Apple Pay が機能しない？これを修正する方法は次のとおりです

Apple Pay は、現代世界の利便性として成長しています。iPhone の NFC テクノロジーを使用して商品の支払いを行えるアウトレットの数が増えており、間違いなく (ワイヤレス チップ カードと並んで) 取引を行うための最速かつ最も安全な方法です。

しかし、Apple Pay は完璧ではなく、機能しなくなることもあります。これが発生する理由は多数考えられます。ここでは、Apple Pay が機能しない場合の最も一般的な (そして最も一般的ではない) 修正方法について説明します。

携帯電話のケースが干渉していませんか?

当たり前の提案のように思えるかもしれませんが、電話ケースは Apple Pay が依存する NFC 通信を妨害する可能性があります。携帯電話全体を覆うゴム製の頑丈な耐衝撃ケースは、厚すぎて NFC が機能しない場合があります。金属または磁気要素を備えたケース (車載マウントに取り付けられているものなど) も問題になる可能性があります。

もちろん、これをテストする最善の方法は、iPhone をケースから取り出して Apple Pay をテストすることです。このように機能するが、ケースに入れているときに機能しない場合は、新しい電話ケースの入手を検討する必要があるかもしれません.

Apple アカウントにサインアウトして再度サインインする

iPhone または Apple Watch と Mac の NFC リーダーの間で Apple Pay を使用しようとしている一部のユーザーから、この解決策が報告されています。この方法は、Mac で Apple Pay を使用する場合に機能しますが、店舗やその他のシナリオで携帯電話の Apple Pay が機能しない場合にも試してみる価値があります。サインアウトして、Apple アカウントに再度サインインする必要があります。

iPhone または iPad で、次の操作を行ってください: (このチュートリアルでは iPad を使用しています。)

• デバイスで「設定」を開きます。
• 「Apple ID」をタップします。

• 下にスクロールして「サインアウト」を選択します。

• サインアウトすることを確認します。デバイス上の情報のコピーを保持する場合は、該当する項目を確認してください。iCloud に保存したものはすべて iCloud に残ります。
• 再度「設定」に移動し、上部にある「iPhone/iPad にサインイン」をタップして再度サインインします。
• Mac をお使いの場合は、[Apple メニュー -> システム環境設定 -> iCloud -> サインアウト] をクリックします。
• 再度サインインします。

Apple Pay がダウンしていないことを確認する

Apple Pay が機能しない場合、iPhone や iPad で何かが機能していないと思われるかもしれませんが、必ずしもそうとは限りません。Apple Pay がバックエンドで使用している Web サービスが現在ダウンしている可能性があります。この場合は、復旧するまで数分待つ必要があるかもしれません。

良いニュースは、確認なしでそうなのかどうか疑問に思うことはありません. Apple System Status Web サイトを見て、Apple Pay サービスに問題があるかどうかを確認できます。Apple Pay が稼働していると表示される場合は、ここで他のヒントに進むことができます。

別のリーダーを使用してみてください

店舗で Apple Pay を使用しようとしている場合は、店舗が Apple Pay をサポートしていることを確認済みであることを前提としています。その場合でも端末によっては不具合が発生する場合があります。その場合は、店舗に別の端末があるかどうかを確認することをお勧めします。

可能であれば、複数の端末を試してください。端末の 1 つが Apple Pay に対応していない可能性があります。別の端末が機能する場合、それが頻繁に使用する店舗である場合は、将来の参考のためにこれを覚えておいてください.

