米国の通信事業者が数時間の接続障害に直面したとの報告が入った直後、AT&Tは携帯電話の通信可能範囲を回復した

AT&T ネットワークは接続障害に直面し、その結果、米国全土に広範囲に及ぶ携帯電話接続障害が発生し、数千人のユーザーがモバイル インターネット アクセスも数時間利用できなくなりました。ありがたいことに、この航空会社は木曜日の午後遅くまでに業務を正常に回復しましたが、そもそもこの混乱がどのように起こったのか、問題はまだ特定されていません。

70,000 人以上の AT&T 加入者が携帯電話サービスにアクセスできなくなったと報告されています。 T-Mobile と Verizon のユーザーも同様に数時間にわたって接続が切断されました。

AT&T に加えて、Verizon、T-Mobile、Cricket Wireless のユーザーも障害を報告しているとCNBCが報じています。 VerizonとT-Mobileは、影響を受けた人々がAT&Tユーザーに連絡しようとしていたと述べた。当初、32,000人以上のAT&T加入者が東部時間木曜午前4時頃に携帯電話接続にアクセスできなくなり、数時間後にはその数が50,000人に増加したと報告された。そのわずか1時間後、7万人以上のユーザーが携帯電話とモバイルデータの受信が失われたと報告し、同社は問題を認識し、復旧に取り組んでいた。

木曜東部時間午前7時現在、T-Mobileで1,100件強、Verizonで約3,000件の障害も報告されているが、両米国通信事業者は、障害は自社のネットワークに直接影響を与えておらず、別の通信事業者に接続しようとする顧客にのみ影響していると述べた。 AT&T が所有し、そのネットワークを使用している Cricket Wireless も携帯電話の問題に直面しており、木曜日の東部時間午前 8 時頃に 13,500 以上の顧客が障害を報告しました。幸いなことに、一部のユーザーはサービスの回復を経験し始め、その数は数時間後には 10,000 に減少しました。

Cricket Wirelessは、できるだけ早くサービスを復旧することが通信事業者の最優先事項であると述べ、AT&Tは次のようなメッセージを提供し、ユーザーが今後同様の事態を経験しないようにすると述べた。しかし、同社はこの障害がどのように起こったかについては明らかにしていないため、これらの企業からの透明性はあまり高くありません。

「影響を受けたすべての顧客へのワイヤレス サービスを復旧しました。彼らに心よりお詫び申し上げます。お客様とのつながりを維持することが当社の最優先事項であり、お客様が今後このような事態を二度と経験しないように対策を講じています。」

AT&T の障害は FBI の注目を集め、FBI の広報担当者は、通信事業者と連絡を取り合っており、そもそも障害を引き起こした悪意のある活動を知った場合にはそれに応じて対応すると述べた。これと並行して、サイバーセキュリティ・インフラセキュリティ庁（CISA）も、報道を認識しており、AT&Tと協力して問題の根本原因を究明し、必要に応じて支援を提供していると述べた。