Microsoft の CEO でさえ、自社の Cortana のような音声アシスタントが「岩のように馬鹿げている」ことを認めています

Microsoft は、情報を検索する新しい方法として Bing Chat を推し進めています。そのチャットボット AI は、ユーザーが探しているものを見つけるだけでなく、より創造的になるのを助けるための「副操縦士」として開発されています。数年前、似たようなものが消費者に押し出されていました: 音声アシスタントです。現在、それらの努力ははるかに不十分なものになっているようです。

Financial Timesの新しい記事Alexa に対する Amazon の大きな期待に焦点を当てています。音声コマンドは、照明のオン/オフ、スマート スピーカーからの音楽の再生、Amazon のサイトからの商品の注文、テレビやセキュリティ システムの制御に役立つはずでした。

結局のところ、この種の音声アシスタントの開発にはあまりお金がかからず、宣伝されているほどうまく機能しなかったと伝えられています. Amazon の広報担当者は、顧客の 50% 以上が音声アシスタントを使用して商品を購入していると FT に語った。しかし、今年初め、Amazon は 18,000 人の従業員を解雇し、Alexa チームは通常よりも大きな打撃を受けたと伝えられています。

Microsoft 独自の音声アシスタント Cortana は、実際には軌道に乗りませんでした。さかのぼる 2016 年、マイクロソフトの CEO であるサティア ナデラ (Satya Nadella) は音声アシスタントを称賛し、「ボットは新しいアプリです。「その予測は実現せず、2021 年に Microsoft は Cortana モバイル アプリを流通から削除しました。

今、Nadella は、Cortana を含む音声アシスタント全般に関する FT の記事で現実味を帯びています。彼は次のように言っていると言われています:「彼らは皆岩のように愚かでした.」多くの [情報] に対する新しいフロントエンドとなるはずの製品がありましたが、うまくいきませんでした。」

そのため、Microsoft は現在、Bing Chat のようなジェネレーティブ AI プログラムに戦略を切り替えており、Cortana がしなかった方法で機能することを期待しています。チャットボット AI に対する Microsoft の以前の試みがどのように混ざり合っているかについてコメントしました。Bing Chat がテクノロジとのやり取りにおける真の革命になるのか、それとも Cortana のようになるのかはまだわかりません。

出典:フィナンシャル タイムズ