Windows アプリがインターネットに接続するのに苦労していませんか? これらの修正を試してください

コンピューター上のほとんどのアプリやプログラムは、機能するためにインターネット アクセスが必要です。したがって、アプリが Windows でインターネットに接続できない場合、アプリはほとんど役に立ちません。幸いなことに、この厄介な問題を解決することは可能です。

Windows 上のアプリがインターネットに接続できない場合に試す効果的な解決策をいくつか紹介します。

1. Windows Defender ファイアウォールを無効にする

Windows Defender ファイアウォールは、インターネットに接続するすべてのアプリとプログラムを追跡します。予防措置として、アプリのインターネット アクセスがブロックされ、「Windows Defender ファイアウォールがこのアプリの一部の機能をブロックしました」というセキュリティ アラートが表示されることがあります。これは、Windows でアプリがインターネットに接続できない最も一般的な理由の 1 つです。

Windows Defender ファイアウォールを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認できます。

1. Win + Sを押して検索メニューを開きます。
2. ボックスにcontrol panelと入力し、表示される最初の結果を選択します。
3. [コントロール パネル] ウィンドウで、右上隅にあるドロップダウン メニューを使用して、ビューの種類を [大きなアイコン] に変更します。
4. [ Windows Defender ファイアウォール]をクリックします。
5. 左ペインから[ Windows Defender ファイアウォールを有効または無効にする] を選択します。
6. [プライベートおよびパブリック ネットワークの設定] で、[ Windows Defender ファイアウォールをオフにする (非推奨) ] オプションを選択します。
7. [ OK]をクリックして変更を保存します。
   

アプリが今すぐインターネットに接続できるかどうかを確認してください。これで問題が解決した場合は、アプリが Windows ファイアウォールを通過できるようにする必要がある場合があります。サポートが必要な場合は、Windows ファイアウォールを通過するアプリを許可する方法に関するガイドを確認し、そこに記載されている手順に従ってください。

2.ウイルス対策プログラムを無効にする

ファイアウォールと同様に、ウイルス対策も接続の問題を引き起こす可能性があります。この可能性を排除するには、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にする必要があります。ウイルス対策プログラムのタスクバー アイコンを右クリックし、[無効にする] > [次の再起動まで無効にする] を選択します。

3. Windows トラブルシューティング ツールを実行する

Windows 10 および 11 には、一般的なシステム レベルの問題を自動的に検出して解決できるいくつかのトラブルシューティング ツールが含まれています。Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行すると、アプリの問題が解決され、インターネットに接続できるようになります。

Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行するには:

1. [スタート] メニューを開き、歯車の形をしたアイコンをクリックして設定アプリを起動します。
2. [システム] タブで、[トラブルシューティング] をクリックします。
3. [その他のトラブルシューティング]を選択します。
4. [ Windows ストア アプリ] の横にある [実行] ボタンをクリックし、画面の指示に従ってトラブルシューティング ツールを実行します。
   

次に、同じメニューからインターネット接続のトラブルシューティング ツールを実行します。インターネット関連の問題についてシステムを診断し、解決しようとします。これに続いて、PC 上のアプリがインターネットに接続するはずです。

4. Microsoft Store キャッシュをリセットする

Microsoft Store のキャッシュが破損すると、Windows アプリに影響を与え、正しく機能しなくなる可能性があります。これが発生すると、ここで説明したものを含め、アプリであらゆる種類の問題に直面することになります。

ありがたいことに、Windows で Microsoft Store キャッシュをリセットするのは非常に簡単です。方法は次のとおりです。

1. Win + Rを押して、実行ダイアログを開きます。
2. [名前] フィールドに wsreset.exeと入力します。
3. [ OK]をクリックします。

画面に空白のコマンド ウィンドウが表示され、コマンドが実行されます。プロセスが完了すると、Microsoft Store が自動的に起動します。その後、もう一度アプリを使用してみて、問題が解決しないかどうかを確認してください。

5.自動プロキシ検出を無効にする

プロキシ サーバーを使用してインターネットに接続する場合、トラフィックは PC から直接ではなく、プロキシ サーバーを経由します。アプリが、機能しなくなったプロキシ サーバーを使用している可能性があります。プロキシ サーバーを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. スタート アイコンを右クリックするか、Win + Xを押して、パワー ユーザー メニューを開きます。
2. リストから [設定]を選択します。
3. 左ペインから [ネットワークとインターネット] タブを選択します。
4. [プロキシ]をクリックします。
5. [設定を自動的に検出する] オプションを無効にします。
   

6. Winsock の設定をリセットする

Winsock は、アプリケーションが Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) を介してインターネットに接続できるようにするプログラムです。当然、このプログラムに問題がある場合、Windows 上のアプリはインターネットにアクセスできなくなります。ほとんどの場合、Winsock データをリセットすることで、このような問題を解決できます。方法は次のとおりです。

1. Win + Sを押して検索メニューを開きます。
2. ボックスに「コマンド プロンプト」と入力し、[管理者として実行] を選択します。
3. ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプトが表示されたら、 [はい] を選択します。
4. コンソールに次のコマンドを入力し、 Enterを押します。 netsh winsock reset

PC を再起動し (Windows PC を再起動する多くの方法のいずれかを使用)、問題が解決するかどうかを確認します。

7. ネットワーク設定のリセット

問題が解決しない場合は、Windows でネットワーク構成の完全なリセットを実行できます。Windows のネットワーク設定の 1 つがアプリと競合し、インターネットへのアクセスを妨げている可能性があります。

Windows でネットワーク設定をリセットするには:

1. Win + Iを押して設定アプリを開きます。
2. 左側の [ネットワークとインターネット] タブに移動します。
3. 下にスクロールして [高度なネットワーク設定] をクリックします。
4. [その他の設定] セクションで、[ネットワークのリセット]を選択します。
5. [今すぐリセット] ボタンをクリックします。
6. [はい]を選択して確認します。
   

リセットが完了すると、PC が再起動します。その後、問題は解決されます。

8. クリーン ブートで問題をトラブルシューティングする

場合によっては、PC で実行されているサード パーティのプログラムやサービスが Windows プロセスを妨害し、このような問題が発生することがあります。この可能性を確認するには、PC をクリーン ブート スタートで起動する必要があります。

クリーン ブート状態では、Windows は重要なドライバーとプログラムのみで実行されます。これは、サードパーティのアプリまたはサービスが問題を引き起こしているかどうかを判断するのに役立ちます.

このトピックについて詳しく知りたい場合は、Windows でクリーン ブートを実行する方法に関するガイドを確認し、そこに記載されている手順に従ってください。クリーン ブートを実行して問題が解決した場合は、無効になっているサービスのいずれかが原因であることを意味します。問題が再発するまでサービスをゆっくりと再アクティブ化できます。問題の原因がわかります。

Windows アプリをオンラインに戻す

これで、Windows 上のアプリがインターネットに接続できない場合に何をすべきかについての良いアイデアが得られました。上記の解決策のいずれかを使用すると、根本的な問題を解決し、アプリをオンラインに戻すことができます。

アプリがインターネットに接続されたので、Windows PC が消費するデータ量を制限したい場合があります。