修正 – Windows 10のAPC_INDEX_MISMATCH BSODエラー

2023/05/15

このブログ投稿では、エラー APC_INDEX_MISMATCH BSOD が発生する理由と、これに対する 15 の実用的な解決策について説明します。これは、バグチェック値 0x00000001 のブルースクリーンオブデスエラーの一種です。あなたもこの問題に悩んでいるなら、システムが突然クラッシュすることに気づくかもしれません。

突然のクラッシュや再起動、上記の値を含むエラーメッセージの点滅など。PC における前例のない移動やランダムな変更により、Windows OS の重要な機能の一部が終了する可能性があります。

BSOD エラー 0x00000001 の主な理由は、コアファイルの欠落、デバイスドライバー、メモリの破損などです。サードパーティのウイルス対策ソフトの存在によっても、この種のバグが発生する可能性があります。一般に、新しいプログラムを開始するとき、または更新プログラムをインストールするときに、このエラーが発生します。この BSOD に対処したら、次の回避策を実行して攻撃に対抗する必要があります。ソリューションの全リストは以下に埋め込まれています。

WindowsでAPC_INDEX_MISMATCH BSODエラーを修正する方法

ここでは、Windows 10 PC 上の APC_INDEX_MISMATCH BSOD エラーを解決できるいくつかの回避策を示します。

1} PC の自動再起動を停止します。

APC_INDEX_MISMATCH BSOD が原因で発生するいくつかのバグのうち、PC の自動再起動が最も厄介です。これでは問題を解決できないため、「ほとんど」という言葉を意図的に含めています。したがって、自動再起動機能を無効にすると、このエラーメッセージを検討して解決するのに十分な時間が得られる場合があります。続行方法は次のとおりです –

まず、実行中のアプリを閉じてデスクトップ画面に移動します。あるいは、Win+Dキーの組み合わせを使用することもできます。
ここで、ファイルエクスプローラー(Win+E)を開いてから、カーソルを [この PC] に移動し、右クリックします。
次に、コンテキストメニューから [プロパティ] オプションを選択します。
これにより、最終的にシステムウィンドウが起動します。
次に、左側の列で[システムの詳細設定]を選択すると、 [システムのプロパティ]ウィンドウが開きます。

以降、「起動と回復」セクションに移動し、「設定」ボタンを押します。
次のウィザードで、「システム障害」セクションを見つけます。見つかったら、「自動的に再起動する」のチェックボックスをオフにします。

これで完了です。[適用] 、 [OK]の順にクリックして、これまでに行った変更を保存します。

上記の手順を実行すると、OS の自動再起動が停止されます。以下の回避策に従って、Windows 10 PC で APC_INDEX_MISMATCH を修正できるようになりました。

2} サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをシステムから削除します

ウイルスやトロイの木馬ファイルを削除するには、サードパーティの無料マルウェア対策プログラムをインストールするのが一般的です。ただし、それらの機能はすでに Windows Defender アプリに含まれているため、インストールする価値はありません。したがって、Windows セキュリティアプリケーションをデフォルトのアプリケーションにすることをお勧めします。システムの APC_INDEX_MISMATCH BSOD エラーを解決できる可能性があります。完全な手順は次のとおりです。

Win+I を押して Windows の設定を開始します。
新しいウィンドウで、左側のペインから[アプリ]を選択し、その後[アプリと機能]を選択します。
隣接する右翼に切り替えると、インストールされているアプリケーションのリストが表示されます。
ここで、サードパーティのウイルス対策ソフトを見つけて選択し、そのペインを展開します。今後は、[アンインストール] ボタンをタップして、このアプリを PC から完全に削除してください。
UAC がプロンプトを表示したら、「はい」をタップして同意を承認します。
これに成功したら、オンラインの指示に従ってアンインストールを完了します。

これにより、Windows 10 の APC_INDEX_MISMATCH BSOD エラーが修正されることを願っています。そうでない場合は、次の回避策を試してください。

