「お使いのデバイスには重要なセキュリティと品質の修正がありません」というエラーを修正する 8 つの方法

最新の Windows 更新プログラムをインストールすることは、システム全体の正常性にとって非常に重要ですが、それらをインストールするプロセスは、思ったほど簡単ではありません。そうしている間にユーザーが問題に遭遇することがありますが、これは通常、破損エラーや一時的なバグが原因です。

このガイドでは、ユーザーがシステムを更新するのを妨げている「お使いのデバイスに重要なセキュリティと品質の修正プログラムがありません」というエラーを解決するのに効果的であることが証明されているいくつかのトラブルシューティング方法について説明します。良いことに、以下の方法はこのエラーの修正に限定されず、他の同様の更新の問題の場合にもテストできます.

1. Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

更新エラーを解決するための最も簡単な方法の 1 つは、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行することです。このユーティリティは Microsoft が設計したもので、システムをスキャンして潜在的な問題を検出します。問題が見つかった場合は、自動的に修正されます。

すべての最新の Windows バージョンには Update Troubleshooter が付属していますが、その場所に移動する手順は若干異なる場合があります。

トラブルシューティング ツールを実行する方法は次のとおりです。

1. Win + Iを押して、Windows の設定を開きます。
2. [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
   
3. [起動して実行中] の下のウィンドウの右側にある [ Windows Update のトラブルシューティング ツール]を見つけてクリックします。
4. このトラブルシューティング ツールが見つからない場合は、[追加のトラブルシューティング ツール]オプションをクリックし、次のウィンドウで更新のトラブルシューティング ツールを探します。
   
5. [トラブルシューティング ツールの実行]ボタンを押して、ユーティリティが操作を完了するまで待ちます。
   
6. 問題を調査する必要がある場合は、トラブルシューティング ツールによってダイアログに表示されます。この場合、[この修正を適用]オプションをクリックします。
7. 次に、[トラブルシューティング ツールを閉じる]をクリックして、更新プログラムのインストールを再試行します。

Windows Update サービスが正常に動作することを願っています。

2.ソフトウェア配布フォルダーの名前を変更する

Windows の Software Distribution フォルダーは、オペレーティング システムが Windows 更新ファイルを格納する場所です。Windows Update エージェントはこのフォルダーを維持し、ほとんどの場合、バックグラウンドで静かにジョブを実行しますが、最新の更新プログラムをインストールできない場合があります。

これは通常、Windows データストア フォルダーとダウンロード フォルダーに互換性がなくなった場合に発生します。

この方法では、ソフトウェア配布フォルダーの名前を変更し、それが違いを生むかどうかを確認します. ただし、先に進む前に、必ず Wi-Fi 接続を切断し、機内モードに切り替えてください。次に、コンピューターを再起動します。

再起動したら、次の方法に従います。

1. Win + Rを押して、実行ダイアログを開きます。
2. [ファイル名を指定して実行] に「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enter を押して、管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。これには、管理者として Windows にログインする必要があります。
3. コマンド プロンプト ウィンドウに次のコマンドを 1 つずつ入力し、それぞれの後に Enter キーを押して実行します。 net stop wuauservnet stop cryptsvcnet stop bits net stop msiserverren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start wuauserv net start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
   
4. コマンドの実行後、PC を再起動します。これで、更新プログラムのインストールを再試行できます。

3. Windows Update サービスを再起動します

アプリのインストール、Windows Defender ファイアウォールの使用、システムの更新など、すべての Windows プロセスの背後には関連するサービスがあります。

Windows Update サービスに問題があると、最新の Windows 更新プログラムをインストールできない場合もあります。幸いなことに、Windows サービスに関する問題のほとんどは、再起動することで解決できます。

次の手順に従って、Windows Update サービスをリセットします。

1. Windows 検索で「サービス」と入力し、 [開く]をクリックします。
2. 次のウィンドウで、Windows Update サービスを探して右クリックします。
3. コンテキスト メニューから [プロパティ]を選択します。
   
4. サービスが停止している場合は、[スタートアップの種類] のドロップダウン メニューを展開し、[自動]を選択します。
   
5. 次に、[スタート]ボタンをクリックし、[適用] > [OK]を選択して続行します。
   
6. サービスがすでに機能している場合は、[停止]ボタンをクリックします。
   
7. 数秒待ってから、[開始]ボタンをクリックします。[スタートアップの種類] が[自動]に設定されていることを確認します。
8. [適用] > [OK]をクリックして、変更を保存します。

完了したら、上記の手順に従って違いが生じたかどうかを確認します。

4. システム ファイルの不整合をチェックする

コンピューターの重要なシステム ファイルも破損している可能性があり、Windows の特定の機能を使用できなくなります。これは通常、マルウェアやウイルスがシステムに感染したときに発生します。

