中小企業向けの 6 つのモバイル マーケティング ソリューション

• ほとんどの米国の消費者はスマートフォンを持っているため、モバイル通信は信頼できる方法で連絡を取ることができます。
• モバイル マーケティングには、SMS メッセージ、プッシュ通知、位置情報に基づく広告、アプリ内広告などを含めることができます。
• 多くのアプリ、サービス、およびプラットフォームは、企業のモバイル マーケティングを促進し、より多くの潜在顧客にリーチするのに役立ちます。
• この記事は、モバイル マーケティングを使用してターゲット ユーザーにリーチすることに関心のある中小企業の経営者およびマーケティング担当者を対象としています。

スマートフォンはどこにでもあるようになり、企業は顧客とコミュニケーションを取り、見込み客とつながる機会が増えました。激しい競争環境の中で、モバイル マーケティングは、電子メール マーケティングやソーシャル メディア マーケティングと同様に、あらゆるビジネス マーケティング プランの不可欠な要素になりつつあります。

モバイル マーケティングには、テキスト メッセージ マーケティング、プッシュ通知、ビデオ メッセージング、アプリ内広告、位置情報に基づくマーケティングなど、さまざまな形態があります。どのモバイル マーケティング フォーマットを使用する場合でも、顧客を煩わすことなく、最適なタイミングで顧客とつながることが重要です。

6 つのモバイル マーケティング ソリューションを紹介します。これらのソリューションを使用すると、顧客や見込み客を惹きつけ、ビジネスにモバイル マーケティングのメリットをもたらすための取り組みを効率化できます。

知っていましたか?:最高の CRM ソフトウェアと e コマース プラットフォームには、モバイル マーケティング サービスが含まれています。詳細については、Salesforce CRM のレビューと Zoho CRM のレビューをご覧ください。

中小企業向けのモバイル マーケティング ソリューション

スマートフォンにより、マーケティング担当者や企業は 24 時間体制で顧客にアクセスできます。Statistaによると、2022 年の時点で、米国には 3 億 700 万人のスマートフォン ユーザーがいます。より多くのユーザーがモバイル デバイスで買い物をしたり、ブラウジングしたり、購入を調べたりするにつれて、モバイル マーケティングは爆発的に拡大しています。

次の 6 つのプラットフォームは、ビジネスがモバイル マーケティングに参加するのに役立ちます。

1. バイブス

Vibes は、テキスト メッセージ マーケティング、CRM 機能、分析ツールを提供するモバイル エンゲージメント プラットフォームです。このプラットフォームは、キャンペーンの管理、モバイル ウォレット分析の理解、メッセージ量の監視、顧客エンゲージメントの追跡を行うための複数のダッシュボードを提供します。このプラットフォームには、その他のロケーションベースのマーケティング サービスも含まれています。

会社の規模に関係なく、ビジネスのモバイル マーケティングのニーズに合わせて Vibes を拡張できます。ビジネス モバイル アプリをお持ちの場合、Vibes はアプリと統合されるため、プッシュ通知やウォレット通知などの機能をすばやく実装できます。

この会社のモバイル エンゲージメント ツールの使用を開始するには、Vibes の Web サイトにアクセスしてください。

2. サムビスタ

Thumbvista は、ジオフェンシング、ロケーションベースの広告、高度なモバイル マーケティングに特化したモバイル マーケティング ソリューションです。Thumbvista を使用して、モバイル Web サイトのランディング ページを作成したり、クーポンや割引コードを発行したり、モバイル キャンペーンを分析したりできます。

ジオフェンシング サービスは、プラットフォームのハイライトです。ビジネスの周りに指定されたエリアを設定し、顧客がそのエリアに入るとモバイル バナー広告が表示されます。ジオフェンスは、会社のイベント、店舗の近く、競合他社の近くなど、どこにでも設置できます。=

Thumbvista の Web サイトにアクセスして、ジオフェンシングやその他のモバイル マーケティング手法の詳細をご覧ください。

3. モゼオ

Mozeo は、マーケティング キャンペーンを管理および表示するための分析と使いやすい統合ダッシュボードを提供する、もう 1 つのテキスト メッセージ マーケティング プラットフォームです。キャンペーンと連絡先リストを分割するモバイル キーワードを使用して、連絡先と電話番号を簡単に保存および管理します。

Mozeo を使用して、あらかじめ決められた応答またはパーソナライズされたメッセージを送信できます。また、アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) を介して他のプログラムやアプリケーションと統合します。ユーザーは、サービスをテストするための無料試用版にアクセスできます。

この使いやすいプラットフォームを開始するには、Mozeo の Web サイトにアクセスしてください。

4. Instagram for Business

Instagram のビジネス ツールは、賑やかなソーシャル メディア プラットフォームにクリエイティブなモバイル広告を掲載するのに役立ちます。Instagram と Facebook はオリジナルのソーシャル メディア マーケティング プラットフォームであり、企業がリーチを拡大し、製品を販売し、ターゲット ユーザーに宣伝するのに役立ちます。

Instagram は非常にモバイル指向のソーシャル サイトであるため、Instagram のモバイル広告は効果的です。Instagram では、広告の目的を選択し、オーディエンスを指定し、広告予算を設定し、キャンペーンの実行期間を選択できます。Facebook 広告マネージャーは Instagram の広告システムに統合されており、構成、広告のフォーマット、人口統計に関するより多くのオプションを提供します。

