機能しなくなった Google 認証コードを修正する方法

フィッシング詐欺師は、Gmail ユーザーをだましてパスワードを明らかにさせる巧妙な方法を常に考えています。2 要素認証は、アカウントを安全に保つための重要なステップです。ただし、Google Authenticator コードが突然機能しなくなった場合は、携帯電話の問題に関連している可能性があります。では、機能しなくなった Google Authenticator コードを修正するにはどうすればよいでしょうか?

1. アプリの時刻を同期する

モバイル ユーザーは、自分のアカウントにログインするときに、Google 認証コードが機能していないことに気付く場合があります。奇妙なことに、この問題は実際には Google Authenticator の時間設定に関係している可能性があります。

Android または iPhone で Google Authenticator アプリが機能しない場合は、時刻の同期に問題がある可能性があります。幸いなことに、Google Authenticator が機能しなくなった場合、これを簡単に修正できます。方法は次のとおりです。

Google Authenticator アプリの時刻が正しく同期されていることを確認するだけです。アプリを起動し、メニュー ボタン (画面の右上にある 3 つのドット) をタップして、[設定] > [コードの時刻修正] > [今すぐ同期] に移動します。

この後、Google Authenticator コードが適切に機能することがわかるはずです。

2. 認証アプリを更新する

お使いの携帯電話の認証アプリに最新の更新プログラムがインストールされていると確信していますか? 最後に更新してからどのくらい経ちましたか？よくわからない場合は、更新の時期かもしれません。

更新は、セキュリティの抜け穴にパッチを適用するために重要であるだけでなく、ソフトウェアの既存または新しいバグを修正するためにも必要です。アプリが古くなっていることが、Google Authenticator がクラッシュした理由である可能性が非常に高いです (これが、更新が非常に重要である理由です)。これが本当に当てはまるかどうかは、迅速な更新で明らかになります。

Google Authenticator アプリが最新かどうかを確認するにはどうすればよいですか?

1. Android デバイスで、Google Play ストアアプリに移動します。
2. 右上のプロフィール アイコンをクリックします。
3. ここで、[アプリとデバイスの管理]を選択します。
4. 新しく利用可能なアップデートを含むアプリには、「利用可能なアップデート」というラベルが付けられます。
5. [更新]を選択します。

Google Authenticator で利用可能な新しいアップデートがある場合は、数秒以内にダウンロードされます。更新の問題により認証アプリが実際に動作を停止した場合、すべてが正常に戻るはずです。

また、一般に、デバイスで自動更新を有効にしておくことをお勧めします。これにより、他の方法で発生する可能性のあるセキュリティの脅威や一般的なバグを回避できます。

3. 複数のデバイスに Google Authenticator をインストールする

オーセンティケーターとして 1 つのデバイスだけに依存することに不安を感じるかもしれません。たとえば、プライマリ デバイスを紛失する可能性があります。必要なときにバッテリーが切れる場合があります。または、何らかの理由で旅行中にアクセスできない場合があります。Google Authenticator が機能しなくなった理由は多数あります。

このような場合、1 つのオプションは、複数のデバイスに Google Authenticator をインストールすることです。使用しなくなった古い電話があれば、それを使用できます。または、携帯電話だけでなく、タブレットやラップトップにもアプリをインストールできます。

Google Authenticator を使用して 2 台のデバイスをセットアップするのは、実際には非常に基本的なことです。まず、両方のデバイスに Play ストアからアプリをインストールします。次に、二要素認証を設定するためのページに移動します。

するとQRコードが表示されます。この QR コードを最初にプライマリ デバイスで使用し、次にセカンダリ デバイスで使用します。いずれかのデバイスから数値コードを入力して、機能するかどうかを確認します。

これで、両方のデバイスにログイン用の同じ数値コードが表示されます。プライマリ デバイスが使用できない場合は、代わりにセカンダリ デバイスを使用できます。これを行う場合は、セカンダリ デバイスを安全な場所に保管する必要があることに注意してください。