3} Windows 10 をセーフモードで起動します。

これはBSODエラーであるため、表示画面にアクセスできない可能性があります。したがって、修正を適用するのは非常に困難です。その場合は、PC を起動してから、回避策のみを適用してください。Windows はセーフモードの間、根本的な原因を修正するのに役立つ基本サービスのみを読み込みます。セーフモードに入るには、次の一連の手順に従ってください。

ステップ 1: まず、Win+R を同時に押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログを起動します。

ステップ 2: ここで、msconfigvoid を入力してからEnterキーを押します。これにより、システム構成ウィザードが起動します。

ステップ 3: ここで、 [ブート] タブに切り替えてから、 [ブートオプション]の下の[セーフブート]の横にあるチェックボックスをオンにします。

ステップ 4: [セーフブート] チェックボックスにチェックを入れると、[最小限]ラジオボタンが自動的に選択されます。そうでない場合は、同じものをマークしてください。

ステップ 5: 成功したら、[適用]ボタンをクリックし、 [OK]をクリックして上記の変更を確認します。

ステップ-6: 次に、現在のウィンドウを閉じて、Winアイコンを押します。先に進み、電源ボタンを押して、再起動アイコンを選択します。

ステップ 7: Windows の起動中に、F8キーを押し続けます。ファンクションキーはシステムモデルによって異なります。したがって、ファンクションキーを事前に把握してください。

ステップ 8: 詳細ブートオプションにセーフブートを含む新しいウィザードがディスプレイ画面に表示されます。これを選択してセーフモードに入ります。

DISM エラー 2、3、11、50、87、112、1393、1726、1910 または 0x800f081f

4} 黄色の感嘆符が付いた破損したドライバーを更新します。

互換性のないデバイスドライバーまたは古いデバイスドライバーが原因で、PC 上でこの APC_INDEX_MISMATCH BSOD エラーが発生する可能性があります。このため、破損したドライバーや古いドライバーをを使用して更新する必要があります。このようなドライバーを検索するのは非常に簡単です。必要なのは、デバイスマネージャーを開き、ドライバーの横にある黄色の感嘆符を探すことだけです。実際にドライバーがある場合は、その特定のドライバーを更新するだけです。そのための適切な手順を見てみましょう。

Win アイコンを右クリックし、「実行」オプションを選択します。
新しいプロンプトで「devmgmt.msc」と入力し、Enter キーを押してデバイスマネージャーウィザードを開きます。
次に、利用可能なデバイスドライバーの黄色の感嘆符が残っているかどうかを確認します。
見つかった場合は、「>」矢印をクリックして特定のドライバーを展開します。
次に、そのドライバーを右クリックし、[ドライバーの更新]オプションを選択します。

新しいプロンプトが表示され、2 つのオプションから選択できます。「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」を選択すると、残りはシステムが処理しますのでご安心ください。

他の破損したドライバーについても同じガイドラインに従ってください。

古いデバイスドライバーをすべて更新したら、Windows OS を再度更新してみてください。その際、APC_INDEX_MISMATCH BSOD エラーは発生しません。

PC 修復ツール「DriverFix」を使用して、ドライバーの問題を自動的に見つけて修正します。

5] デフォルトの Windows BSOD ツールをアクティブにする – ブルースクリーンのトラブルシューティング

最近、Microsoft は、潜在的な BSOD エラーを検索して解決できる新しいユーティリティを導入しました。この新しいツールは、Windows ブルースクリーンに他なりません。これは組み込みアプリであるため、ストアから追加のツールをダウンロードする必要はありません。デフォルトでは、このセクションはオフになっています。このツールを有効にして、次のガイドラインに従ってください。

まず、ウィンドウアイコンを押して歯車アイコンを選択します。これにより、Windows 設定アプリが起動されます。
ここで、左側の列から [更新とセキュリティその後のトラブルシューティング] を選択します。
右側に切り替えて、「ブルースクリーン」オプションを見つけます。見つかったら、クリックして展開し、「トラブルシューティングの実行」をタップします。

