FireStick のダウンロードを修正する方法 現時点ではダウンロードがサポートされていません

Fire Stick または Fire TV Stick を使用すると、HDMI ポートを備えたテレビをスマート TV に変えることができます。これらのデバイスはあらゆるプラットフォームでのストリーミングをシームレスにしますが、サードパーティのアプリがプリインストールされていないため、アプリをダウンロードしてインストールする必要があります。ただし、Fire Stick ではアプリのダウンロードに失敗する場合があるため、アプリのダウンロードには困難が伴います。

Fire Stick でお気に入りのストリーミング プラットフォームをダウンロードできないため、何をすればよいのかわからず立ち往生している場合は、読み続けてください。この記事では、Fire Stick のダウンロードに関する問題の一般的な原因とその解決方法について説明します。

Fire Stickのダウンロードが失敗する理由

テレビを Fire Stick に接続すると、HBO、YouTube、Netflix などの人気のストリーミング アプリがプリインストールされません。目的のアプリをダウンロードするには、Alexaまたは「検索」ボタンを使用してダウンロード ページに移動する必要があります。ただし、Fire Stick では「現時点ではダウンロードはサポートされていません」という通知が表示されるのが一般的です。

これが発生した場合は、デバイスに不具合があることを意味します。幸いなことに、専門家の助けがなくても、それを特定して修正することができます。ここでは、注意すべき Fire Stick のダウンロードに関する問題とその解決方法をいくつか紹介します。

1. インターネットアクセスの欠如

ネットワーク接続がなければ、Fire Stick はアプリをダウンロードできないことは明らかです。ただし、デバイスはネットワークに接続できますが、インターネットにアクセスすることはできません。Fire Stick がダウンロードできない問題としてインターネット接続が原因である可能性を排除するには、次のようにデバイスがインターネットにアクセスできるかどうかを確認する必要があります。

1. Fire Stickのホーム画面の右側にある「歯車アイコン」を選択し、「設定」をタップします。

   

2. 設定メニューから「ネットワーク」を選択します。

   

3. Fire Stickが接続されているWi-Fiネットワークを見つけます。

   

4. Wi-Fi ネットワークの詳細が表示されている画面の右側に移動します。「接続に問題があります」と表示される場合、Wi-Fi はインターネットにアクセスできません。
5. ネットワークの問題の詳細を確認するには、ネットワーク ページを開いたまま Fire Stick リモコンの「再生/一時停止」ボタンを押します。赤で「インターネットに接続されていません」と表示される場合、ネットワークの問題により Fire Stick はダウンロードに失敗します。

この問題を解決するには、Wi-Fi ネットワークを忘れて、次のように再接続します。

1. デバイスが接続されているWi-Fiネットワークを選択し、Fire Stickリモコンの「メニュー」ボタンをタップして忘れます。

   

   

2. Fire Stick リモコンの「選択ボタン」（中央の丸いボタン）を押して、ネットワークを忘れることを確認し、ページを終了します。

   

3. Fire Stickの「設定」に移動し、「ネットワーク」を選択します。

   

4. 一番下に移動して、「他のネットワークに参加」を選択します。

   

5. Wi-Fi ネットワークの名前または SSID を入力し、リモコンの「再生/一時停止」ボタンを押して続行します。

   

6. 次のウィンドウでネットワークのセキュリティの種類を選択し、リモコンの「再生/一時停止」ボタンをタップします。ネットワーク セキュリティの種類が不明な場合は、ルーターの接続設定から確認できます。
7. 暗証番号またはパスワードを入力し、「再生/一時停止」ボタンをタップしてください。
8. ネットワークの詳細に問題がないことを確認し、リモコンの「再生/一時停止」ボタンを押して Wi-Fi に接続します。今すぐアプリをダウンロードして、動作するかどうかを確認してください。

確認した結果、Fire Stick がインターネットにアクセスできるにもかかわらずアプリをダウンロードできないことが判明した場合は、他に注意すべきネットワークの問題が考えられます。

2. ネットワーク信号強度が低い

信号強度が弱いため、Fire Stick のダウンロードに失敗している可能性があります。Fire Stick からワイヤレス ルーターまでの距離はどれくらいですか? 遠ざかるほど信号強度が弱くなり、アプリをダウンロードするのに十分な強度が得られなくなる可能性が高くなります。Fire Stickのネットワーク設定に移動し、Wi-Fiネットワークの詳細を確認します。弱い場合は、次のいずれかを試してください。

• Fire StickをWi-Fiルーターに近づけます。
• 自宅の組織の都合で Fire Stick をルーターの近くに移動できない場合は、有線イーサネット接続を使用してみてください。

3. VPN（仮想プライベートネットワーク）

VPN は Fire Stick のオンライン アクティビティの安全性を確保しますが、デバイスへの接続の問題が発生します。これは、インターネット トラフィックが VPN サーバーを経由するためです。これにより、強力な Wi-Fi 信号が不安定になる場合、弱い信号に対する影響が想像できます。解決策は、VPN を無効にするか、Fire Stick からアンインストールすることです。