トラブルシューティング ツールと同様に、Windows には、このような問題に対するいくつかの組み込みの修正プログラムも含まれています。今後の最善の方法は、Microsoft が開発した SFC および DISM ユーティリティを使用してシステムの問題をスキャンすることです。

これらのユーティリティは、システム内の破損したファイルを探し、それらをより健全なファイルに置き換えます。SFC と DISM は独立したツールですが、相互に連携することでより効果的に機能します。

最初にコマンド プロンプトで SFC コマンドを実行することをお勧めします。実行後、DISM コマンドの実行に進みます。

5. Windows Update を再インストールする

Windows Update はシステム内の問題を修正することを目的としていますが、常にそうであるとは限りません。更新が壊れていると、検討中のような問題が発生することがあります。

この特定のケースでは、KB4100347 と KB4457128 が原因のようです。それらを再インストールして、Windows に最新の更新プログラムをインストールできるかどうかを確認します。

次の手順に進みます。

1. Windows 検索で「コントロール パネル」と入力し、 [開く]をクリックします。
2. [プログラムのアンインストール]をクリックします。
   
3. 左側のパネルから [インストールされた更新プログラムを表示]を選択します。
   
4. KB4100347およびKB4457128 の更新プログラムを見つけます。両方またはいずれかが存在する場合は、それを右クリックして[アンインストール]を選択します。
   
5. 更新プログラムがアンインストールされたら、[設定] の [Windows Update] セクションに移動します。
   
6. これらの更新を探して再インストールします。
7. 次に、以前にインストールしようとした更新プログラムのインストールを試みます。

6. テレメトリ レベルを変更する

テレメトリ レベルは、システムが収集し、分析のために Microsoft に送り返すデータです。このレベルが「セキュリティのみ」モードに設定されている場合、収集されるデータの量が制限され、場合によってはセキュリティ アップデート (バグ修正やセキュリティ パッチを含む) が提供されなくなります。

テレメトリ レベルがデフォルト設定に設定されていない場合、目前の問題に直面している可能性があります。この場合、問題を解決するために変更する方法は次のとおりです。

1. Win + R キーを同時に押して、ファイル名を指定して実行を開きます。
2. ファイル名を指定して実行に gpedit.msc と入力し、Enter をクリックします。
3. [ユーザー アカウント制御] プロンプトで[はい]をクリックします。
4. グループ ポリシー エディターに移動したら、次の場所に移動します。Computer Configuration > Administrative Template > Windows Components > Data Collection and Preview Builds
5. 右側のペインで[テレメトリを許可]を見つけてダブルクリックします。
   
6. [有効]を選択し、 [オプション]のドロップダウンを展開します。
   
7. 0 – セキュリティ [エンタープライズのみ]以外のオプションを選択し、[適用] > [OK]をクリックして変更を保存します。

グループ ポリシー エディタを終了して、問題が解決したかどうかを確認できます。

7.レジストリを変更する

場合によっては、影響を受けるユーザーがエラーによって提供される追加情報を調べたときに、「セットアップを使用して USB フラッシュ ドライブに Windows をインストールすることはできません」というエラー ステートメントに遭遇しました。これがあなたのケースに当てはまる場合は、簡単なレジストリ修正で問題を解決できます。この方法では、レジストリの PortableOperatingSystem キーの値を 0 に変更します。

先に進む前に、安全のためにレジストリのバックアップを作成することをお勧めします。

それが完了したら、次の手順に従います。

1. Win + R キーを同時に押して、ファイル名を指定して実行を開きます。
2. [ファイル名を指定して実行] に regedit と入力し、Enter をクリックします。
3. [ユーザー アカウント制御] プロンプトで[はい]をクリックします。
4. レジストリ エディタで、次の場所に移動します。HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control
5. PortableOperatingSystemをダブルクリックし、値のデータを 0 に変更します。
   
6. [OK]をクリックして変更を保存し、レジストリ エディターを終了します。
7. コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

8. Windows Update アシスタントを使用する

最後に、トラブルシューティングの方法がうまくいかない場合は、Windows の設定を使用する代わりに、Windows Update Assistant を使用して必要な更新プログラムをインストールできます。

このためには、最初に Windows Update Assistant をインストールする必要があります。アシスタントをダウンロードしたら、それを起動し、確認プロンプトで[はい]をクリックします。次のウィンドウで、[今すぐ更新] ボタンをクリックします。

次に、[次へ] > [今すぐ再起動]を選択すると、保留中の更新がインストールされます。

システムを最新の状態に保つ

問題なくアップデートをインストールできるはずです。それでも問題が解決しない場合は、Microsoft サポート担当者に連絡して、この問題を報告することをお勧めします。彼らは、本当の原因を特定し、それに応じて修正を提案するのに役立ちます.