これを実行すると、システム上の APC_INDEX_MISMATCH BSOD エラーが解決される可能性があります。

6]破損したWindowsシステムコンポーネントをリセットし、DLLファイルを回復します

最新の OS Windows 10 を使用している場合、ダイアログボックスエラーが発生する可能性が高くなります。DLL ファイルが見つからないことが通知され、すぐに問題のあるタスクになります。また、システムのパフォーマンスにも影響し、場合によっては、実行しようとするユーティリティが大幅に低下します。

さらに、マルウェア感染などのさまざまな理由で破損に陥り、APC_INDEX_MISMATCH BSOD が発生します。このアクションをサポートすると、システムにとって危険になる可能性があります。ちなみに、システムファイルチェッカーは Microsoft によって開発されており、最も効率的に実行できます。不足している DLL ファイルを回復するには、次の一連の手順に従ってください。

まず、タスクマネージャーを右クリックします。
メニューが表示されたら、「タスクマネージャー」を選択し、画面上で開きます。
左上端にある「ファイル」オプションをクリックし、「新しいタスクを実行」オプションを選択します。
ここにあるテキストフィールドに「cmd」と入力します。
「管理者権限でこのタスクを作成する」の前のボックスをタップします。
[OK]ボタンをクリックすると、管理者特権のコマンドプロンプトが起動します。
次に、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

これにより、破損した要素のチェックが開始され、他の欠陥があれば修正されます。
最後に、プロセスが完全に終了したら、PC を再起動します。

7] Windows Update設定から最新のパッチをインストールします

Microsoft は、最新の機能を利用できるように、定期的に更新プログラムのリリースをスケジュールします。前者の場合、既存のバグの修正はパッチで利用できます。古いオペレーティングシステムは、BSOD APC_INDEX_MISMATCH の影響を受ける可能性が非常に高くなります。この場合、Windows 設定アプリを使用して OS を更新する必要があります。方法の概要は次のとおりです –

Windows + Iホットキーを押して Windows の設定を開きます。
そこで利用可能な「更新とセキュリティ」オプションを選択します。
次のページで、左側のペインにある[Windows Update]を選択します。
右側に切り替えて、「アップデートの確認」をクリックします。

すべてのアップデートを表示したら、それぞれの下にある[ダウンロード]ボタンをクリックします。
ダウンロードがすぐに開始され、プロセスが完了するとインストールが続きます。
最後に、しばらく待ってから、Windows のプロンプトが表示されたら PC を再起動します。

更新プログラムのチェックが機能しない場合は、「Windows 10 更新プログラムの問題」セクションにアクセスしてください。

8] Windowsセキュリティで既存のマルウェアを排除する

Web 上のあらゆる場所に存在するマルウェアやトロイの木馬についてよく知っている必要があります。攻撃者が PC に侵入すると、Windows に必要な最も重要なデータが消去されるため、デバイスはこれらの脆弱性から安全ではなくなります。その過程で、システム内で APC_INDEX_MISMATCH BSOD が発生します。デフォルトのウイルス対策プログラムであるアプリの脅威を簡単に検出して排除できます。このタスクを実行するには、次の手順を実行します。

Windows + Sキーを押して、タスクバーの検索を表示させます。
「セキュリティ」と入力して Enter キーを押します。
アプリのインターフェースが開いたら、[ウイルスと脅威の保護]を選択します。
右ペインに切り替えて、「スキャンオプション」をクリックします。
[フルスキャン]オプションの前にあるラジオボタンを選択します。
「今すぐスキャン」ボタンを押して、検出を開始します。

アプリケーションはシステム内のすべてのファイルでウイルスの検索を開始するため、しばらく時間がかかる場合があります。最後に、結果が画面に表示されます。
この間にマルウェアが検出された場合は、「脅威を駆除」をクリックして削除します。
さらに 3 つのオプションから、最初に[削除]を選択し、次に[アクションの開始]をクリックしてすべてのウイルスコンポーネントを消去します。

