Hulu が Apple TV で動作しない問題を修正する 14 の方法
Hulu が Apple TV で動作していない場合、次のいずれかのようなエラーが発生することがあります。
- 「アプリを利用できません」「アプリは現在利用できません」「後でもう一度お試しください」
- Hulu アプリが繰り返しクラッシュする
- 選択しても Hulu アプリが読み込まれない
- Hulu は開くが、サムネイルが読み込まれない、または動画が再生されない
これらの問題は、最初に Hulu アプリを起動しようとしたとき、ビデオの視聴を開始しようとしたとき、またはテレビ番組や映画の視聴中に発生する可能性があります。
Hulu が Apple TV で動作しない原因
Hulu が Apple TV で動作しない場合、次の原因が考えられます。
- 接続の問題
- Apple TV デバイスの問題
- Huluの停止
ローカル ネットワークの問題やインターネット接続の問題など、Apple TV デバイスが Hulu に接続できないことが原因で、この問題が発生する可能性があります。Hulu のログイン資格情報に問題があると、Hulu が Apple TV でも動作しなくなる可能性があります。
Apple TVでHuluが機能しない問題を修正する方法
Hulu が Apple TV で動作しない場合は、次の各修正を試してください。
- Hulu がダウンしていないかどうかを確認します。Hulu がダウンしている場合、Apple TV で Hulu アプリを使用することはできません。ダウンしているかどうかを確認する最も簡単な方法は、Hulu サポートの Twitter アカウントに連絡することですが、Hulu を他のデバイスにロードしたり、他のソーシャル メディア ソースを確認したりすることもできます。
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Hulu アプリを強制終了します。Apple TV で Hulu アプリを閉じてから、もう一度開いてみてください。アプリが正しく読み込まれていない場合、これで問題が解決することがあります。
Apple TV でアプリを強制終了するには:ホームボタンを 2 回押して、Hulu アプリ を選択し、リモコンのクリックパッドまたはタッチ面を上に
スワイプします。 -
他の Apple TV アプリを試してみてください。他のストリーミング アプリがある場合は、それらを使用してストリーミングできるかどうかを確認してください。他のアプリが正常に動作する場合は、Hulu サービスまたは Hulu アプリに問題があるか、アプリと Apple TV オペレーティング システムの間に競合がある可能性があります。
他のアプリが機能しない場合は、Apple TV に接続の問題がある可能性があります。それらが機能する場合は、Hulu サービス、ログイン資格情報、または Hulu アプリに問題がある可能性があります。
- インターネット接続をテストします。スマートフォンで速度テスト アプリを使用し、スマートフォンを Apple TV の近くに置いて、インターネットの速度を確認します。Huluでは3Mbps以上を推奨しているため、接続速度が遅い場合や接続が不安定な場合は動作しない場合があります。
接続が遅い場合は、インターネット速度を改善するか、Wi-Fi 信号を改善してみてください。 -
Apple TV がインターネットに接続されていることを確認します。他のデバイスが正常に動作していても、Apple TV が接続されていない場合があります。
Apple TV が接続されているかどうかを確認するには: [設定] > [ネットワーク]に移動し、[接続済み]メッセージを探します。接続済みと表示されない場合は、Apple TV をインターネットに再接続する必要があります。
正しい Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認するか、可能であればイーサネット ケーブルを使用して接続してください。 -
Apple TV の接続を確認します。Apple TV がインターネットに接続されていることを示す場合は、デバイスで直接接続速度を確認できます。速度が遅すぎる場合は、インターネットの速度を改善するための措置を講じる必要があります。
Apple TV でインターネットをテストするには: [設定] > [ネットワーク] > [ネットワークのテスト] > [はい]に移動し、インターネットの速度に基づいて予想されるダウンロード速度を選択します。
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Apple TV を再起動します。Apple TV を再起動すると多くの問題が解決する可能性があるため、次に試してみる必要があります。Apple TV の再起動が完了したら、Hulu アプリを起動してみます。
Apple TV を再起動するには、[設定] > [システム] > [再起動]に移動します。
Apple TV が入力に応答しない場合は、電源プラグを抜いて 5 秒以上待ってから再度差し込むことで再起動できます。電源スイッチがないため、それが電源を切る唯一の方法です。手動で。 - Hulu のログイン資格情報を確認します。スマートフォンまたはコンピューターを使用して、Hulu の Web サイトにログインしてみてください。うまくいかない場合は、正しいメールアドレスとパスワードを使用していることを確認してください。うまくいく場合は、同じメールアドレスとパスワードを使って Apple TV で Hulu にログインしていることを確認してください。
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Hulu のサブスクリプション ステータスを確認します。有効なサブスクリプションがない場合、Hulu アプリからストリーミングすることはできません。有効期限が切れていないことを確認してください。
Hulu アカウント ページに移動し、今後の請求が表示されていることを確認します。今後の請求がない場合は、現在購読していないことを意味します。
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Hulu アプリを更新します。Hulu アプリが古い場合、動作しなくなる可能性があります。
アプリを更新するには: [設定] > [アプリ]に移動し、[アプリを自動的に更新]に設定されていることを確認します。アプリのリストから
Huluを選択し、手動で更新することもできます。 -
Apple TV をアップデートします。Apple TV のオペレーティング システムが古い場合、さまざまなアプリが動作しなくなる可能性があります。
Apple TV を更新するには: [設定] > [システム] > [ソフトウェアの更新] > [ソフトウェアの更新]に移動します。プロンプトが表示されたら、[ダウンロードしてインストール]を選択します。
- ネットワーク ハードウェアを再起動します。Apple TV にまだ解決できていない接続の問題がある場合は、モデムとルーターを再起動すると、安定した接続が再確立され、再び動作するようになる可能性があります。
ネットワーク ハードウェアを再起動するには: ルーターとモデムのプラグを抜き、少なくとも 30 秒待ちます。次に、モデムを再び接続し、接続されるまで待ちます。インターネットに接続したら、ルーターを再び接続します。Wi-Fi ネットワークが復旧するのを待ってから、Apple TV で Hulu を確認します。
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Hulu アプリを削除して再インストールします。Apple TV の Hulu アプリに問題がある可能性があります。この場合、アプリを完全に削除してから再インストールすると、問題が解決する場合があります。
Apple TV からアプリを削除するには: [設定] > [一般] > [管理] > [ストレージ] > [Netflix] > [削除]に移動します。次に、アプリを再インストールしてログインし、動作するかどうかを確認します。
- Apple TV を出荷時設定にリセットします。このプロセスは Apple TV からすべてを削除するため、最後の手段として使用してください。ネットワークの詳細を再入力し、オペレーティング システムの更新をインストールし、すべてのアプリをダウンロードして、リセット後にアプリにサインインする必要があります。
Apple TV を出荷時設定にリセットするには: [設定] > [システム] > [リセット] に移動し、新しい Apple TV では[リセット] または[リセットして更新]を選択するか、古い Apple TV デバイスでは [復元] を
選択しますApple TV をインターネットに接続します。
- Apple TV で Hulu の字幕をオンにするにはどうすればよいですか?まず、テレビ番組または映画の再生を開始し、再生を一時停止します。上にスワイプして吹き出しアイコンを選択し、 [オフ]以外のオプションを選択して字幕をオンにします。
- Hulu を Apple TV アプリに接続するにはどうすればよいですか? [設定] > [アプリ] > [テレビ]に移動し、[テレビに接続]見出しの下で[Hulu]を選択します。Hulu を Apple TV アプリに接続すると、ホーム画面から番組の次のエピソードを見たり、進行中の番組を続けたりすることができます。
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