8つの一般的なApple Musicの問題とその修正方法

お気に入りの音楽を聴きたい場合でも、Apple Music から曲をダウンロードしたい場合でも、ときどき問題に遭遇することは間違いありません。ただし、そもそも特定の問題が発生しているのにはさまざまな理由が考えられます。

最も一般的な Apple Music の問題のリストと、それらを解決するためのトラブルシューティングのヒントをまとめました。

1. Apple Music が読み込まれない

場合によっては、Apple Music が何も読み込まれないことがあります。これが発生した場合、ほとんどの場合、問題の原因はインターネット接続または Apple Music のサーバーの障害です。

いくつかの Web サイトを使用してインターネット速度を確認できます。速度が遅い場合は、インターネット接続が良好になるまで待って、Apple Music が正しく読み込まれるようにすることをお勧めします。

インターネット接続に問題がない場合は、Apple Music のサーバーが動作しているかどうかを確認する必要があります。これは、Apple の System Status Web サイトおよびDowndetectorにアクセスして確認できます。

2. Apple Music がクラッシュし続ける

デバイスで Apple Music がクラッシュし続ける場合は、ソフトウェアのバグである可能性があります。このような問題は、いくつかの簡単な方法で修正できます。最初に行う必要があるのは、デバイスで Apple Music を再起動することです。これにより、すぐに修正されます。

または、iPhone を再起動するか、デバイスと Apple Music アプリを最新バージョンにアップデートすることもできます。Android デバイスの場合は、ログアウトしてから Apple ID で再度ログインしてみてください。

3. Android で Apple Music が曲を再生しない

Android の Apple Music は完璧とはほど遠いものであり、発売時にはさまざまな反応がありました。Android ユーザーが直面する重大な問題の 1 つは、Apple Music で曲を再生できないことです。

この問題を解決するには、まず Android デバイスのキャッシュをクリアしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、Android スマートフォンを再起動してみてください。

4. Apple Music で曲を利用できない

一部の曲がグレーアウトしたり、アイテムが利用できないと表示されたりする場合は、その曲/アルバムがあなたの国から削除された可能性があります. このような場合、その曲が再び利用可能になるまで何もできません。

曲が実際に利用できるのにアクセスできない場合は、iCloud ライブラリの同期に問題がある可能性があります。iPhone でこの問題を解決するには、[設定] > [音楽]に移動し、[ライブラリを同期] オプションをオフにして、確認のために[オフにする] をタップします。30 秒待ってからもう一度電源を入れ、曲が利用できるかどうかを確認します。

5. Apple Music で曲をダウンロードできない

この問題の解決を試みる前に、適切な Apple Music プランがあることを確認してください。これを書いている時点では、デバイスに曲をダウンロードできないサブスクリプション プランは Apple Music Voice だけです。そのプランを使用している場合は、最適な別の Apple Music プランに加入するまで曲をダウンロードできません。

サブスクリプションに問題がない場合、Apple Music が曲をダウンロードしない主な理由は 2 つあります。それは、インターネット接続またはストレージ容量の不足です。まず、インターネット接続が曲をダウンロードするのに十分な強度があることを確認してください。

インターネット接続に問題がない場合は、スマートフォンに十分なストレージがあるかどうかを確認してください。そうでない場合は、iPhone に空き容量を作り、曲をもう一度ダウンロードしてみる必要があります。また、[設定] > [音楽]に移動して、[ストレージの最適化] オプションを無効にします。

それでも曲をダウンロードできない場合は、曲を削除して別のプレイリストに追加し、プレイリスト全体をダウンロードしてください。

6. ライブラリが読み込まれない

Apple Music ライブラリがデバイスに表示されない場合、問題は接続が弱い可能性があります。強力なインターネット接続に接続したら、デバイスで Apple Music を閉じてから再度開きます。

最近デバイスを更新したか、バックアップを復元した場合にも、この問題に直面する可能性があります。そのため、iCloud がすべてを携帯電話にダウンロードするまで数時間待つことをお勧めします。

数時間経っても問題が解決しない場合は、iPhone のネットワーク設定をリセットしてください。これにより、ほぼすべての種類の Apple Music の問題を解決できます。

7. Apple Music ライブラリが同期しない、または突然消える

Apple Music ライブラリが表示されなくなったり、iCloud と同期されなかったりすると驚くかもしれませんが、[ライブラリを同期] をオフにすると発生する可能性があります。

この場合、[設定] > [音楽]に移動し、[ライブラリを同期]を有効にします。Android デバイスを使用している場合は、曲を手動で再度ダウンロードするか、アプリを再インストールすることもできます。

8. Apple Musicがダウンロードした曲を削除し続ける

Apple Music がダウンロードした曲の一部を削除するのは間違いだと思うかもしれませんが、アプリは意図的にそうしています。iPhone の空き容量がなくなると、Apple Music はしばらく聴いていない曲を削除してストレージを節約します。

これを修正するには、[設定] > [音楽] > [ストレージの最適化] に移動し、[ストレージの最適化]の横にあるトグルをオフにします。これにより、Apple Music がダウンロードした曲を削除できなくなります。

Apple Music は再び機能していますか?

私たちの調査に基づくと、これらは人々が Apple Music で抱える最も一般的な問題の一部です。ただし、上記の簡単なトラブルシューティングのヒントに従って、問題を解決できたことを願っています。その後、お気に入りの曲をもう一度聴き始めることができます。

これらの問題を修正した後、Apple Music はサブスクリプションに登録するように求めます。ただし、それを回避して Apple Music を無料で入手する方法がいくつかあります。