再起動を繰り返すFireStickを修正する方法

2023/08/16

ハードウェア、オペレーティングシステム、および電源の問題により、ユーザーの入力なしに FireStick デバイスが再起動する場合があります。これが起こると、かなりイライラするかもしれません。FireStick が再起動を繰り返す場合は、重大な問題が発生していると思われるかもしれません。ただし、ほとんどの場合、いくつかのトラブルシューティング手順に従うことで、問題はすぐに解決できます。

この記事では、これらの手順について説明し、このトピックについてより詳しく見ていきます。

FireStick が再起動を繰り返す理由とその解決方法

FireStick がオフになったりオンになったりするのには、さまざまな理由が考えられます。最も一般的なのは、デバイスに安定した電力が供給されていないことです。これにより、デバイスが再起動または電源の入れ直しが発生する可能性があります。

問題はソフトウェアに関連している可能性があり、場合によってはハードウェアに関連している可能性もあります。ハードウェアの問題が疑われる場合は、役立つトラブルシューティングのヒントがいくつかあります。このような場合は、ソフトウェアの問題を確認する前に次の操作を行ってください。

Amazon FireStick をテレビから抜きます。
テレビの電源を切り、数分待ってから再び電源を入れます。
電源が入ったら、FireStick を再度接続し、接続を待ちます。
FireStickを再起動します。

再起動すると問題が解決する可能性があり、中断することなく FireStick を使い続けることができるはずです。これがうまくいかない場合は、他の解決策を試すことができます。

FireStick の電源を確認してください

再起動しても問題が解決しない場合は、まず FireStick 電源を確認してください。FireStick は電源供給に USB ポートを使用します。ほとんどの場合、ユーザーはテレビの USB ポートを使用することを決定します。ただし、ほとんどの TV USB ポートは 500mA ～ 900mA の出力電流をサポートしているため、これにより供給が不十分になる可能性があります。FireStick には約 1A ～ 2A の電流が必要です。

代わりに、通常 FireStick と一緒に販売されている電源アダプタを使用して、デバイスに十分な電力が供給されるようにしてください。これにより、問題なく動作するようになります。正しい電源ブロックを取得できないことは、FireStick が再起動ループに陥った場合に最も一般的な問題です。メーカーが推奨するオリジナルの機器を使用することが重要です。

FireStick 電源アダプタを電源コンセントに直接差し込みます

または、欠陥のある電源拡張機能を使用しているために FireStick が再起動している可能性があります。アダプターを電源コンセントに直接接続して、デバイスがどのように反応するかを確認してください。再起動が停止した場合は、延長コードに問題があったことがわかります。

テレビに接続されているすべての HDMI デバイスを取り外します

HDMI デバイスが他の TV ポートに接続されていると、再起動の問題が発生する可能性があります。競合を解消するには、ストリーミング信号と干渉する可能性がある他のすべての HDMI デバイスを TV ポートから取り外します。他のデバイスを取り外した後、これによって問題が解決されるかどうかを確認できます。

HDMI CEC TV 機能を無効にする

テレビのリモコンが FireStick を制御する場合があります。これは、FireStick で HDMI CEC 機能が有効になっている場合に可能です。有効にすると、テレビの送信元が再起動を担当し、使用し続けるリモートボタンに接続される可能性があります。これが原因であると思われる場合は、この機能を無効にして問題を解決します。

「設定」に移動します。
「ディスプレイとサウンド」を選択します。
「HDMI CEC デバイスコントロール」を選択し、オフにします。

ソフトリセットを実行する

ソフトリセットには、FireStick リモコンを使用して FireStick を再起動することが含まれます。これにより、ループの原因となっているグリッチやキャッシュされたデータをクリアできます。これを成功させるには、「再生」ボタンと「選択」ボタンを同時に押し続けます。画面に再起動メッセージが表示されるまでボタンを押し続けます。

