ビジネスのソフトウェア ニーズへのガイド。

中小企業にとって、ソフトウェア アプリケーション (または「アプリ」) はサイレント パートナーです。

アプリ (ほとんどの現代ビジネスの生命線であるすべての 1 と 0 をコンピュータに処理するプログラム) がなければ、高価なハードウェアは無力です。ほとんどの企業デスク ジョッキーにとって、アプリケーションとは Microsoft Office ソフトウェアを使用することを意味します。これには通常、Word、ワープロ アプリ、Excel、スプレッドシート プログラム、および PowerPoint スライド ショー プレゼンテーション ソフトウェアが含まれます。Office は、オフィス生産性アプリケーションのゴールド スタンダードです。

Office と同じくらい強力で普遍的なものかもしれませんが、中小企業や新興企業にとっては高価な方法である可能性があり、それでもすべての情報技術のニーズを処理できない可能性があります. ここでは、買い物リストに入れておくべきビジネス アプリケーション ソフトウェアのさまざまなカテゴリと、大金を使わずに要件を満たすための代替方法をいくつか紹介します。

財務の追跡: 会計ソフトウェア

あなたの会社が大小を問わず、今日のビジネスは数字を作ることがすべてです。特に多数の顧客がいて、在庫を持ち、さまざまな種類の請求サイクルがある場合は、小切手帳の残高を単純に調整するよりもはるかに複雑です。ビジネスの財務状況を正確に把握するには、会計ソフトウェアが必要です。

会計ソフトウェアを使用すると、買掛金、売掛金、給与計算などの基本的な会計トランザクションだけでなく、より複雑な財務タスクのホストを記録および処理できます。会計ソフトウェアを使用すると、顧客との財務関係を長期にわたって追跡できるため、顧客ベースについての洞察も得られます。

「これは、顧客に関する膨大なデータベースになります」と、20 年間コンピューター コンサルタントおよびトレーナーを務めてきた Ellen DePasquale 氏は述べています。

[すべての中小企業会計ソフトウェアのレビューについては、中小企業向けの最高の会計ソフトウェアのページをご覧ください。]

連携：メール

多くの中小企業にとって、電子メールは顧客やサプライヤへの主要なリンクです。仮想会社は従業員をリストに追加できます。電子メールの機能面は、電子メール アカウントを提供するインターネット サービス プロバイダ (ISP) と、メールの送受信に使用する電子メール クライアント ソフトウェア アプリケーションを中心に展開します。有料メールサービスや各種無料メールサービスをご利用いただけます。

独自のドメインと電子メール アカウントを提供する GoDaddy.com などのホスティング会社が多数あります。独自のドメインを取得するもう 1 つの方法は、地元のケーブル プロバイダーまたは電話会社を経由することです。お金が重要な関心事である場合は、Gmail、Hotmail、または Yahoo のオンライン電子メール アカウントを使用して、いつでも無料でアクセスできます。

クライアントに関して言えば、ゴールド スタンダードは引き続き Microsoft の Outlook です。これはリッチな電子メール クライアントであり、連絡先管理と予定表機能を備えています。Mozilla の Thunderbird、Firefox ブラウザの仲間、または Apple のメール クライアントなど、他のフル機能のクライアントも利用できます。また、Gmail など、個別のクライアント ソフトウェアを必要としないオンライン アカウントも多数ありますが、機能が限定されています。

最善を尽くす: ドキュメンテーション

あなたのビジネスは、世界に多くの顔を見せる必要があります。そこで、ドキュメンテーション アプリケーションの出番です。ドキュメンテーションとは、テキスト ドキュメント、ビジネス プラン、プレゼンテーションなど、あなたについて、何をどのように行っているかを人々に知らせるものです。それはすべて言葉、つまり言い回しです。そして、言葉があるところにはワープロが必要です。ワープロ アプリケーションは、ビジネス資料や Web サイトのテキストを作成する通信に必要不可欠です。Microsoft のしばしば悪意のある PowerPoint などのプレゼンテーション アプリケーションはあると便利ですが、見本市や会議に少し時間を費やしたり、お金のためにお金を売り込んだりしない限り、これはオプションです。

