Disney Plusが機能しない場合の修正方法

Disney Plus は多くのコンテンツを提供する優れたストリーミング サービスですが、常に想定どおりに機能するとは限りません。Disney Plusが機能せず、何もストリーミングできない場合、通常、問題はインターネット接続や破損したデータなどのいくつかの問題にまで追跡できます. Disney Plus のエラー コードが利用可能な場合は、通常、それを使用して、お気に入りの番組や映画をさらに速く楽しむことができます。

Disney Plus の一般的なトラブルシューティングのヒント

Disney Plus に関するほとんどの問題は、インターネット接続、ストリーミング デバイスの問題、アプリまたは Web プレーヤーの問題、ディズニー独自のサーバーの問題など、いくつかの基本的なカテゴリに分類できます。

ほとんどの Disney Plus の問題はこれらのカテゴリのいずれかに当てはまるため、通常、次の基本的なトラブルシューティング手順に従って、サービスを再び機能させることができます.

• ストリーミング デバイスまたはコンピューターを再起動します。
• モデムとルーター、またはその他のホーム ネットワーク デバイスを再起動します。
• ルーターまたはデバイスの位置を変更して、ワイヤレス接続を改善します。
• 有線ネットワーク接続を介してストリーミング デバイスを接続します。
• Disney Plus アプリを更新します。
• Disney Plus アプリのキャッシュをクリアするか、必要に応じてアプリを再インストールします。
• ストリーミング デバイスが完全に更新されていることを確認します。
• 必要に応じてストリーミング デバイスを更新します。

Disney Plus の動作を妨げるほとんどの問題は、これらの基本的な手順に従うことで解決できますが、追加の作業が必要な問題がいくつかあります。Disney Plus エラー コードがある場合は、そのコードを使用して問題の原因に焦点を当てることができます。

Disney Plus アプリまたは Web プレーヤーから Disney Plus のエラー コードまたはメッセージを受け取った場合は、それをメモし、次の具体的な手順を確認してください。

Disney Plusが接続できないエラーを修正する方法

これは、アプリまたはウェブ プレーヤーが Disney Plus サーバーに接続できなかったことを示すかなり一般的なエラーです。このエラーは通常、Disney のサーバーが負荷を処理できない高アクティビティの期間中に発生し、需要が低下するか、Disney がサーバーの容量を増やすと解消されます。

このエラーが発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

• つなげられない。
• Disney+ サービスへの接続に問題があるようです。

この種の問題は、需要が減るか、Disney がサーバー容量を増やした後は自然に解消されますが、接続できるようにするためのいくつかの暫定的な対策を講じることができます.

1. アプリまたはサイトからログアウトし、閉じます。
2. アプリまたはサイトのバックアップを開き、再度ログインします。
3. このエラーが引き続き発生する場合は、インターネット接続を確認してください。

他のほとんどのDisney Plusストリーミングの問題を修正する方法

Disney Plus が機能するには、高速インターネット接続が必要です。ストリーミングの問題を回避するには、接続が次の仕様を満たすか超える必要があります。

• 高解像度コンテンツ: 5.0+ Mbps
• 4K UHD コンテンツ: 25.0+ Mbps

接続の問題が発生している場合は、次の Disney Plus エラー コードとメッセージのいずれかが表示されることがあります。

• 24、29、42、43、76 などのエラー コード
• 申し訳ありませんが、あなたのアカウントに接続できません。アカウント情報を再入力して、もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、Disney+ ヘルプ センター (エラー コード xx) にアクセスしてください。
• 申し訳ありませんが、リクエストされたビデオを再生できません。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、Disney+ ヘルプ センター (エラー コード xx) にアクセスしてください。
• 現在、インターネット接続速度が遅いという問題が発生しています。インターネットに接続されていることを確認してから、もう一度お試しください (エラー コード xx)。

これらのコードはすべてインターネット接続と速度の問題に関連しているため、通常はインターネット接続の問題をトラブルシューティングすることで問題を解決できます。

1. インターネット速度テスト サイトを使用して、インターネット接続が Disney Plus に十分な速度であることを確認します。可能であれば、エラー メッセージが表示されたのと同じデバイスを使用して接続を確認してください。
2. 接続が遅い場合、またはデバイスがインターネットに接続されていない場合は、有線または無線のネットワーク接続を使用しているかどうかを確認してください。Wi-Fi に接続している場合は、ルーターまたはストリーミング デバイスを移動して、接続を強化してみてください。
3. ファン、コードレス電話、電子レンジなど、接続の問題を引き起こす可能性のあるものなど、ワイヤレス干渉の原因となるものをすべて取り除くようにしてください。
4. Wi-Fi チャネルを、他のワイヤレス トラフィックで混雑していないチャネルに切り替えてみてください。
5. ネットワーク上に多くの帯域幅を使用している他のデバイスがある場合は、それらを一時的に無効にします。
6. 可能であれば、有線イーサネット接続に切り替えます。
7. ネットワーク ハードウェアとストリーミング デバイスの電源を入れ直します。すべてを完全にシャットダウンし、可能であれば電源からプラグを抜き、1 分待ってから、すべてを元に戻します。

