ほとんどの人は、組織、学校、またはサービスとの通信にGmailを利用している可能性があります。これは、Gmailが機能しなくなるまで通常は心配しないGoogleサービスの1つです。コアサービスの1つとして、Gmailは長年にわたって進化し、オフラインモード、スケジュールされたメッセージ、機密モードなどの機能を導入し、GoogleChatやMeetなどの他のGoogleサービスも統合しました。
これらの機能は便利であることが証明されていますが、Gmailのエクスペリエンスが少し遅くなる可能性があり、受信トレイを読み込むのに苦労することもあります。Gmailの読み込みに問題がある場合、またはGmailの読み込みに時間がかかりすぎる場合は、次の投稿を参考にして、Gmailの読み込みに時間をかけないようにしてください。
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Gmailがこんなに遅いのはなぜですか?
Gmailが受信トレイやその他のフォルダを正しく読み込んでいない、読み込みが遅い、またはまったく読み込まれていない場合は、これに寄与する多くの要因が考えられます。
お使いのデバイスがインターネットに適切に接続されていないか、使用しているブラウザがサポートされていないか古くなっているか、CookieまたはキャッシュメモリがGmailまたは関連するGoogleサービスで問題を引き起こしている可能性があります。複数のブラウザ拡張機能を使用していて、それらの拡張機能の1つ以上がGmailと互換性がない場合も、Gmailの読み込みに時間がかかりすぎる可能性があります。
それ以外の場合は、Gmailアカウントの設定方法が原因である可能性があります。一部のGmailアカウントは、一度にダウンロードするメッセージが多数ある、受信トレイが複数のタブ、ラベル、メールフィルタを使用する、またはカスタムテーマが利用可能なすべてのリソースを使用するため、メッセージのダウンロードに苦労する場合があります。
これは非常にまれですが、Gmailが一部のユーザーまたは特定の地域で機能していない可能性もあります。このような状況では、Googleが問題を解決するのを待つ以外に何もできません。
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Gmailが遅い場合の修正方法
パソコンでGmailを使用しているときに接続速度が低下する場合は、以下の修正に記載されている手順に従って、この問題の修正を試みることができます。
修正#1:インターネット接続を確認する
インターネット接続の品質によって、ほとんどのシナリオでGmailの読み込みの速さや遅さが決まるため、Gmailが遅い最も明白な理由はおそらくこれです。最近インターネット接続の速度の低下や遅延が発生した場合、Gmailの読み込みが遅くなるか、まったく読み込まれません。
「インターネット速度」をGoogleで簡単に検索するか、ismyinternetworking.com、speedtest.net、speedof.meなどのサイトにアクセスして、インターネット接続の速度と品質をテストできます。インターネット接続の速度が約束より遅いと思われる場合は、サービスプロバイダーに解決策を問い合わせることができます。この種の問題の簡単な解決策は、コンピューターをAndroidまたはiOSモバイルホットスポットに接続し、それによって現在のネットワークが改善されるかどうかを確認することです。
修正#2:現在のGmailステータスを確認する
これがインターネットでない場合は、自分で問題を解決する前に、Gmailが機能していないかどうかを確認する必要があります。Googleは多くのサービスを提供しており、Gmailはそのうちの1つにすぎません。同社はサービスの円滑な運営を維持していることで知られていますが、Gmailまたは関連するGoogleサービスがダウンしているかメンテナンス中である可能性があります。
これが当てはまるかどうかを確認するには、Google Workspaceのステータスバーを見て、Gmailが正しく機能しているかどうかを確認します。他のユーザーがGmailで抱えている問題の詳細については 、 Down Detector、Down for Everyone 、JustMeなどのWebサイトをチェックすることもできます。
修正#3:Gmailを終了して再度開く
問題の最も簡単な解決策は、問題が発生しているアプリケーションまたはサービスを再起動することです。Gmailの開きが遅すぎるか、まったく読み込まれない場合は、Gmailタブまたはブラウザウィンドウを完全に閉じてから、もう一度開くことができます。ブラウザのタブまたはウィンドウを閉じると、以前にダウンロードした一時キャッシュがGmailからクリアされ、再度開くと、サイトの新しいコピーがコンピュータにダウンロードされます。
再度開いた後、Gmailが問題なく読み込まれる場合は、以前にブラウザに完全に読み込まれていなかった可能性があります。これにより、処理が遅くなる可能性があります。Gmailを更新することで問題が解決した場合は、他の解決策を探す必要はありません。
修正#4:サポートされているブラウザを使用して更新する
