WindowsでのMicrosoft Outlookのクラッシュを修正する8つの方法

Microsoft Outlook は最も機能豊富な電子メール クライアントの 1 つですが、問題がないわけではありません。Outlook for Windows では、奇妙なエラーや突然のアプリのクラッシュで問題が発生することがあります。

同じことが発生している場合は、Windows での Outlook アプリのクラッシュを修正するための解決策がいくつかあります。

1. Microsoft Outlook を再起動します

これは基本的なことのように思えるかもしれませんが、Microsoft Outlook を再起動すると、アプリの実行中に発生する可能性のある小さな問題を解決するのに役立ちます。したがって、それから始めるべきです。

コンピューターで Outlook を閉じるには:

1. [スタート] アイコンを右クリックし、リストから [タスク マネージャー]を選択します。
2. [プロセス] タブで、[ Microsoft Outlook ] を選択します。
3. 上部にある [タスクの終了] ボタンをクリックします。
   

この後、Microsoft Outlook を再度開き、問題なく動作するかどうかを確認します。

2. Outlook をセーフ モードで起動する

Outlook をセーフ モードで開くと、アドインなしでアプリを使用できます。これは、問題の原因がアドインなのか他の何かなのかを判断するのに役立ちます。

Outlook をセーフ モードで開くには:

1. キーボードでWin + Rを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
2. [名前]フィールドに Outlook.exe /safe と入力し、Enter キーを押してOutlookをセーフ モードで開きます。

Outlook がセーフ モードで正常に動作する場合は、アドインの 1 つが原因である可能性が最も高くなります。問題のあるアドインを見つけるには、それらをすべて無効にしてから、一度に 1 つずつ有効にする必要があります。これがあなたがそれについて行く方法です。

1. Outlook をセーフ モードで開きます。
2. [ファイル]、 [オプション]の順にクリックします。
3. [Outlook のオプション] ウィンドウで、[アドイン] タブに切り替えます。
4. [ COM アドイン] の横にある [移動] ボタンをクリックします。
5. [COM アドイン] ダイアログで、すべてのアドインのチェックを外して [ OK ] をクリックします。
6. Outlook アプリを再起動し、問題の原因となっているアドインが見つかるまで、一度に 1 つずつアドインを有効にします。
   

3. ハードウェア アクセラレーションを無効にする

ハードウェア アクセラレーションは、アプリが特定のタスクをより効率的に実行できるようにする、Outlook の便利な機能です。ただし、この機能は、特に古いハードウェアで Outlook を使用している場合に、期待どおりに機能しないことがあります。その場合、コンピューターで Outlook が予期せずクラッシュする可能性があります。

この可能性を確認するには、Outlook でハードウェア アクセラレーションを無効にしてから、アプリを使用してみてください。同じ手順を次に示します。

1. Outlook で、[ファイル] タブをクリックし、[オプション] に進みます。
2. [Outlook のオプション] ウィンドウで、[詳細設定] タブに移動します。
3. [ディスプレイ]セクションで、[ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする] と書かれたボックスをオンにします。
4. [ OK]をクリックします。
   

この後 Outlook を再起動し、再びクラッシュするかどうかを確認します。

4. Outlook アプリを更新する

Microsoft は、Outlook の更新プログラムを定期的にリリースして、新機能を追加し、アプリの安定性を向上させます。Outlook クライアントをしばらく更新していない場合は、これらの新機能や改善点を見逃している可能性があります。

コンピューターの Outlook アプリを更新してみて、状況が改善されるかどうかを確認してください。

1. Outlook アプリを開き、[ファイル] > [Office アカウント]に移動します。
2. 右側のペインで、[更新オプション] > [今すぐ更新]を選択します。
   

Outlook が最新の更新プログラムを見つけてインストールするまで待ちます。更新が完了すると、Outlook は PC でスムーズに動作するはずです。

5. Outlook データ ファイルを修復する

Outlook データ ファイルが破損していると、アプリがコンピューターでクラッシュする可能性もあります。これらのファイルを修復するには、Outlook のインストール ディレクトリにある実行可能ファイルを使用する必要があります。