4. ローファイアスティック収納スペース

Fire Stick がアプリのダウンロードに失敗するもう 1 つの理由は、ストレージです。通常、Fire Stick には 8 GB の内部ストレージがあり、そのうち 2 ～ 3 つはプリインストールされたアプリと機能用です。残りのペースを使い果たした場合、新しいアプリはダウンロードされません。Fire Stick がダウンロードできない原因がストレージ不足であるかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1. Fire Stickのホーム画面で「歯車」アイコンを選択し、「設定」をタップします。

   

2. 設定メニューから「My Fire TV」を選択し、「バージョン情報」メニューをタップします。

   

3. 表示されるリストから 2 番目の「ストレージ」を選択します。

   

4. 画面の右側に移動し、「内部スペース」の下に、利用可能な合計スペースと使用量が表示されます。

   

空き容量が不足している場合は、不要になったアプリをアンインストールするか、デバイスに保存されている一時ファイルまたはキャッシュをクリアするかの 2 つのオプションがあります。

Fire Stickでアプリをアンインストールする方法

1. Fire Stickの「設定」メニューを選択し、「アプリケーション」をタップします。

   

   

2. 表示されたウィンドウから「インストールされているアプリケーションの管理」を選択します。

   

3. 表示されたアプリケーション一覧から、アンインストールしたいアプリケーションを選択します。

   

4. 「アンインストール」をタップします。ポップポップ通知は、デバイスからアプリケーションを削除しようとしていることを通知します。もう一度「アンインストール」をタップして確認します。他のアプリについてもこのプロセスを繰り返します。

   

Fire Stickの一時ファイルをクリアする方法

Fire Stick は、再生するすべてのビデオまたはオーディオのキャッシュ ファイルを保存し、ファイルを再度再生する場合のデータ回復を高速化します。これによりデバイスの動作が速くなりますが、キャッシュ ファイルが内部ストレージ領域に移動されるため、領域がすぐに足りなくなる可能性があります。幸いなことに、次のようにしてこれらのファイルをクリアできます。

1. Fire Stickの「設定」を選択し、「アプリケーション」をタップします。

   
   

   

2. 「インストールされているアプリケーションの管理」を選択します。

   

3. リモコンの「選択」ボタンを押して、リストの最初のアプリを開きます。

   

4. オプションのリストから「キャッシュをクリア」をタップします。他のアプリに対してこのプロセスを繰り返して、より多くのスペースを解放します。

   

1. 提供元不明のアプリの制限

Fire Sticks は Android オペレーティング システムを実行しており、デフォルト設定では Android アプリのみが許可されています。設定を調整していない場合、すべてのブラウザ アプリがダウンロードされるわけではありません。不明なソースからのアプリのダウンロードを有効にする方法は次のとおりです。

1. Fire Stickの「設定」メニューを起動します。

   

2. 「My Fire TV」を選択します。

   

3. 「開発者向けオプション」ボタンをタップします。
4. 「不明なアプリのインストール」または「不明なソースからのアプリ」の切り替えを有効にします。アプリをもう一度ダウンロードしてみてください。

2. 古い Fire Stick オペレーティング システムの使用

最後に Fire Stick を更新したのはいつですか? デバイスはパフォーマンスを向上させるために定期的に更新されます。ただし、Fire Stick をアップデートしないと、最新機能との互換性がないために誤動作する可能性があります。Fire Stick を更新するには、次の手順に従います。

1. Fire Stickの「設定」メニューを開き、「My Fire TV」を選択します。

   

   

2. オプションのリストから「バージョン情報」をタップし、「アップデートを確認する」を選択します。

   

   

3. 「アップデートをインストール」を選択します。

3. 工場出荷時設定にリセットする

上記の方法をすべて試してもアプリケーションのダウンロードが失敗する場合は、Fire Stick を出荷時設定にリセットしてみてください。出荷時設定にリセットすると、Fire Stick のダウンロードを妨げる隠れた問題を解決できます。ただし、これにより Fire Stick 内のすべてのデータが削除されることに注意してください。Fire Stick を出荷時設定にリセットするには、次の手順を実行します。

1. Fire Stickの「設定」メニューを起動します。

   

2. 「My Fire TV」をタップします。

   

3. 「工場出荷時のデフォルトにリセット」を選択します。プロセスが完了するまで 2 ～ 3 分待ちます。

   

ストリーミングに戻る

Fire Stick が主なストリーミング デバイスである場合は、それに伴う一般的な問題のトラブルシューティング方法を知っておく必要があります。アプリのダウンロードに失敗することはよくある問題の 1 つですが、現在は専門家のサポートなしで解決できます。ただし、ダウンロードの問題にはいくつかの原因があり、根本原因を解決できるかどうかを確認するには、上記の解決策を複数試してみる必要があります。

Fire Stickのダウンロードに関する問題が発生しましたか? 何が問題でしたか、どのように修正しましたか? 以下のコメント欄でお知らせください。