ウェブサイトはどのウェブブラウザにも読み込まれるはずですが、パソコンでGmailを使用する場合は、サポートされているブラウザのいずれかを使用することをお勧めします。Gmailは現在、次の場所で使用すると完全にサポートされます。
- グーグルクローム
- Mozilla Firefox
- サファリ
- マイクロソフトエッジ
これ以外のウェブブラウザを使用していて、Gmailをすぐに読み込めない場合は、上記のブラウザのいずれかに切り替える必要があります。サポートされているブラウザのいずれかをすでに使用している場合は、それらを最新バージョンのアプリに更新してみてください。それが機能しない場合は、上記のリストにある他のサポートされているブラウザのいずれかを使用できます。
すべてのWebブラウザーは、WebサイトからのデータをCookieとキャッシュの形式で保存するため、画像やサイト設定など、特定のWebサイトの一部の要素がプリロードされ、Webサイトのロードが高速になります。ただし、時間の経過とともに、これらのCookieとキャッシュデータがGmailのエクスペリエンスに影響を与え、受信トレイやメールサービスの他の側面の読み込みにかかる時間が遅くなる可能性があります。
Gmailの速度低下の問題を修正するには、ブラウザの設定ページに移動し、[セキュリティとプライバシー]セクション(ChromeとFirefoxの両方で機能)に移動してブラウザのデータまたはCookieをクリアすることで、ブラウザのCookieとキャッシュデータをクリアできます。
修正#6:Gmailがプライベートウィンドウで機能するかどうかを確認する
ウェブの閲覧中にシークレットモードまたはプライベートウィンドウを使用すると、ウェブブラウザはウェブサイトのデータやCookieを保存しません。Cookieの問題が原因でWebブラウザがGmailを読み込めない場合は、プライベートウィンドウまたはタブからGmailにログインして、読み込みが速くなるかどうかを確認できます。これの欠点は、Gmailをシークレットモードで開くたびにGmailアカウントに何度もログインする必要があることです。
修正#7:ブラウザ拡張機能を無効にする
ブラウザ拡張機能は、Webブラウザを使用してアクセスするWebサイトやサービスに小さな機能を追加するため、ブラウジングエクスペリエンスを向上させるための優れた方法です。ただし、一部の拡張機能はGmailと互換性がない場合があります。Gmailの速度を低下させる可能性のあるGmail関連の拡張機能である必要はありません。このような状況では、Gmailの読み込みに時間がかかりすぎると思われるブラウザ拡張機能を無効にすることができます。
拡張機能を無効にするには、Webブラウザの設定ページを開いてその拡張機能にアクセスします。問題の原因となっている拡張機能を見つけたら、それを無効にするか、ブラウザから削除して、Gmailのエクスペリエンスを妨げないようにします。
修正#8:基本的なHTMLバージョンのGmailを使用する
インターネット接続が遅いユーザーのために、GoogleはGmailの基本的なHTMLバージョンを提供しています。これは、初期のGmailとほとんど同じように見えるGmailのバージョンをダウンロードします。このバージョンのGmailは、スペルチェック、タスク、カレンダー、高度な書式設定、さらにはキーボードショートカットなどの機能がないため、使用するリソースが少なく、読み込みが速くなります。
Gmailの基本的なHTMLバージョンを使用するには、ウェブブラウザを開き 、アドレスバー にhttps://mail.google.com/mail/?ui=htmlと入力します。
表示されたページで、[HTMLGmailを使用します]をクリックします。
これで、WebブラウザでGmailの基本的なHTMLバージョンを使用できるようになります。
修正#9:Gmailの詳細設定を無効にする
Gmailが完全に読み込まれない場合は、その要素の一部を削除して、ウェブブラウザに読み込まれるものを以前よりも少なくすることができます。Gmail画面から最初に削除できるのは、[詳細設定]セクションです。
Gmailの詳細設定を一時的に無効にすることで、Gmailの読み込みが以前より速くなっていることを確認できます。これを行うには、ウェブブラウザを開き、https://mail.google.com/mail/?labs = 0にアクセスして、追加の設定なしでGmailの受信トレイをダウンロードします。
修正#10:ブラウザのプライバシー設定を確認する
最新のWebブラウザーは、プライバシーとセキュリティを保護するように設定されていますが、一部のWebサイトに干渉する可能性もあります。これらのブラウザがGmailのアイテムをブロックする可能性は低いですが、Gmailの読み込みが遅い場合は、Gmailを含むウェブサイトの特定の側面を防ぐためにブラウザの設定を変更した可能性があります。
この問題を解決するには、ブラウザの設定ページに移動し、[プライバシーとセキュリティ]>[サイトの設定]を選択します。ここで、Gmailまたはそのmail.google.com Webアドレスを検索し、問題なく開くために必要な権限を付与します。自動再生、JavaScript、画像、ポップアップとリダイレクト、およびCookieが有効になっていることを確認する必要があります。
修正#11:別のWebブラウザーを試してください
