Meta Quest 2 および 3 VR ヘッドセットの黒い画面の問題を修正する方法

2023/12/30

Meta Quest 2 および Meta Quest 3 ユーザーの多くが直面する、または最終的に直面するであろう最も一般的な問題の 1 つは、黒い画面の問題です。死のブラックスクリーンとも呼ばれるこの問題は、いくつかの Meta Quest ヘッドセットを悩ませています。

Windows PC で一般的な死のブルースクリーンと同様に、Meta Quest 2 および Meta Quest 3 で黒い画面が表示される理由は数多くあります。問題を解決するさまざまな方法については、以下をお読みください。

メタクエスト2とメタクエスト3の黒い画面を修正する方法

メタクエスト 2 と 3 の死の黒い画面は、多くの人にとって頭痛の種になる可能性があります。ゲームをプレイしたり、何かのために Meta Quest ヘッドセットを使用したりすると、症状が悪化する可能性があります。

良い点は、この問題を解決するために実行できる解決策が多数あることです。

Meta Quest 2 および 3 で黒い画面の問題が発生するのはなぜですか?

VR ヘッドセットの黒い画面の問題は、さまざまな理由で発生する可能性があります。理由としては、バッテリーの充電の問題、バッテリーの問題、ソフトウェアのアップデートなどが考えられます。したがって、Meta Quest 2 または 3 で黒い画面の問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

Meta Quest ヘッドセットの強制再起動を実行する

一時的に大きな企業が Meta Quest ヘッドセットを使用して黒い画面を表示することがあります。したがって、最善の方法は、Meta Quest ヘッドセットを強制的に再起動してみることです。強制再起動を実行するには、次の手順に従います。

Meta Quest ヘッドセットを手に取ります。
次に、電源ボタンを押し続けます。
電源ボタンを 10 秒間押し続けます。
ヘッドセットの電源がオフになります。
ここで、30 ～ 40 秒ほど待ちます。
最後に、ヘッドセットの電源がオンになるまで電源ボタンを押し続けます。

ヘッドセットの電源がオンになるまでにかかる時間は、ヘッドセットによって異なります。このプロセス中に覚えておくべきことの 1 つは、Meta Quest ヘッドセットに十分なバッテリー電力があることを確認することです。そうしないと、強制再起動は発生しません。

Meta Quest VR ヘッドセットが十分に充電されていることを確認してください

VR ヘッドセットのバッテリーの割合は重要です。バッテリーレベルが空の場合、ヘッドセットは電源を入れないと判断します。 Meta Wuest のバッテリー残量が 15 ～ 20% の場合、デバイスを使用する場合は少なくとも 50% のバッテリーを持つことをお勧めします。

また、充電に問題が起きないよう、常にメタクエストに完全に対応した充電器と USB ケーブルを使用してください。ヘッドセットが充電できない場合は、別のケーブルと電源アダプターを使用できます。それでも充電されない場合は、デバイスのバッテリーを確認し、交換してもらうことをお勧めします。

Oculusメニューを開く

Meta Quest ヘッドセットの黒い画面は、UI 要素が適切に読み込まれていないことが原因で発生することもあります。この種の問題に対する最善の解決策は、Meta Quest ヘッドセットで Oculus メニューを呼び出すことです。

Meta Quest コントローラーには、Oculus ボタンが表示されます。ボタンを押すだけでOculusメニューが開きます。メニューが開いた場合は、メニューを閉じると、Meta Quest の UI が表示され、すべてが通常どおりに動作するはずです。

近接センサーを掃除する

スマートフォンや Meta Quest などの多くのデバイスは、さまざまなセンサーを利用しています。通常、ディスプレイを無効または有効にするセンサーの 1 つは、近接センサーです。 Meta Quest 3 の近接センサーに汚れやほこりが付着しているか、何かに遮られている場合、センサーが作動してディスプレイが真っ暗になる可能性があります。

Meta Quest 3 のセンサーを必ず掃除してください。乾いた柔らかい布を使用して、センサーに付着している可能性のある汚れやほこりを拭き取ることができます。

ヘッドセットを接続したままにする

もう 1 つのトラブルシューティング方法は、ヘッドセットを電源に接続したままにすることです。なぜこれを行う必要があるのでしょうか?そうですね、アップデートがヘッドセットにダウンロードされており、おそらく当該アップデートのインストールが完了している可能性があります。

ヘッドセットを電源に接続したままにしておくのに最適な時間は、30 分から数時間の間です。 Meta Quest ヘッドセットの UI が突然表示されるはずです。

Oculusアプリをチェックしてみる

Meta Quest ヘッドセットを制御および管理する 1 つの方法は、Android およびデバイス。このアプリは、Meta Quest ヘッドセットにアップデートがインストールされる可能性がある場合にすぐに通知を提供するので便利です。iOS

アップデートがある場合は、Meta Quest によるアップデートのインストールを完了させてから、ヘッドセットを使用して黒い画面が表示されるかどうかを確認してください。

工場出荷時設定にリセットする

この問題を解決する最後の方法は、Meta Quest 2 と 3 を出荷時設定にリセットすることです。次に示します。メタクエストを出荷時設定にリセットするために従う必要がある手順。

Oculusアプリ経由でリセットする

Android または iOS デバイスで Oculus アプリを起動します。
「デバイス」オプションをタップします。
次に、Meta Quest ヘッドセットに移動して選択します。
次に、ヘッドセットの設定を選択し、次に詳細設定を選択し、次に工場出荷時設定にリセットします。
最後に、「リセット」を選択します。
Meta Quest ヘッドセットは工場出荷時設定へのリセットプロセスを開始します。これには少し時間がかかります。

Meta Quest ヘッドセットを使用してリセットする

Meta Quest ヘッドセットの電源ボタンと音量ダウンボタンを押し続けます。
ヘッドセットの起動画面が読み込まれるまでボタンを押し続けます。
これで、ブート画面メニューが表示されるのがわかります。
ヘッドセットの音量ボタンを使用して、[工場出荷時設定にリセット] オプションに移動します。
電源ボタンを使用して、[工場出荷時設定にリセット] オプションで [はい] を選択します。
ヘッドセットは工場出荷時設定へのリセットを開始します。ヘッドセットに保存されているものをすべて消去する必要があるため、時間がかかります。

出荷時設定にリセットした後、黒い画面の問題が表示されない場合は、問題が解決されたことを意味します。ただし、問題が解決しない場合は、Meta 自体に調査してもらい、Meta のレベルで問題を解決できるかどうかを確認することをお勧めします。

最後に

これで、メタクエスト 2 およびメタクエスト 3 に表示される黒い画面の問題を解決および修正する方法に関するガイドは終わりです。

ご質問やご質問がある場合、またはこの問題の解決に役立つ解決策をお持ちの場合は、お気軽に以下にコメントしてください。