Windows 11/10でエラー0x0000FFFFを修正する方法

このブログ投稿では、エラー コード 0x0000FFFF とは何か、いつ発生するか、および Windows 11 または 10 PC でそれを克服する方法について説明します。このエラーは基本的に、Windows での通常の操作の実行を妨げる障害です。これらの操作には、復元ポイントの作成、新しいアプリのインストール、または場合によってはブルー スクリーンから抜け出せない BSOD エラーが含まれる場合があります。

このエラー 0x0000FFFF は他にどのような要因に依存するのでしょうか?

多くのユーザーは、Xbox 本体でゲームをプレイしているときにこのエラー コードが表示されると苦情を言っていました。要約すると、このエラーは本質的に非常に多様であるため、単一の解決策はありません。解決策を適用するには、まずこのエラーが発生した正確な理由を知る必要があります。この問題に対して考えられる解決策をすべて挙げてみましたが、最も重要な解決策のみを適用することをお勧めします。

Windows でエラー 0x0000FFFF が発生する原因は何ですか?

エラー 0x0000ffff はさまざまな要因で発生する可能性があり、それらについては以下で説明します。

• 感染したシステム ファイル– サードパーティ アプリがシステム アプリと対話すると、多くの場合、システム ファイルまたはフォルダーが破損します。これにより、新しいアプリケーションのインストールまたは復元ポイントの生成で問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、SFC を実行するか、デバイスから問題のあるアプリをアンインストールする必要があります。Windows Defender 経由でフル スキャンを実行することも、ウイルスやその他の感染ファイルを見つけて隔離する優れた方法です。
• ハードウェアまたは RAM の問題– デバイスに障害のあるハードディスクまたは RAM 自体が搭載されている場合にも、エラー 0x0000ffff が発生する可能性があります。メモリと HDD の両方を検査し、この問題の原因となっているメモリと HDD を交換します。
• 破損した Windows またはドライバー– 既存のシステム ドライバーに更新プログラムをインストールしていない場合は、ドライバーが破損しているか、廃止されている可能性があります。これらを修正するには、オプションのアップデートを見つけてダウンロードし、インストールする必要があります。

Windows のエラー 0x0000FFFF を修正

新しいアプリのインストール時にこの問題が発生する原因がわかったので、Windows PC でこの問題を解決するために実行する必要がある修正を次に示します。

1] セーフモードで起動します

ブルー スクリーンまたはブラック スクリーンにエラー コード 0x0000FFFF が表示される場合は、ブルー スクリーンから抜け出すことはできません。したがって、まずセーフ モードで起動し、以下の解決策に従う必要があります。

デバイスにログインする場合は、クリーン ブート状態で起動し、以下に提供される修正に従ってください。セーフ モード/クリーン ブートに入ると、すべてのサードパーティ製アプリまたはサービスが無効になります。上で述べたように、エラー 0x0000FFFF は、外部アプリまたはサービスの存在によっても発生する可能性があります。このようなアプリからの干渉はないため、エラーも自動的に解決される可能性があります。

2] RAMとROMを検査する

RAM の欠陥や HDD 上のストレージの問題によっても、エラー コード 0x0000FFFF が発生する可能性があります。この問題を解決するには、RAM と ROM に不良コンポーネントがないか検査する必要があります。

Windows PC で RAM を検査する方法は次のとおりです –

• Windows キーを押して「メモリ」と入力します。
• [Windows メモリ診断] をクリックしてウィンドウを起動します。

• 「今すぐ再起動して問題がないか確認する」をクリックして、コンピュータ上の RAM の検査を開始します。
• 次にデバイスが再起動し、メモリの診断が開始されます。
• この診断が完了するまで待ちます。これが完了すると、RAM に問題があるかどうかを示すレポートが届きます。上記のスキャンでそう判断された場合は、できるだけ早くメモリを交換する必要があります。

HDD に不良セクタの可能性があるかどうかを確認する方法は次のとおりです。

• Win + Rを押して、 「ファイル名を指定して実行」ダイアログを起動します。
• 「CMD」と入力して「OK」を押し、管理者としてコマンド プロンプトを起動します。
• 管理者特権のコンソールで次のように入力し、Enter キーを押します。

chkdsk C: /f /r

• ルート ドライブはすでに使用されているため、このコマンドは実行されません。代わりに、次回システムの再起動時にボリュームをチェックするようにスケジュールするかどうかを尋ねられます。「Y」と入力してEnterを押します。

• 次にデバイスを再起動すると、直後にハードディスクのスキャンが開始されます。
• HDD の診断が完了したら、実際に HDD に問題があるかどうかを確認します。ハードディスクに問題が見つかった場合は、SSD への交換を検討してください。

3] ウイルスまたはマルウェアをスキャンします

感染したファイルやマルウェアが存在すると、Windows による復元ポイントの作成や、コンピューターへの新しいアプリのインストールが妨げられる場合もあります。この問題を解決するには、Windows PC でフル スキャンを開始する必要があります。このタスクを実行するには、 Windows Defenderまたはサードパーティのウイルス対策プログラムを使用できます。これは組み込みプログラムであり、その動作がわかっているため、Windows セキュリティを選択することをお勧めします。

Windows Defender を使用してフル スキャンを実行する方法は次のとおりです。

• タスクバーの上矢印アイコンをクリックし、シールドアイコンをクリックします。
• Windows セキュリティが読み込まれたら、[ウイルスと脅威の保護] をクリックします。
• [スキャン オプション] をクリックし、 [フル スキャン] ラジオ ボタンをオンにして、 [今すぐスキャン]をクリックします。

• このツールを使用して、コンピュータ上のウイルスを検出して隔離します。

4] 欠落または破損したシステムファイルを修復します

場合によっては、システム ファイルが破損または欠落していることによって、0x0000FFFF などのエラーが発生することもあります。その場合は、システム ファイル チェッカー ユーティリティ プログラムを使用して内部破損を修正するしかありません。このタスクを実行する方法は次のとおりです –

• Win + Xを押して、Windows ターミナル (管理者) を選択します。Windows 10 では、代わりにWindows PowerShell (管理者)を選択します。
• 管理者特権のプロンプトで次のように入力し、Enter キーを押します。

sfc /scannow

• このツールでは、システム ファイルの破損を解決するか、失われたファイルを再生成するのに通常 15 ～ 20 分かかります。
• これが終了したら、PC を再起動して、加えた変更が次回のログインから有効になるようにします。

5] オプションのドライバーアップデートをダウンロードしてインストールします

• [設定 (Win + I)] > [Windows Update] に移動し、[更新プログラムの確認] をクリックします。
• 保留中のドライバーのアップデートがある場合は、それが「オプションのアップデート」の下に表示されます。
• このリンクをクリックし、すべてのチェックボックスをオンにして、「ダウンロードしてインストール」をクリックします。
• 利用可能なアップデートを Windows PC にインストールすると、苦労している問題が解決されるはずです。

エラー 0x0000FFFF がこれまでに解決され、他の方法では実行できなかったタスクを実行できるようになることを願っています。