9] Windows メモリ診断ですべてのメモリ問題を解決する

この問題が発生する主な原因は、ランダムアクセスメモリ内の欠陥のあるセクションとメモリの不正な割り当ての 2 つです。Windows メモリ診断は、これらの問題を簡単に解決し、APC_INDEX_MISMATCH BSOD を消去できる既定のツールです。以下はアプリケーションを起動する手順です。

[スタート] ボタンをクリックし、「memory」と入力します。
結果から[Windows メモリ診断]を選択します。

「今すぐ再起動して問題がないか確認します (推奨)」を選択します。
この選択の結果、Windows は再起動の最初のサイクルに参加します。
システム内のメモリの問題を検出する青色のページが表示されます。
進行率が 100% になると、デバイスは自動的に再起動します。
この診断の結果は、次に Windows を起動したときに、システムトレイの通知領域に表示されます。

10] ディスククリーンアップツールを使用して、ディスクストレージからすべてのジャンクファイルを削除します。

ジャンクファイルは、長期間にわたって蓄積されるだけの役に立たないデータです。Windows でタスクを実行すると、HDD 内のディスク領域が占有されます。これによりストレージが不足し、APC_INDEX_MISMATCH BSOD エラーコードが発生します。このようなシナリオでは、ディスククリーンアップツールを使用してジャンクファイルを削除できます。不要なファイルを削除する方法は次のとおりです。

[スタート] メニューを押して、cleanmgr検索フィールドに入力します。
表示された結果から、ディスククリーンアップデスクトップユーティリティを選択します。
特定のドライブの選択を求めるポップアップが表示されます。ここでは、C:ドライブを選択し、OKボタンを押します。
このクリーンアップツールは、解放できるスペースを検索し、同じものを表示します。
カーソルを下にスクロールして、「システムファイルのクリーンアップ」ボタンを選択します。

ドライブの選択を求める小さなウィザードが再び表示されます。前と同じようにC: ドライブを再度選択し、 OKボタンを押します。
今回は、システムファイルを削除することでどれだけのストレージを取得できるかを計算します。
次のウィンドウで、「ダウンロード」を除くすべてのチェックボックスを選択し、「OK」ボタンを押します。

ジャンクファイルのクリーンアップは直後に開始されます。

11] 類似したアプリケーションをアンインストールして、競合のリスクを軽減します。

さらに複雑さを軽減するには、同様のタスクを実行する一致するアプリケーションをアンインストールする必要があります。2 つ以上のアプリが同様に動作する場合、相互にリソースを使用している可能性があります。このような不要なアプリが必要になるのはこのためです。重要な手順は次のとおりです。

まず、Win と Rホットキーを同時に押して、[実行] メニューを表示します。
検索ボックスに「」と入力し、「OK」appwiz.cplをタップします。これにより、「プログラムと機能」ウィンドウが起動します。
次に、この問題を引き起こしているプログラム (類似したプログラム) を見つけます。
見つかったら、それを選択して「アンインストール」ボタンを押します。
削除が完了したら、システムを再起動し、PC が再起動するまで待ちます。

次回ログインするとエラーが消える場合があります。

12] DISMコマンドを実行して破損したWindowsファイルを修復します

場合によっては、Windows ファイルの破損により、システム上でこの BSOD エラーが発生することがあります。その場合は、DISM ツールを実行してこのバグを解決してください。完全な手順は次のとおりです。

まず最初に、[検索]アイコンをクリックし、テキストボックスに「コマンドプロンプト」と入力します。
一致する結果を右クリックし、コンテキストメニューを使用して[管理者として実行]を選択します。
UAC からプロンプトが表示されたら、「はい」をタップして同意を許可します。
次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