1. Outlook のショートカットを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
2. [ショートカット] タブで、[ファイルの場所を開く] をクリックします。
3. SCANPST.EXEを見つけてダブルクリックします。
4. Microsoft Outlook 受信トレイ修復ツールで、[参照] をクリックし、次のディレクトリに移動します。上記のパスの*username*を自分のユーザー名に置き換えてください。 C:\Users\*username*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
5. 修復するプロファイルを選択し、[開始] をクリックします。
   

スキャンが完了したら、Outlook アプリを使用してみて、正常に動作するかどうかを確認してください。また、Recovery Toolbox を使用して Outlook で PST ファイルと OST ファイルを修復する方法も確認してください。

6. 新しい Outlook プロファイルを作成する

現在の Outlook プロファイルが破損しているか、アクセスできなくなっている可能性があります。これが原因で、コンピューターで Outlook がクラッシュしています。その場合は、新しい Outlook プロファイルを作成して使用する必要があります。

新しい Outlook プロファイルを作成するには:

1. Win + Sを押して検索メニューを開きます。
2. ボックスにcontrol panelと入力し、表示される最初の結果を選択します。
3. [コントロール パネル] ウィンドウで、[表示方法]ドロップダウン メニューをクリックして [大きいアイコン] を選択します。
4. メール (Microsoft Outlook)をクリックします。
5. [プロファイル]で、[プロファイルを表示]を選択します。
6. [追加] ボタンをクリックし、新しいプロファイルの名前を入力して、[ OK ] をクリックします。
7. [アカウントの追加] ウィンドウで、アカウントの詳細を入力し、[次へ] をクリックします。
8. プロファイルが作成されたら、[Microsoft Outlook の起動時] で新しいプロファイルを選択し、 [適用]をクリックします。
   

7. Microsoft Office 修復ツールを実行する

Windows の Office 修復ツールは、Outlook を含むすべての Office アプリケーションを修復するのに役立ちます。そのため、コンピューターで Outlook がクラッシュし続ける場合は、次の手順を使用して Office 修復ツールを実行できます。

1. 多くの方法のいずれかを使用して、コントロール パネルを開きます。
2. プログラムと機能に移動します。
3. リストでMicrosoft Officeを見つけて選択します。次に、上部の [変更] ボタンをクリックします。
4. [クイック修復] オプションを選択し、[修復] をクリックします。
   

修復ツールがコンピューターにインストールされている Outlook を修復できるようにします。その後も問題が解決しない場合は、上記の手順を繰り返してオンライン修復を実行できます。

8. Microsoft Support and Recovery Assistant を実行する

上記の解決策のいずれも機能しない場合、Microsoft は Windows で Support and Recovery Assistant を実行することをお勧めします。Outlook がクラッシュする原因を検出し、それに応じて解決策を推奨することができます。実行方法は次のとおりです。

1. Microsoft の Web サイトにアクセスして、Support and Recovery Assistant をダウンロードします。
2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってMicrosoft Support and Recovery Assistantをコンピューターにインストールします。
3. 次に、Microsoft Support and Recovery Assistant を開きます。
4. [ Outlook ] を選択し、[次へ] をクリックします。
5. 発生している問題を選択し、[次へ] をクリックします。
   

そこから、画面上の指示に従い、ツールが Outlook の問題を修正できるようにします。その後、Outlook はコンピューター上で以前と同じように動作するはずです。

Outlook のクラッシュで生産性が損なわれないようにする

このような Windows での Outlook アプリのクラッシュは、生産性に悪影響を及ぼし、一日中忙しくする可能性があります。うまくいけば、上記の解決策のいずれかが役に立ち、Outlook がコンピュータで再起動して実行されます。