1つのブラウザで上記の修正を試しても、Gmailの読み込みが遅い場合は、その特定のWebブラウザに問題がある可能性があります。この場合、Gmailで公式にサポートされている他のウェブブラウザを使用してみることができます。これらには、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、およびMicrosoftEdgeが含まれます。
修正#12:ページあたりのメール数を最小限に抑える
Gmailを開くのにかかる時間は、1つの受信トレイページに読み込む必要のあるメールの数に大きく依存します。デフォルトでは、Gmailは1ページあたり最大50通のメールを表示しますが、ユーザーは一度に最大100通のメッセージを表示できます。これは、Gmailの速度が遅い場合に便利ですが、一度に100通のメッセージをダウンロードすると、Gmailが受信トレイを開くのに通常よりも時間がかかるため、生産性が低下する可能性があります。
Gmailの速度が低下しないようにするには、ページごとに表示されるメールの数をデフォルト値より少なくしてみてください。幸い、Gmailでは、5、10、15、20、または25個のメッセージを表示するページ数を設定できます。ここで最も高い値(25)を選択した場合でも、Gmailはメッセージを2倍の速度でダウンロードする必要があります。
1ページあたりのメール数を最小限に抑えるには、ウェブブラウザでGmailを開き、右上隅にある歯車のアイコンをクリックして、下に表示されるメニューから[すべての設定を表示]を選択します。
Gmailの設定ページが読み込まれたら、[全般]タブの[最大ページサイズ]セクションを探します。
次に、[ページあたりの会話数<数>を表示]内に表示されるドロップダウンメニューから50未満の値を選択します。
必要なページサイズを選択したら、下にスクロールして[変更を保存]をクリックします。
Gmailの受信トレイを開いて、読み込みが速くなるかどうかを確認します。
修正#13:表示するメールカテゴリの数を減らす
Gmailの読み込みを高速化する別の方法は、表示されるメールカテゴリの数を制限することです。ほとんどのユーザーは、これらのタブ([一般]、[ソーシャル]、[プロモーション]、[更新])をGmailの受信トレイで永続的に開いていますが、ほとんどの場合必要ありません。Gmailを開いたときに読み込まれるカテゴリ/タブの数を減らすことができれば、受信トレイの読み込みにかかる時間が大幅に短縮されます。
Gmailタブの数を減らす最も簡単な方法は、受信トレイの種類をデフォルトではなく優先度に切り替えることです。優先度フォルダを使用すると、Gmailでメールを並べ替えて優先順位を付けることができるため、受信トレイの上部に最も重要なメールのみが表示されます。これにより、重要なメッセージのみが画面に読み込まれるため、Gmailタブが不要になります。受信トレイを優先フォルダに変更するには、歯車のアイコン> [すべての設定を表示]に移動して、Gmailの設定ページに移動します。
次のページで、上部の[受信トレイ]タブをクリックし、[受信トレイの種類]の横にあるドロップダウンメニューから[優先受信トレイ]を選択します。
受信トレイの種類を完全に変更したくない場合でも、タブの数を減らすことで、Gmailの速度が遅い問題を修正できます。Gmail設定の[受信トレイ]タブと[カテゴリ]で、設定に応じて、[プロモーション]、[ソーシャルメディア]、[更新]、または[フォーラム]の横にあるチェックボックスをオフにします。
これらのカテゴリのいずれかを表示しているときに電子メールにアクセスしていない場合は、対応するボックスのチェックを外すことができます。これにより、同時にダウンロードされるメールが少なくなるため、Gmailをより速く開くことができます。
修正#14:Googleチャットを無効にする
最新のGmailUIは、コラボレーションサービスのほとんどを一堂に集め、同じGmail画面でチャット、スペース、会議にアクセスできるようにします。チャットなどの追加要素を使用すると、GmailをWebブラウザで実行するときに開くためにより多くのリソースが必要になります。Google Chatをめったに使用しない場合、または別のブラウザタブで使用する場合は、GmailからのGoogle Chatまたはハングアウトを無効にして、パソコンへの読み込みを高速化できます。
GmailでGoogleチャットを無効にするには、歯車のアイコン> [すべての設定を表示]に移動して、Gmailの設定ページに移動します。
次のページで、上部の[チャットと会議]タブをクリックします。チャットと会議の中で、他に選択されている場合は「チャット」で「オフ」を選択します。その後、下部にある[変更を保存]をクリックします。
Google ChatはGmailに表示されなくなり、受信トレイの読み込みが以前より速くなります。
修正#15:ラベルとフィルターを確認する
Gmailの仕組みは、アカウントで使用するラベルとフィルタの数によっても異なります。ラベルは、電子メールをさまざまなフォルダーに分類することのみを目的として作成されますが、フィルターは、電子メールをより具体的に検索するために使用されます。Gmailにいくつかのラベルとフィルタがあることは問題ありませんが、Gmailを頻繁に使用すると、受信トレイにメールを取り込むのに苦労する可能性があります。