このコマンドは、そのようなトラブルにつながる可能性のある原因を検出します。見つかったら、これも同じように修復されます。
コマンドが正常に実行されたら、コンピューターを通常どおり再起動します。今度は BSOD エラー APC_INDEX_MISMATCH なしでデスクトップ画面を取得できることを願っています。

13] 不完全な Windows Update の残りを削除する

Windows Update は、設定アプリを使用して最新の累積的な更新プログラムを自動ダウンロードし、インストールします。ただし、このプロセスの途中で問題が発生する可能性があります。これが発生すると、このような BSOD エラーが生成される可能性があります。このような場合、これらのファイルをシステムから消去する必要があります。従うべき手順は次のとおりです。

「Win」と「I」ホットキーを同時に押すと、設定アプリが表示されます。
カテゴリのリストから[更新とセキュリティ]を選択し、続いて[Windows Update]を選択します。
同じページの対応する右側のペインに移動し、[更新履歴の表示]リンクを選択します。
次に、[アップデートのアンインストール]オプションをクリックし、完了するまで待ちます。
これにより、コンピュータにインストールされている交換更新プログラムのリストが表示されます。
最近のパッチアップを選択し、ページの上部にある[アンインストール]ボタンをクリックします。
次に、ファイルが完全に削除されるまで、画面上の指示に従ってください。

14] システムの復元を使用して以前のバージョンに戻す

新しいアプリをインストールしたり、既存のアプリをアンインストールしたりすると、レジストリ内でエラーが発生することがあります。したがって、これにより、システムに APC_INDEX_MISMATCH BSOD エラーが表示される可能性があります。その場合は、既存の OS を、すべてが正常に機能していた以前のバージョンに戻す必要があります。以前の安定点に到達する方法は次のとおりです。

Windows + Rホットキーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを起動します。
ここで、rstrui点滅しているカーソルの近くに引用符なしで「」を入力し、OKを押します。
これによりウィンドウが起動します。「次へ」ボタンを押して先に進みます。
今後は、「さらに復元ポイントを表示」チェックボックスをオンにすると、特定の日付と時刻でそのようなすべてのポイントにアクセスできるようになります。

続いて、最新の復元ポイントを選択し、「次へ」ボタンを押します。
最後に、「完了」オプションを押して復元プロセスを開始します。

15] ハードドライブに破損の可能性がないか検査します。

ディスクドライブを長時間使用すると、特定のハードディスクの実行時に問題が発生する可能性があります。ブルースクリーンエラー APC_INDEX_MISMATCH BSOD は、ハードディスク内の破損が原因で表示されるエラーコードの 1 つです。DISK クリーンアップと SFC を試みたがすべて無駄だった場合は、ハードドライブを検査することをお勧めします。ブルースクリーンエラーコードは、ハードドライブの故障の直接的な結果であるためです。このタスクを進める方法は次のとおりです –

Windows アイコンを押して、テキストフィールドに「CMD」と入力します。
最初のオプション (コマンドプロンプト) を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
次に許可を求めるプロンプトが表示されます。「はい」をタップして続行します。
これに続いて、管理者特権のコマンドプロンプトの点滅カーソルの近くに次のコマンドラインを入力します。

Enter キーを押すと、すぐに DISK チェックが開始されます。
このツールがコンピュータ上の不良セクタをチェックするまで待ちます。
これが完了したら、コンピュータを再起動して、次回のログインから最近の変更が有効になるようにします。

結論

デバイス上の APC_INDEX_MISMATCH BSOD エラーを解決できることを願っています。実行中の PC に何らかの BSOD が表示されると、本当にイライラします。何らかの理由でまだこのバグが発生する場合は、最後の手段が 1 つあり、Windows 10 のクリーンインストールを実行することです。

すべての重要なファイルとフォルダーのバックアップを作成してから、PC への Windows のクリーンインストールのみを続行してください。コンピュータに Windows を新規インストールするときは、従来のディスクドライブではなくフラッシュ USB ドライブを使用していることを確認してください。