広告以外にも、Instagram はコミュニティ構築ツール、ショッピング プラットフォーム、長編動画のリールなどを提供しています。世界中で 20 億を超えるアクティブなアカウントを持つ Instagram は、重要なモバイル マーケティング プラットフォームです。

詳細については、 Instagram のビジネス情報ページをご覧ください。

5. リーンプラム

Leanplum は、顧客ベースを拡大しながらアプリのエンゲージメント率を高めることを約束するモバイル マーケティング ソリューションです。他のいくつかのサービスと同様に、Leanplum は SMS、プッシュ通知、電子メール メッセージ、位置情報に基づく広告を管理します。オムニチャネル エクスペリエンスをサポートし、複数のプラットフォームで顧客の行動を追跡できます。

ただし、このサービスを際立たせているのは、継続的なアプリ エンゲージメントを促進する機能です。Leanplum は、企業が複数のチャネルにわたってメッセージングを接続し、エンゲージメントを管理するのに役立ちます。また、Leanplum でキャンペーンのバリエーションを A/B テストして、顧客とのエンゲージメントに最適な方法を決定することもできます。このサービスは、複数のチャネルでの顧客とのやり取りを通じて関係構築を促進します。

いくつかの大企業がこのサービスを使用していますが、ビジネスの特定の規模やニーズに合わせて調整することもできます。

アプリのエンゲージメントを促進する方法について詳しくは、 Leanplum の Web サイトをご覧ください。

重要なポイント: A/B テストを使用すると、さまざまなマーケティング キャンペーンを試すことができます。たとえば、さまざまなメールの件名をテストして、メールの開封率を向上させることができます。

6.スクエア

Square が中小企業にモバイル デバイスでのクレジット カード支払いを受け入れる方法を提供していることは既にご存じかもしれません。さらに、Square マーケティング プラットフォームでは、電子メール、テキスト、およびソーシャル プロモーションを連絡先ディレクトリに送信できます。

Square では、顧客ロイヤルティ プログラムを簡単に開始できます (わずかな料金で)。また、無料の顧客関係管理 (CRM) ツールも含まれており、顧客の誕生日に特別オファーを送信するなど、対話をパーソナライズするのに役立ちます。

詳細については、 Square Marketing の Web サイトをご覧ください。

モバイル マーケティングの利点

スマートフォンを採用して依存する人が増えるにつれて、マーケティング担当者は消費者にリーチするための別のチャネルを手に入れています。モバイル マーケティングの利点の一部を次に示します。

• モバイル マーケティングは近接マーケティングを可能にします。近接マーケティングでは、どこにいるかに基づいて、誰とつながっているかを特定できます。たとえば、顧客が競合他社の近くにいる場合、代わりにあなたのビジネスに来るインセンティブや割引を提供できます。近接マーケティングは、送信した情報に基づいて行動する可能性が高い潜在的な顧客を特定できる、優れたローカル マーケティング戦略です。
• モバイル マーケティングは費用対​​効果が高いです。通常、モバイル マーケティングは、他の従来の形式のマーケティングよりも費用がかかりません。この費用対効果により、中小企業は費用対効果を最大化し、より少ない費用で顧客にリーチできます。
• モバイル マーケティングは、いつでも顧客にリーチできます。スマートフォンは、人々がほとんどどこにでも携帯しているため、モバイル マーケティングに幅広いリーチをもたらします。他の形態の広告は、人々が適切なタイミングで適切な場所にいることに依存しています。たとえば、放送広告を見るには、特定の番組中にテレビの前にいる必要があります。ビルボードやバスの広告を見るには、渋滞の特定の場所に座っている必要があります。また、印刷広告を見つけるには、特定の雑誌を読まなければなりません。モバイル マーケティングでは、広告は顧客とともに移動します。
• モバイル マーケティングはパーソナライズできます。モバイル マーケティング コミュニケーションは、より個人的なものに感じることがあります。人々は、特にあなたのメッセージを受信することを選択しているため、テキストで送信されたメッセージに返信する傾向があります. マーケティング担当者は、コミュニケーションをカスタマイズして、よりパーソナルに感じられるようにすることもできます。
• モバイル マーケティングは簡単にテストできます。マーケティング メッセージの A/B テストは簡単に実行できます。どのメッセージ、ビジュアル、オファーが顧客ベースに共鳴するかを実験して確認できます。次に、その情報を活用して、より説得力のあるコミュニケーションを作成し、より良いブランド エクスペリエンスを構築し、最終的にマーケティング活動の ROI を高めることができます。

知っていましたか?: SMS マーケティングのベスト プラクティスに従うことが重要です。たとえば、テキスト メッセージのスパムを回避し、メッセージを送信する権限を取得し、コミュニケーションは短く要点を絞ってください。

モバイル マーケティングを活用して、より多くの顧客にリーチする

モバイル マーケティング ソリューションは、個人レベルで顧客と関わるための優れた方法です。多くの CRM および e コマース ソリューションが同様のサービスを提供していますが、モバイル マーケティング プラットフォームは、企業がキャンペーンを管理し、エンゲージメントとコンバージョンを増やすのに役立ちます。

開始する前に、モバイル マーケティング ソリューションをより効率的に使用できるように、マーケティング プランを設定します。小さく始めて徐々にキャンペーンを構築すれば、すぐにモバイル マーケティングのメリットを享受できます。

Matt D’Angelo がこの記事に寄稿しました。