または、最近新しいデバイスを購入した場合は、Google Authenticator を新しい電話に切り替えることを検討することをお勧めします。

4. バックアップ コードを使用して Google Authenticator にログインする

Google Authenticator アプリをセットアップするときに、元のコードを紛失したり機能しなくなったりした場合に備えて、バックアップ コードを作成するオプションがあります。これらのコードは数字の文字列であり、各コードを 1 回だけ使用してログインできます。

バックアップ コードは、Google 認証システムがインストールされたデバイスを紛失した場合に非常に役立ちます。または、Google Authenticator アプリが何らかの理由で機能していない場合。バックアップ コードのコピーを取り、安全な場所に保管しておくことをお勧めします。

デスクトップでバックアップ コードを生成する方法

パソコンでブラウジングしているときに Google Authenticator アプリのバックアップ コードを生成するには、次の手順に従います。

1. [Google アカウントの管理] > [セキュリティ] > [2段階認証]に移動して、Google アカウントの 2 段階認証ページに移動します。この時点から先に進むには、アカウントへのサインインが必要になる場合があります。
2. [ 2 番目のステップを追加] オプションまで下にスクロールして、それが自分のセクションであることを確認します。バックアップ コードの小見出しを見つけます。
3. 既にコードを設定している場合は、[コードを表示] のオプションが表示されます。そうでない場合は、[セットアップ] をクリックします。
4. ページは 10 個のコードを生成します。それぞれ 8 桁です。
5. これらのコードは安全な場所に保管する必要があります。理想的には、セキュリティ上の問題になる可能性があるため、コンピューターに保存しないでください。
6. コードを使用していて、新しいコードを生成する必要がある場合は、[新しいコードを取得] をクリックします。
7. [印刷]をクリックして、コードを紙に印刷します。または、[閉じる] をクリックしてウィンドウを閉じます。

Android でバックアップ コードを生成する方法

または、Android デバイスを使用している場合は、別の方法でバックアップ コードを生成できます。

1. Android デバイスの[設定]に移動します。
2. Googleに移動し、次にGoogle アカウントの管理 に移動します。
3. 上部のメニューから[セキュリティ] を選択します。
4. [ Signing into Google]の見出しを見つけて、[ 2 段階認証プロセス] を選択します。アカウントへのサインインが必要になる場合があります。
5. [バックアップ コード] セクションを見つけて、[コードを表示] をタップしてコードを表示します。または、コードをまだ設定していない場合は、[設定] をタップします。
6. ここから、コードを印刷するか書き留めるかを選択できます。コードをデバイスにダウンロードするオプションがありますが、これはセキュリティ上の理由から理想的ではありません. 代わりにコードを紙に書き留めてください。はい、それを行うことに関連するリスクはまだありますが、その紙を安全な場所に保管している限り、問題はありません.
7. コードを使い切った場合は、 [新しいコードを取得] をタップして新しいコードを生成できます。

バックアップ コードを使用してオーセンティケーターを修正する方法

Google Authenticator アプリが機能していないことがわかり、バックアップ コードを使用する必要がある場合は、次の方法で行います。

1. ユーザー名とパスワードを使用して、通常どおり Google サービスにログインします。
2. 確認コードの入力を求められたら、[その他のオプション]を選択します。
3. [ 8 桁のバックアップ コードのいずれかを入力してください] を選択します。
4. バックアップ コードを入力します。
5. これで、通常どおりログインできます。

各コードは 1 回しか使用できないので、将来のために予備のコードがあることを確認してください。そのため、バックアップ コードがあれば、Google Authenticator アプリが何らかの理由で機能しなくなった場合でも、すぐにアカウントを復旧できます。

これで、Google認証コードを修正する方法がわかりました

2 要素認証を使用することは、アカウントを安全に保つために重要です。そのため、Google Authenticator などのオンライン アカウント用に 2FA アプリをセットアップすることは常に有益です。ただし、これらのアプリは誤動作する可能性があるため、コードが突然機能しなくなった場合に必要な手順を知っておく価値があります。