Facebook があなたのセキュリティ コードを送信していませんか? 修正方法

別のデバイスからサインインしたり、アカウントのパスワードを変更したりするなど、Facebook で重要なアクションを実行しようとするたびに、Meta は私たちの身元を確認するよう要求します。このために、アカウントにリンクされている電話番号または電子メール アドレスにセキュリティ コードが送信されます。

多くの場合、確認コードはすぐに届きますが、届かないこともあります。この記事では、Facebook から確認コードが届かない場合がある理由と、その対処方法について説明します。

Facebook がコードの送信を停止するのはなぜですか?

さまざまな理由により、Facebook から確認コードが届かない場合があります。以下にいくつかの一般的なものを示します。

• すべての人に影響を与える Facebook サーバーに問題があるため、この問題は特定の問題ではなく広範囲に及んでいます。
• メールまたはモバイル ネットワーク プロバイダーが停止しています。
• 入力した電話番号または電子メールが間違っているため、Facebook は間違った資格情報にコードを送信しました。
• デバイスがインターネットに接続されていないため、電子メール クライアントに新しく受信した電子メールが表示されません。
• 受信したメールまたはメッセージは、メール クライアントまたはモバイル サービス プロバイダーによってスパムまたはフィルター処理されたテキスト グループにリダイレクトされました。

原因を把握したら、問題の根本原因を見つけて修正する方法について説明しましょう。

Facebookが電話やメールにコードを送信しない問題を修正する方法

Facebookがコードをメールや電話に送信しない問題を修正するには、以下の修正に従ってください…

1. いくつかの予備チェックを実行する

簡単なチェックを実行することで、多くの場合、時間と労力を節約できます。まず、次のチェックを試してください。

• 電子メールでコードを受信する場合は、インターネット接続が正しく機能していることを確認してください。
• モバイル デバイスでコードを受信することを選択した場合は、信号が途切れていないことを確認してください。さらに、モバイルが機内モードに設定されていないこと、デバイスのストレージがいっぱいでないこと、および他の同様の問題がないことを確認してください。
• メール クライアントまたはモバイル アプリを再起動して、一時的なバグを除外します。
• デバイスで VPN が有効になっている場合は無効にします。

上記のチェックで問題が解決しない場合は、残りの修正の適用を開始してください。

2. 問題が Facebook のバックエンドから来ていないことを確認する

Facebook は確認コードを自動的に送信します。反対側には人間の関与はありません。したがって、何よりもまず、問題が Facebook のバックエンドに起因していないことを確認してください。サーバーが稼働しており、技術的な問題がないかどうかを確認してください。

それを確認する最善の方法は、他の Facebook ユーザーによって報告された機能停止を探すことです。インターネット上の多くの Web サイトでこれを確認できますが、Down Detector が最も人気があります。Down Detector の公式 Web サイトにアクセスし、右上隅の検索バーで「Facebook」を検索して、Facebook を選択します。

報告された問題の数が平均を超える場合、これはバックエンドの問題を示しています。したがって、Meta が問題を解決するまで待つ必要があります。ただし、同様のレポートが見つからない場合、問題はあなただけのものです。それでは、次のステップに進みましょう。

3. メール クライアントまたはモバイル ネットワーク プロバイダーがダウンしていないことを確認する

おそらく、Facebook は確認コードを正常に送信しましたが、電子メール クライアントまたはモバイル サービス プロバイダー側​​で機能が停止しているため、受信ボックスに届いていません。上記の Facebook の停止を確認したのと同じ方法で、ダウン ディテクターのメール クライアントの停止を確認します。

同様に、モバイル ネットワークの問題の可能性を排除するために、友人にテキスト メッセージを送信するよう依頼してください。友達からメールが届いているのにメールが届かない場合は、ネットワークがダウンしている可能性があります。モバイル デバイスまたはネットワーク プロバイダーに問題があります。したがって、問題が何であれトラブルシューティングを行い、コードを再送信してください。

ただし、問題なくテキストを受信し、電子メール クライアントがダウンしていない場合、問題は別の場所にあります。それで、次のステップに進みます。

4. 電話番号またはメールアドレスを再確認する

Facebook が確認コードを送信した可能性があります。これは、メールまたは電話番号で正常に受信されましたが、期待したものではありませんでした。なんで？Facebook からコードを要求したときに間違った資格情報を入力したためです。

追加したメールアドレスまたは電話番号が正しいかどうかを確認する必要があります。資格情報を間違って入力した場合は、間違いを修正してください。そうでない場合は、次のステップに進みます。

5. スパム フォルダまたはフィルタされたテキスト グループを確認する

正しいメールアドレスまたは電話番号を使用しましたか? はいの場合、既にコードを受け取っている可能性がありますが、受信トレイに直接届いていない可能性があります。代わりに、メール クライアントまたはテキスト フィルターによって別の場所にリダイレクトされた可能性があります。

電子メール クライアントのスパム フォルダを検索し、電話でフィルター処理されたテキスト グループを調べて、確認コードを見つけます。見つかった場合は、Facebook のメールとテキストをホワイトリストに登録して、今後受信トレイに直接届くようにします。何も見つからない場合は、次のステップに進みます。

6. 別の媒体を使用してコードをリクエストする

現在、メールまたは電話番号の 2 つのチャネルのいずれかを介して確認コードを受け取るのに問題がありますか? 次に、まだ試していない別の方法で Facebook にコードを送信するようにリクエストします。

既にメールでコードをリクエストしたが、受け取っていない場合は、代わりにテキスト メッセージでリクエストできます。これには複数の方法があり、ログインできない場合に Facebook アカウントを回復する方法については、ガイドでそれらのほとんどを説明しています。

そのため、別の方法でコードをリクエストしてみて、今度はコードが届くかどうかを確認してください。他のメディアでも問題が解決しない場合は、次の修正を試してください。

7. 別のクライアントに切り替える

どのプラットフォームからコードをリクエストしていますか? Facebookのウェブサイトですか、それともモバイルアプリですか?

Facebook Web サイトからリクエストしたときにコードを受信できない場合は、代わりに Facebook アプリを使用してみてください。逆の場合も同様です。切り替え後、再度コードをリクエストしてください。それでもうまくいかない場合は、次の修正を試してください。

8. 問題を Facebook に報告する

うまくいけば、上記の修正があなたに有利に働き、問題を特定して解決するのに役立ちます. これらのいずれも機能しない場合は、問題を Facebook に報告してください。

Facebook アカウントを開き、右上隅にあるプロフィール アイコンをクリックします。[ヘルプとサポート] > [問題の報告] に移動します。次に、画面の指示に従って問題を Facebook に報告します。

Facebook認証コードを簡単に取得

紛失した確認コードを待つことは、最も厄介な経験の 1 つです。うまくいけば、私たちのガイドが確認コードを受け取れない原因をよりよく理解し、それを解決するための行動を取るのに役立つことを願っています. 記事に記載されている修正が機能しない場合は、問題を Facebook に報告してください。