連続カメラが動作しない問題を修正する方法

2023/06/28

Apple の Continuity Camera は、iPhone のカメラを MacBook に接続してビデオ通話を行うことができるシンプルなソリューションです。純正のラップトップカメラの解像度は粗く、見栄えが悪く、低品質になる傾向があるため、ラップトップカメラを使用するよりも優れています。

ただし、一部のユーザーは、連続カメラの動作に問題が発生する可能性があります。この記事では、Apple の継続カメラの使用方法と問題の解決方法について説明します。

連続カメラの条件とデバイスのサポート

継続カメラの問題を解決しようとする前に、ユーザーはそもそもデバイスが継続カメラをサポートしているかどうかを確認する必要があります。モバイルデバイスとラップトップの両方で Apple のシステム (iOS および macOS) を使用する必要があります。連続カメラが動作するために必要な特定の条件を見てみましょう。

MacBook と iPhone では同じ Apple ID でログインする必要があります。Apple ID は、最適に使用するために 2 つのデバイスをペアリングおよび同期するのに役立ちます。セキュリティの向上にも役立ちます。
iOS 16 がインストールされた iPhone XR 以降が必要です。基本的に、携帯電話は2018年以降のもので、最新のiOSバージョンを搭載している必要があります。
MacBook では macOS Ventura 以降のバージョンを実行する必要があります。
iPhone と MacBook の両方で Bluetooth と Wi-Fi がオンになっている必要があります。どちらの機能もペアリングのための強力な接続を可能にし、連続カメラはそれらを介して機能します。

上記の要件を満たしていれば、連続カメラを問題なく使用できるはずです。ただし、まだ問題が発生する場合は、複数の方法で問題を解決できる可能性があります。

更新を通じて継続カメラを動作させる

Apple デバイスを更新することが、Continuity Camera が動作しない場合の最も簡単な解決策になる場合があります。これは相対性理論の新機能であるため、バージョンの不一致が原因でバグや不具合が発生することは珍しくありません。Apple はアップデートを通じてこれらの不具合を修正するため、最初のトラブルシューティングツールとして使用する必要があります。

Mac の最新アップデートを入手する方法は次のとおりです。

MacBook の Doc で、「システム設定」オプションを選択します。
「一般」オプションを選択し、「ソフトウェアアップデート」を選択します。
アップデートが利用可能な場合は、「今すぐアップデート」をクリックします。

iPhone のアップデートプロセスは MacBook と同じくらい簡単です。その方法は次のとおりです。

携帯電話のアプリライブラリから「設定」オプションを見つけます。
スクロールして「一般」をタップし、「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
「今すぐインストール」を選択し、「ダウンロードしてインストール」オプションを選択します。

両方のデバイスの更新には数分かかる場合があり、デバイスの再起動が必要になります。その後、Continuity Camera がスムーズに動作するかどうかを確認できます。両方のデバイスでアップデートが見つからなかった場合でも、試してみる必要がある修正はまだあります。

iPhone で継続カメラを有効にする

iPhone ユーザーの中には、設定にアクセスして特定のアプリを無効にしたり、アプリの権限を剥奪したりする人もいます。これはプライバシーにとっては良いことですが、ソフトウェアの正常な動作が妨げられる可能性があります。iPhone をチェックして、継続カメラが有効になっていることを確認することをお勧めします。その方法は次のとおりです。

ホーム画面またはアプリライブラリから「設定」を開きます。
「一般」を選択し、「AirPlay とハンドオフ」を選択します。
Continuity Camera の横にあるオプションをオンに切り替えます。

トグルがオフになっている場合、この設定が継続カメラが正しく動作しない主な原因である可能性が高くなります。すでにオンになっている場合は、次のトラブルシューティング解決策に進むことができます。

Apple デバイスのネットワーク設定がリセットされる

ネットワーク設定をリセットすることは、MacBook や iPhone で継続カメラやその他のソフトウェアが正常に動作しない場合のもう 1 つの解決策です。これにより、古いキャッシュがクリアされ、ネットワークサービスが更新され、構成の問題が解決されます。Continuity Camera には MacBook と iPhone が必要なため、両方のデバイスでリセットを実行する必要があります。iPhone を使用してネットワークをリセットする方法は次のとおりです。