使用しているテレビが HDCP をサポートしていることを確認してください

Amazon FireStick が最適に動作するには、HDCP 互換のディスプレイが必要です。ほとんどのテレビはこの機能をサポートしていますが、サポートしていないテレビもあります。テレビがそうでない場合は、再起動が頻繁に発生する可能性があります。

Fire TV Stick ソフトウェアをアップデートする

最新の Amazon Fire TV ソフトウェアを実行していることを確認することが重要です。最新のアップデートにはパフォーマンスの強化とバグ修正が含まれており、現在直面している再起動の問題を解決できる可能性があります。

FireStick ソフトウェアを更新するには:

FireStick設定メニューに移動します。
「My Fire TV タブ」を選択します。
「概要」をクリックします。
「システムアップデートを確認する」オプションを選択します。

利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。インストールプロセスが完了したら、FireStick を再度使用して、問題が解決されたかどうかを確認してください。

FireStick の工場出荷時の設定を復元する

再起動の問題が FireStick 上のソフトウェアまたはデータの破損によって引き起こされている場合は、工場出荷時の状態にリセットする必要がある可能性があります。これにより、FireStick がデフォルト設定にリセットされます。そうする場合は、FireStick にインストールされているすべてのアプリもその過程で削除されることに注意してください。リセット後に再度ダウンロードしてインストールする必要があります。重要なデータを失わないよう、バックアップできるものがあればバックアップしてください。

出荷時設定にリセットするには、次の手順に従います。

Fire TVの「設定」メニューに移動します。
「My Fire TV」を選択します。
「工場出荷時のデフォルトにリセット」を選択して待ちます。

その他の手順

上記の方法が機能しないと思われる場合は、追加の手順を試すことができます。ただし、すでに使用されているアクセサリが破損する可能性があるため、新しいアクセサリを購入する必要がある場合があることに注意してください。

新しい USB ケーブルを入手する

FireStick を電源アダプタに直接接続しているマイクロ USB に欠陥がある可能性があります。通常の磨耗またはワイヤの緩みにより、USB がポートに緩く取り付けられている可能性があります。このような場合は、互換性のある USB ケーブルを入手し、古いものと交換する必要があります。これはまさにあなたに必要な治療法かもしれません。

2A 定格の電源アダプターを入手する

付属の電源アダプターがデバイスに十分な電力を供給せず、再起動の問題が発生する場合があります。その場合は、より高出力の新しいアダプターを購入する必要があります。2A 定格のアダプターで十分です。アダプターを変更した後、問題が継続するかどうかを確認してください。

新しい HDMI ケーブルを入手する

ケーブルの欠陥により Fire TV の電源または信号関連の問題が発生する可能性があるため、HDMI 接続が再起動の問題を引き起こしている可能性があります。これにより、テレビが真っ暗になったり、接続されたデバイスが再起動信号を送信したりするようになります。新しい HDMI ケーブルが最適な解決策です。

FireStick リモコンの電池を交換する

リモコンのバッテリー残量が少ないことが問題の原因である可能性があります。電池を交換し、問題が解決したかどうかを確認してください。

新しいファイアスティックを入手する

FireStick デバイスの欠陥が問題の原因である場合があります。この場合、最善の選択肢は新しいものを入手することです。FireStick がまだ保証期間内である場合は、交換について Amazon にお問い合わせください。Amazon は FireStick を評価し、交換する必要があるかどうかを決定します。

FireStick の再起動の問題を解決する

上記のヒントと解決策により、FireStick の再起動の問題は解決されているはずです。これにより正常な状態が回復し、番組の視聴やゲームのプレイに戻ることができるようになります。問題解決の第一歩は、まず原因を理解することです。一度特定されれば、診断は非常に簡単になります。

FireStick の再起動で問題が発生したことがありますか? もしそうなら、どのような解決策が役に立ちましたか? 以下のコメントセクションでお知らせください。