そこには何がありますか？

ほぼすべてのコンピュータ ユーザーにとってデフォルトのドキュメント ソリューションは、Microsoft の Office アプリケーション パッケージです。これには、ワープロ用の Word とプレゼンテーション用の PowerPoint が含まれています。どちらも非常に多くの機能と機能を備えているため、それらの使用方法を学ぶことは簡単にフルタイムの仕事にすることができます. 別の方法として、ワープロ、スプレッドシート、プレゼンテーション、グラフィックス、およびデータベース アプリケーションを含む、ダウンロード可能な無料のオフィス ソフトウェア スイートである OpenOffice があります。また、Google Docs や Zoho などのオンライン スイートもあります。Google や Zoho などのオンライン アプリケーションを使用する利点は、作業内容がサーバーに自動的にバックアップされることです。

費用はかかりますか？

Microsoft Office は安くはありません。Word または PowerPoint のみが必要な場合は、それぞれ 139.99 ドルです。ただし、アプリと Outlook および Excel の両方を含むパッケージ全体を、アプリケーションをダウンロードする場合はわずか 199.99 ドル、実際のディスクが必要な場合は 279.99 ドルで入手できます。OpenOffice は、Google や Zoho と同様に、個人ユーザーには無料です。

顧客ベースを把握する: CRM

少数の顧客しかいない場合、通常、いつ連絡したか、顧客のために何をしたか、将来の計画など、顧客との関係を把握することは難しくありません。その数が増加すると (期待どおり)、タスクはより複雑になり、時間がかかるようになります。そこで、中小企業向けのクライアント データベース ソフトウェア (別名 CRM) が役に立ちます。名前が示すように、顧客と顧客との関係を追跡するのに役立ちます。

CRM は、新しいクライアントとの最初のやり取りからその関係の終わりまで、あらゆる段階で顧客関係を整理するのに役立ちます。また、プロとしての関係が終わったとしても、以前のクライアントをフォローアップして、関係を更新することに興味があるかどうかを確認することを思い出させることができます.

そこには何がありますか？

自分のコンピューターにインストールできる安価な CRM ソフトウェア ( Less Annoying CRMなど) が必要な場合、中小企業がクライアントを管理するのを支援するための主なゲームは Act! ソフトウェア。しかし、Salesforce.com のオンライン CRM は手ごわい競争相手です。

また、オンライン CRM の使用に慣れている場合は、Zoho の CRM 機能を検討する必要があります。

費用はかかりますか？

基本アクト！ソフトウェアは 171.99 ドルから。Salesforce.com では、月額 5 ドルから CRM を提供しています。Zoho の CRM オンライン ソフトウェアの機能が制限されたバージョンは、最大 3 ユーザーまで無料です。

整理: スプレッドシート

スプレッドシートは、会計アプリケーションの原材料であり、それ以上のものです。行と列で構成されるグリッドに、英数字テキスト、数字、または数式を含む複数のセルが表示されます。それらは、物事を追跡し、物事を並べ替え (ビジネス用語でのスライスとダイシング)、価格設定や計算などに対する変更の影響をテストするのに適しています。彼らは危険ですが、必要です。

そこには何がありますか？

Microsoft Excel は群を抜いて最も使用されていますが、IBM の由緒ある Lotus 1-2-3 には多くの熱烈な支持者がいます。OpenOffice はダウンロード可能なスプレッドシート アプリケーションをオンラインで提供しており、Google と Zoho の両方がスプレッドシートを提供しています。

費用はかかりますか？

Excel は単体で 139.99 ドルで購入できますが、ワープロ アプリケーションも必要になるため、Office 全体の一部として入手する方が得策です。Lotus 1-2-3 の重さは $322 です。オープンオフィスは無料です。オンラインでは、Google と Zoho が無料のスプレッドシート アプリケーションを提供しています。

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