Disney Plusエラーコード14を修正する方法

Disney Plusエラーコード14を修正する方法

Disney Plus エラー コード 14 は、Disney Plus サービスへのログインに関する問題を示すログイン エラー コードです。入力したメールアドレスまたはパスワードが間違っているか、間違ったメールアドレスまたはパスワードが Disney Plus ストリーミング アプリに保存されているか、サービスに接続しているデバイスが多すぎる可能性があります。あまり一般的ではない状況ですが、Disney Plus サーバーの問題が原因でこのコードが表示されることがあります。

カップルのテレビに Disney Plus のエラー コード 14 が表示されます。
jentakespictures/iStock/ゲッティ

Disney Plusエラーコード14はどのように見えますか?

このエラーが発生すると、通常、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。

  • 申し訳ありませんが、システムでメールアドレス (またはパスワード) が見つかりませんでした。メールアドレスを再入力して、もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、Disney+ ヘルプ センター (エラー コード 14) にアクセスしてください。
  • パスワードが正しくありません。パスワードを再入力して、もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、[パスワードをお忘れですか?] (エラー コード 14) を選択してパスワードをリセットしてみてください。

Disney Plusエラーコード14の原因は何ですか?

通常、間違ったユーザー名またはパスワードを入力すると、Disney Plus エラー コード 14 が表示されます。これは通常、Disney Plus アプリを使用するストリーミング デバイスに関連していますが、Disney Plus Web サイトに間違ったパスワードを入力すると、エラー コード 14 メッセージも表示されます。

ログイン情報が正しくないことに加えて、このエラー コードは、アカウントで許可されているデバイスの最大数に達した場合にも発生する可能性があります。その場合は、通常、すべてのデバイスを強制的にログアウトすることで問題を解決できます。

Disney は統一された登録システムを使用しており、Disney Plus、Disney.com、およびその他の Disney サービスに同じログイン情報を使用しています。Disney.com または別のサービスのログイン情報を変更した場合は、新しい情報を使用して Disney Plus にログインする必要があります。

Disney Plusエラーコード14を修正する方法

Disney Plus エラー コード 14 を修正するには、次の各手順を順番に実行します。

  1. アカウントが有効化されていることを確認します。まったく新しい Disney Plus ユーザーで、初めてサービスを使用したときにエラー コード 14 が表示される場合は、メールで Disney Plus からのアクティベーション リンクを確認してください。そのリンクをクリックし、指示に従ってアカウントを有効にすると、エラーは解消されます。
    この手順は、初めてのユーザーのみを対象としています。過去に Disney Plus から正常にストリーミングしたことがある場合は、この手順をスキップしてください。
  2. 正しいメールアドレスを使用していることを確認してください。メールを確認し、最初にサインアップしたときに受け取った Disney Plus アカウントの確認を探します。複数のメール アドレスをお持ちの場合は、サインインしようとしているアドレスとは別のアドレスでサインアップしている可能性があります。
  3. ディズニープラスのウェブサイトにログインしてみてください。メールアドレスとパスワードが Disney Plus Web サイトで機能する場合は、正しい詳細を入力していることがわかります。
  4. 誤ってパスワードを変更していないことを確認してください。Disney Plusアカウントに関連付けられている同じメールを使用して、別のDisneyサービスまたはWebサイトに新しいパスワードを設定した場合、その新しいパスワードを使用してDisney Plusサイトおよびアプリにログインする必要があります.
  5. 別のストリーミング デバイスを試してください。Disney Plus が他のストリーミング アプリで動作し、1 つのデバイスでエラー コード 14 が表示される場合は、そのデバイスに問題があります。アプリに問題があるか、Disney Plus アカウントにサインインしている認証済みデバイスが多すぎるために、デバイスが適切に認証されていない可能性があります。
  6. Disney Plus アプリを再インストールします。問題が発生しているストリーミング デバイスから Disney Plus アプリを削除してから、再インストールします。インストールが完了したら、ログインしてストリーミングを試みます。
  7. すべてのデバイスを強制的にログアウトします。これにより、承認されたすべてのデバイスが Disney Plus アプリからログアウトされ、新しいデバイスが承認されるようになります。

    1. Disney Plus サイトでアカウントにログインします。
    2. マウス カーソルを右上隅のプロフィール アイコンに移動し、ドロップダウン メニューで[アカウント] をクリックします。
    3. [すべてのデバイスからログアウト] をクリックします。
    4. パスワードを入力し、LOG OUTをクリックします。
    5. コード 14 エラーを提供していたデバイスに再度ログインし、エラーが続くかどうかを確認します。
  8. ディズニー プラスのパスワードをリセットします。これにより、有効なパスワードを使用できるようになり、デバイスを強制的にログアウトするオプションも提供されます。

    1. Disney Plus のメイン サイトから、[ログイン] をクリックします
    2. メールアドレスを入力し、CONTINUEをクリックします。
    3. [パスワードをお忘れですか?] をクリックします。
    4. Disney Plus からのメールを待って、受け取ったコードを入力し、[続行] をクリックします。
    5. 新しいパスワードを入力し、CONTINUEをクリックします。
    6. 新しいパスワードを使用して、電話またはストリーミング デバイスで Disney Plus アプリにログインし、コード 14 が持続するかどうかを確認します。
  9. ディズニープラスにお問い合わせください。それでもエラー コード 14 が表示される場合は、Disney Plus カスタマー サービスにお問い合わせください。あなたが彼らに言わない限り、進行中の問題や、彼らが知らない新しいバグさえあるかもしれません.

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