現在、Gmailの受信トレイを開くときの速度低下を防ぐために、500未満のラベル(ネストされたラベルを含む)と500のフィルターを使用することをお勧めします。歯車のアイコン>[すべての設定を表示]を選択すると、Gmailの設定から既存のラベルとフィルタを削除できます。
ここで、[ショートカット]タブまたは[フィルタとブロックされたアドレス]タブを選択して、Gmailに保存する必要がなくなったショートカットまたはフィルタを選択して削除します。
修正#16:デフォルトのGmailテーマを使用する
Gmailが遅くなる可能性があるもう1つの理由は、GmailがWebブラウザに読み込もうとしているテーマを適用したためです。カスタムテーマを適用するには、Gmailがデフォルトの色で読み込まれる場合よりも多くのリソースが必要です。デフォルトのGmailテーマの色を復元するには、Gmailを開き、右上隅にある歯車のアイコンをクリックします。
Gmailのクイック設定パネルが表示されたら、下にスクロールして[テーマ]セクションを見つけます。ここで、Gmailアカウントにカスタムテーマを適用した場合は、使用可能な最初のオプションを選択します。
これにより、デフォルトのテーマがGmailの受信トレイに適用され、以前よりも比較的速く読み込まれるはずです。
修正#17:コンピューターを再起動します
いずれの修正も機能しなかった場合、Gmailの問題は現在のWindowsまたはMacセッションに関連している可能性があります。コンピュータが正しく起動しなかったか、その他のシステムの問題が原因でGmailの速度が低下している可能性があります。コンピューターに問題がないことを確認するには、コンピューターを再起動し、Webブラウザーを再度開いて、Gmailをダウンロードして問題が修正されているかどうかを確認します。
コンピュータを再起動するには:
Windowsの場合:[スタート]メニュー> [電源]に移動し、[再起動]をクリックします。
Macの場合:Apple()アイコンをクリックして、[再起動]を選択します。
修正#18:オフラインバージョンのGmailを使用する
Gmailをオンラインで使用できない場合は、オフラインバージョンを試すことができます。このバージョンでは、インターネットに接続していなくても、メッセージを表示したり、返信を準備したり、受信トレイからメールを削除したりできます。
オフラインモードを使用して、検索するメールを検索し、強調表示するメールにフラグを付けることもできます。オフライン機能では、Google Chromeを使用する必要があり、GmailまたはFirefox、SafariまたはEdgeを使用している場合は使用できません。
Gmailのオフラインバージョンの使用を開始する前に、Gmailの設定で有効にする必要があります。これを行うには、Gmailを開き、歯車のアイコン>[すべての設定を表示]に移動します。
Gmailの設定で、上部の[オフライン]タブをクリックし、[オフラインメールを有効にする]チェックボックスをオンにします。
このオプションを有効にしたら、[設定]と[同期設定]で希望のオプションを選択し、[変更を保存]をクリックしてオフラインモードを有効にします。
オフラインモードを有効にすると、Gmailの受信トレイをブックマークして、インターネットに接続していなくても後でアクセスできるようになります。Gmailは、前回読み込まれたときと同じように読み込まれます。
メールを表示、返信、削除、フラグを付けることができます。メールに加えた変更はChromeに保存され、インターネットに接続しているときに実行されます。オフラインでメールを送信または返信できます。メッセージは送信トレイに保存され、次にオンラインになったときに送信されます。
関連:Gmailのオフラインに関する一般的な問題を修正する方法
Gmailをダウンロードできません。私は何をやっている?
解決策なしでこのセクションに到達した場合、Gmailの問題は単にGoogleアカウントに関連している可能性があります。この場合、最善の策は、GoogleOneを介してGoogleサポートに連絡することです。ご存じない方のために説明すると、Google Oneは、保存するデータを増やすだけでなく、Googleサポートの専門家への直接リンクを提供するサブスクリプションサービスです。
Google Oneサブスクリプションをお持ちの場合は、Google Oneアプリまたはそのウェブクライアントを使用して、Gmailの問題に関するサポートを受けることができます。Google Oneを使用すると、サポートチームと電話で話すか、チャットするか、問題についてメールで送信することができます。どちらか都合のよい方です。
Google Oneにログインしたら、左側のサイドバーの[サポート]タブをクリックし、[電話]、[チャット]、または[メール]を選択して、Gmailで発生している問題を説明し、音声通話またはテキストメッセージで個人的なサポートを受けます。
読み込みの問題やGmailの動作が遅すぎる問題を修正するために知っておく必要があるのはこれだけです。
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