なビデオ会議およびチャット ツールにアクセスできます。Microsoft Teamsは、会社の主要なビジネス コミュニケーション プラットフォームとして事実上Skype for Businessに取って代わり、画面とファイルの共有、共有アプリとワークフロー、全員が参加しているように見せる Together モードと呼ばれるビジュアル スタイルなどの強力な機能が満載の典型的なビデオ チャット プラットフォームです。会議中は同じ部屋にいます。

無料版には、コラボレーション ツールと画面共有、カスタム背景、無制限のチャット メッセージ、Microsoft Office でのリアルタイム コラボレーション、Outlook でのスケジューリング ツールなど、多くの機能があります。Microsoft Teams は、既存の Microsoft 365 サブスクリプション プランにも含まれています。有料プランには、Essentials、Basic、および Standard が含まれており、ユーザーあたりの月額料金はそれぞれ 4 ドル、6 ドル、12.50 ドルです。

9. スラック

Slackは、プロジェクト管理、インスタント メッセージング、およびビデオ会議のための多目的プラットフォームです。異なるチーム用に複数のチャネルを作成し、新しいメンバーを複数のチャネルに簡単に追加できます。ここから、チーム メンバーはお互いにインスタント メッセージをやり取りしたり、Enterprise サービス レベルのメンバーあたり最大 1 TB のストレージでファイルを共有および保存したり、ビデオ通話を開始したりできます。

Slack には、ユーザー数無制限の無料版があります。ユーザーあたり月額 $8.75 および $15 の有料バージョンの Pro および Business Plus では、メッセージの無制限の検索履歴が保持され、最大 15 人の参加者とのビデオ会議をホストできます。画面共有、カスタム ユーザー グループ、2 要素認証設定、無制限のアプリと統合はすべて有料版で利用できます。Slack は、オーダーメイドのソリューションを必要とする企業向けに、カスタム エンタープライズ プランも提供しています。

10.チームビューア

リモート サポートは、ユーザーが電話で問題を伝えることから、長い道のりを歩んできました。TeamViewerを使用すると、誰でもデスクトップ、アプリケーション、およびデータに完全にアクセスできるため、ユーザーは問題の説明を省略し、誤解を減らすことができます。24 時間年中無休で利用できるこのプログラムは、ビジネス側でインストールする必要はありません。リモート サポートに加えて、会議、プレゼンテーション、トレーニング セッションを開催するためのオンライン コラボレーション プラットフォームを提供します。

TeamViewer は、1 人のライセンス ユーザーに対して月額 $6.95 から始まり、マルチユーザー オプションは月額 $38.90 で利用でき、チーム指向のオプションは月額 $112.90 で利用できます。

11.ゾーホーミーティング

Web 会議は、スタッフ ミーティングだけではありません。Zoho Meetingは、企業がライブ ミーティングを開催して見込み客と製品のデモンストレーションを共有したり、リモート クライアント サポートを提供したりできる包括的なオンライン ミーティング ソリューションです。ユーザーは Google、Facebook、または Yahoo アカウントでサインインします。Google Apps経由; または、Windows、Mac、または Linux デバイスからミーティング セッション ID を入力します。簡単にアクセスできるように、Web ページ、ブログ、Wiki に会議を埋め込むこともできます。

Zoho Meetings には、60 分間の会議が可能な無料バージョンがあります。有料版には、ホストごとに月額 1 ドル、ホストごとに月額 3 ドルのミーティング プランが含まれており、ミーティングの時間制限の延長、カスタム背景、リモート画面制御、録画を提供します。Zoho Meetings では、ホストあたり月額 8 ドルとホストあたり月額 16 ドルの 2 つのウェビナー レベルも提供しています。これらのプランには、大規模な会議、パネル、ウェビナーをホストするための電子メール招待状や画面共有など、複数の主催者とツールが含まれています。

12.ズーム

Zoomは、エンタープライズ レベルのオールインワン コラボレーション ツールで、小規模ビジネス向けの価格です。Zoom は、米国を席巻した COVID-19 のシャットダウンに続いて、ビデオおよび Web 会議ソリューションだけでなく、クロスプラットフォームのインスタント メッセージングおよびファイル共有機能を備えたツールとして、この機会に対応する準備ができていました。