ほとんどの Disney Plus ストリーミングの問題は、低速のインターネットまたはインターネット接続の問題が原因であるため、ここでの目標は、ハードウェアとソフトウェアを除外することです. それを行い、インターネット接続が高速である場合、この問題はディズニー側の問題によっても引き起こされる可能性があります. Disney Plusカスタマーサービスに連絡して、停止について知らせ、修正できるようにします.

不明なDisney Plusエラーを修正する方法

これは、通常、アカウントの問題、デバイスの非互換性、ソフトウェアの問題、およびハードウェアの問題に関係する別の大きなエラー セットです。これらのエラーは、接続エラーよりもややあいまいですが、試行すれば多くのエラーを修正できます。

この種の問題が発生すると、通常、次のようなエラー コードとメッセージが表示されます。

• 12、25、32、83 などのエラー コード
• エラーが発生しました。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、Disney+ ヘルプ センター (エラー コード xx) にアクセスしてください。
• アカウントに接続できません。サインアウトしてから、再度サインインしてください。問題が解決しない場合は、Disney+ ヘルプ センター (エラー コード xx) にアクセスしてください。

これらのエラー コードのいずれかが表示された場合、最初にすべきことは、コンテンツの再読み込みを試みることです。これらのコードはしばしば一時的なものであり、Web プレーヤーをリロードするか、Disney Plus アプリで同じ番組または映画を再選択するだけで問題が解決する場合があります。

それでもうまくいかない場合は、アカウントへの接続に問題がある可能性があります。これを修正するには、ログアウトして再度ログインするだけです。再度ログインすると、サービスが再び機能し始めます。

ストリーミングを妨げる Disney Plus の権利の問題を修正する方法

Disney Plus は、クラシックなディズニーの映画や番組、スターウォーズのコンテンツ、マーベルのコンテンツなど、ディズニーのすべてのコンテンツを 1 つの傘の下にまとめたものです。ただし、ディズニーは自社コンテンツのストリーミング権を常に所有しているわけではありません。つまり、時間の経過とともにコンテンツがサービスに出入りする可能性があり、利用できなくなったものを見ようとするとエラーメッセージが表示されます.

この問題が発生した場合は、次のように表示されます。

• 35、36、37、39、40、41、44 などのエラー コード
• 申し訳ありませんが、このビデオを表示する権限がありません。このメッセージが誤って表示されたと思われる場合は、Disney+ ヘルプ センター (エラー コード xx) にアクセスしてください。
• 申し訳ございません; このビデオは現在利用できません。このメッセージが誤って表示されたと思われる場合は、Disney+ ヘルプ センター (エラー コード xx) にアクセスしてください。
• 申し訳ありませんが、リクエストされたビデオを再生できません。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、Disney+ ヘルプ センター (エラー コード xx) にアクセスしてください。
• 申し訳ありませんが、リクエストされたビデオを再生できません。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、Disney+ ヘルプ センター (エラー コード xx) にアクセスしてください。

ほとんどの場合、これらのエラー コードがポップアップ表示されるのは、Disney Plus では利用できなくなったものを見ようとしているからです。ディズニーがコンテンツをローテーションするため、おそらく後で再び利用できるようになりますが、今すぐ見ることはできません.

誤ってエラーが表示された可能性もありますので、念のためコンテンツの再読み込みをお試しいただくことをお勧めします。また、ストリーミング デバイスに問題があるか、インターネット接続に問題がある可能性もあります。

あきらめる前に、互換性のあるデバイスのDisney Plusリストをチェックして、あなたのデバイスがリストにあることを確認してください. そうである場合は、インターネット接続速度をチェックして、十分な速度であることを確認してください。そうであれば、Disney Plusカスタマーサービスに連絡して、いつコンテンツが戻ってくるかを尋ねることができます.

Disney Plusが機能しないその他の理由

他にも多くの Disney Plus エラー コードがありますが、それらはすべて一目瞭然です。たとえば、ストリーミング デバイスのリンク中にエラーが発生したことを示すコードが表示された場合は、リンク プロセスをもう一度実行してください。または、お住まいの地域で Disney Plus を利用できないというエラーが表示された場合は、仮想プライベート ネットワーク (VPN) サービスを試して、ブロックを回避できるかどうかを確認してください.

場合によっては、Disney Plus サービス自体が完全にダウンしている可能性があります。そんな時は、復活を待つしかありません。