カードを手動で選択する

Apple Pay 対応端末があなたの電話で動作する場合でも、その NFC リーダーが Apple Pay を正しく検出していない可能性があります。スマートフォンを端末にかざすだけではうまくいかない場合は、カードを手動で選択してみてください。

これを行うには、ウォレット アプリに移動し、使用するカードを選択します。携帯電話をリーダーの横にかざします。これが機能する場合は、プロンプトが表示されたら Touch ID または Face ID を使用すると、トランザクションが完了します。

iPhone を再起動する

上記のオプションのいずれもうまくいかない場合、または店舗では使用せず、オンラインで何かを購入するために使用している場合は、いくつかの他の手順を試すことができます. 最も簡単なのは、電話を再起動することです。

多くの人は、このような単純な修正は実際には機能しないと思い込んでいます。実際には、電話を再起動すると、電話内のさまざまな統計情報やデータがリセットされます。これらのいずれかが Apple Pay に影響を与えていた可能性があるため、再起動すると修正されるはずです。

iPhone を充電する

Apple Pay が機能しない問題を解決するもう 1 つの簡単な方法は、iPhone を充電することです。バッテリーが少なくなればなるほど、バッテリー残量を節約するためにオフになる機能が増えます。10%程度まで低下するとApple Payが使えない可能性がありますので、充電してからお買い物をしてください。

カードを再追加する

Apple Pay で常に問題が発生するカードをお持ちの場合は、そのカードを削除して、Apple Pay に再度追加してみてください。これは、クレジット カード会社から新しいカードを受け取ったばかりの場合にも便利です。変更された詳細が必ずしも Apple Pay に自動的に登録されるとは限らないためです。

これを行うには、携帯電話で「設定 -> Wallet & Apple Pay」を開きます。再度追加したいカードを選択し、「カードを削除」をタップします。「設定 -> ウォレットと Apple Pay」に戻り、「クレジットカードまたはデビットカードを追加」を選択し、プロンプトに従ってカードを追加します。

常にクレジットを選択

奇妙に思えるかもしれませんが、支払い端末で支払い方法としてデビットを選択すると、Apple Pay が機能しないことがあります。デビットカードを使用している場合でも、クレジットを選択してみてください。これで問題が解決し、デビットカードで問題なく支払うことができるようになる可能性があります。

インターネットがあることを確認する

自宅では強力な Wi-Fi 信号が得られますが、訪問する店舗では常にゲスト Wi-Fi が提供されているとは限らず、強力なセルラーまたはモバイル データ信号が必要です。Apple Pay が機能しない問題が発生している場合は、信号強度を確認してください。弱い接続が問題である可能性があります。

iPhone で常にインターネットの問題が発生する場合は、セルラー データが機能しない場合の修正リストを確認してください。

銀行に連絡する

他のすべての方法を使い果たした場合は、カードに問題がある可能性があります。店舗で実際のカードをテストして、機能するかどうかを確認できます。そうでない場合は、銀行にお問い合わせください。クレジット カードやデビット カードを物理的にスワイプしたり、モバイル ウォレットで使用したりすると、エラーが発生して正常に機能しないことがあります。

銀行が代わりのカードを再発行する必要がある場合があります。ストアが使用しているカード リーダーも、特定の種類のカードで問題が発生している可能性があり、銀行があなたや他の顧客のために問題を解決できる場合があります。

よくある質問

Apple Pay が私のカードを受け入れないのはなぜですか?

最も一般的な理由は、カードが加盟銀行から発行されたものではないか、銀行がその特定の種類のカードをデジタル ウォレットで使用することを許可していないことです。銀行に確認してください。一部の IC カードは、Apple Pay に接続しようとすると問題が発生することが知られています。銀行に連絡して、これが問題かどうかを確認してください。

カードの有効期限が変更された場合、Apple Pay に影響はありますか?

はい。有効期限は、クレジット カード番号と同じくらい重要です。これらのいずれかが変更された場合は、Apple Pay でカード情報を更新する必要があります。そうしないと、アプリはカードの有効期限が切れていると見なし、機能しません。しばらく使っていたカードに突然問題が発生した場合は、カードとアプリを比較して、有効期限が変更されていないか確認してください。

旅行中にApple Payが機能しないのはなぜですか?

Apple Pay は多くの国や地域で広く受け入れられていますが、どこでも利用できるわけではありません。旅行前に、訪問先で Apple Pay が使えることを確認してください。

画像クレジット: Unsplash 経由の naipo.deすべてのスクリーンショットは Crystal Crowder によるものです。