Zoom を使用すると、ユーザーは、1 対 1 のビデオ会議、タウンホール ミーティング、トレーニング、ウェビナー、マーケティング イベントなど、あらゆる種類のオンライン ミーティングを開催できます。このサービスは、デスクトップ、モバイル デバイス、および会社のビデオおよび会議室システムで使用できます。ビデオ、音声、画面共有などの Zoom 機能を、ビジネスですでに使用しているアプリと統合するための開発者プラットフォームを利用できます。

Zoomでは、時間制限のある1対1のミーティングや最大100名までのグループミーティングが可能なベーシックプランを無料で提供しています。有料プランには、年間 $149.90 の Pro プラン、年間 $199.90 の Business プラン、および年間 $250 の Business Plus プランが含まれます。Zoom の有料層には、30 時間から無制限までの長さの会議、クラウド ストレージ、ホワイトボード、コラボレーション ツールなどの機能が含まれます。

知っていましたか?: Zoom と RingCentralを並べて比較して、どちらのシステムが最適かを判断してください。

コラボレーション ツールを使用する利点

これらのコラボレーション ツール (またはチームのニーズに合ったその他のツール) を使用すると、あらゆるビジネスに重要なメリットがもたらされます。ハイブリッド チームとリモート チームは、これらのツールが非常に貴重であることに気付くでしょうが、これらのソリューションを実装すると、対面のチームでさえ、次の利点のいくつかを享受できます。

リモートチームとの連絡

常にオンサイトであるとは限らないリモート ワーカーを抱える企業にとって、コミュニケーション ツールとコラボレーション ツールは不可欠です。これらは、会議中にリモート ワーカーを接続するのに役立ち、これらの従業員が仕事を続けられるようにするための簡単な方法をマネージャーに提供します。また、緊密に連携する必要があるチーム メンバーが物理的に近くにいる必要がないことも意味します。Slack の簡単なメッセージでも、Zoom 通話でも、仕事を効果的に行うために必要なすべての情報とファイルを共有できます。

複数拠点間のシームレスな接続

従業員全員がオンサイトで作業している場合でも、複数の場所で相互に通信する必要がある場合があります。各場所のワークフローを最適化し、問題に対するソリューションをクラウドソーシングするのに役立つため、場所間の接続が多いほど優れています。コミュニケーション ツールとコラボレーション ツールを使用すると、場所を孤立したサイロに残すのではなく、ギャップを埋めて効率を高め、会社全体の文化を強化することができます。

24時間コミュニケーション

一部のチーム メンバーが退勤したとしても、まだ働いているメンバーは、有用なメッセージを残したり、仕事に戻ったときに表示される更新について手がかりを与えたりすることができます。これは、朝の会議まで待たなければならなかった忘れ物が少なくなることを意味します。これらの更新を送信している従業員が、受信者が戻ったときに時間外であれば、次のタスクを開始するのを待つ必要はありません。

他のビジネス ソフトウェアとの統合

上記のコラボレーション ツールのほとんどは、他のソフトウェアと統合されているため、機能を強化して、企業が作業を管理する方法を改善できます。たとえば、Slack を monday.com や Asana などのプロジェクト管理プラットフォームと統合すると、チームは完了したタスクを追跡し、何か新しいことに注意が必要なときに通知を受け取ることができます。コミュニケーション ツールとコラボレーション ツールを通知とアラートの追加チャネルとして使用すると、従業員がプロジェクト管理アプリをチェックしなかったという理由だけで、何も見逃すことがなくなります。同様に、これらのソリューションは Google ドライブなどのクラウド ストレージ ツールと統合でき、チームが最も必要とするファイルに直接アクセスできます。

コラボレーション ツールとソフトウェアでチームのつながりを維持

コミュニケーション ツールとコラボレーション ツールを適切に組み合わせてチームに組み込むことで、チームがどこにいてもつながりと生産性を維持できます。国内または世界中に複数の職場がある場合でも、かなりの数のリモート ワーカーがいる場合でも、これらのソフトウェア ソリューションは、あたかも全員が現場にいるかのように確実に仕事を遂行するのに役立ちます。

Tejas Vemparala は、この記事の執筆と調査に貢献しました。