Chromebookは、ソフトウェア側からの管理が簡単であり、通常はWindowsデバイスよりも安価であり、エクスペリエンスが軽いため、学校で一般的になりつつあります。ただし、通常のノートパソコンと同様に、Chromebookも画面のひび割れ、ヒンジの緩みや破損、キーボードの問題など、摩耗しやすい傾向があります。これらのデバイスは通常、非常に若いオーディエンスによって使用されるため、これは通常よりもさらに一般的です。
Chromebookを修理センターに送ることは、特に保証が切れた場合、管理に費用がかかり、困難なプロセスになる可能性があります。この問題に対処するために、GoogleはChromebook修理プログラムを開発し、LenovoやAcerなどのOEMと提携して、デバイスを分解して修理する方法を示しました。彼の専用の修理サイトでは、Chromebookの修理方法を学校に教え、修理に必要なコンポーネントを特定しています。
メーカーのオンラインガイドでは、個々のデバイスを修復する方法、安全に修復するために必要なツールを見つける方法、システムアップデートにアクセスするためのプロセスなどを紹介しています。マニュアルは、マイナーな修理から大規模な分解に至るまでのさまざまなプロセスに役立つ図で非常に詳細になっているようです。ただし、Ars Technicaが指摘しているように、ドキュメントにはドライバーで実行できる作業しか含まれていないため、はんだ付け作業は問題外です。
ガイドはまた、DIY修理を行おうとするとデバイスの保証が無効になることを警告しているため、保証が有効な場合にのみこのルートをたどるのがおそらく最善です。
今後、Googleは学校にChromebookの修理プログラムの実装を奨励しており、生徒向けに選択科目のコースも提供しています。利点には、回復力、修理時間の短縮、学生が後でIT業界でも使用できるスキルを磨くことが含まれます。
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