「設定」に移動し、「一般」を選択します。
最下部に到達するまで下にスクロールします。そこで「iPhoneを転送またはリセット」を選択します。
「リセット」をタップします。
「ネットワーク設定をリセット」を選択し、画面の指示に従ってパスコードを入力します。

MacBook でネットワーク設定をリセットするのは、iPhone よりも少し複雑です。これは、同じ効果を得るには 1 つの設定オプションではなく、複数のプロセスを使用する必要があるためです。Continuity Camera を機能させるには、MacBook の Wi-Fi 接続をリセットする方法を知るだけで済みます。いくつかの簡単な手順でそれを行う方法は次のとおりです。

MacBook のホーム画面から「システム環境設定」オプションを開きます。
左側から「ネットワーク」を選択し、「Wi-Fi」を選択します。
接続リストの下で、「このネットワークを忘れる」オプションを選択します。
インターフェースの右下隅にある「削除」オプションをクリックします。
MacBook の接続設定を無効にした後、接続したい WiFi 接続を見つけて「接続」をクリックします。
「パスワード」を入力し、「OK」をクリックします。

Wi-Fi を忘れて再確立してこれらの設定を構成したら、目的のネットワーク接続をクリックして以前のパスワードを入力できます。この方法は、MacBook の部分的なネットワークリセットとして機能します。

Apple ID – サインインとサインアウト

Apple デバイスでは、特定のペアリングの問題が発生し、接続不良やデバイスの統合が不安定になる可能性があります。この問題を解決するために、Apple ユーザーは再度サインインする前に Apple ID からサインアウトすることもできます。Continuity Camera だけでなく、他のソフトウェアを介して Apple デバイスを統合する際に一般的に問題が発生している場合は、これが理由である可能性があります。

iPhone から iCloud からサインアウトして Apple ID の問題を解決する方法は次のとおりです。

「設定」に移動し、自分の名前をタップします。
オプションの一番下に到達するまで下にスクロールします。
「サインアウト」オプションを選択します。
Apple IDを入力し、「オフにする」オプションを選択します。
画面の指示に従って「サインアウト」を確認します。
携帯電話を再起動し、iCloud に再度ログインします。

MacBook で同じプロセスを実行する方法は次のとおりです。

Apple メニューに移動し、「システム設定」を選択します。
自分の名前を選択し、「サインアウト」します。
サインアウトを確認する前にコピーを保管するなど、画面上の指示に従ってください。
サインアウトしたら、資格情報を使用して再度サインインします。

同じ Apple ID でサインインしていることを確認してください。そうすると、両方のシステムが同じユーザーを認識し、両方のデバイス間で最適な統合が行われます。

よくある質問

上記の手順を実行しても継続カメラが動作しない場合はどうすればよいですか?

上記の手順を実行しても、継続カメラの問題が解決しないとします。その場合は、Apple のカスタマーサポートに問い合わせて対応してもらうのが最善です。また、ハードウェアの問題を特定して修理できる可能性があるため、両方のデバイスを最寄りの Apple ストアまたはディーラーに持ち込むことを検討してください。

私のデバイスの 1 つが Apple 製でない場合、Continuity Camera を使用できますか?

残念ながら、連続カメラが機能するには、両方のデバイスが Apple 製である必要があります。iPhone と MacBook が必要です。

継続カメラでビデオ通話をアップグレード

Continuity Camera を使用すると、Apple ユーザーはビデオ通話に MacBook カメラの代わりに iPhone を使用できるようになります。便利ではありますが、多くの場合、統合時に問題が発生します。どちらのデバイスも新しい必要があり、システム要件を満たす必要があります。問題が解決しない場合は、両方のデバイスを更新し、ネットワーク設定をリセットし、ソフトウェアが有効になっていることを確認します。さらに、ユーザーは iCloud からログアウトしたり、iCloud にログインしたりすることもできます。

上記のヒントを使って連続カメラを動作させることができますか? どの方法が最も効果的ですか? 以下のコメント欄でお知らせください。