Rokuクローズドキャプションがオンにならない場合の修正方法
クローズド キャプションは、聞き取りにくい、人の言っていることを読むことを好む、言語を理解できないなどの場合に役立ちます。クローズド キャプションを Roku で再び機能させる方法は次のとおりです。
クローズド キャプションが機能しない場合の最も可能性の高い「修正」は、そのしくみを学ぶことです。驚いたことに、使用しているアプリによっては、Roku で字幕を有効にする方法がいくつかあります。
Roku でクローズド キャプションを有効にするにはどうすればよいですか?
Roku 設定には、クローズド キャプションを有効にするために必要なオプションがあります。
これらの手順では、Roku で字幕を有効にする標準的な方法について説明します。これを行うと、システム全体のキャプションがオンになるため、デバイスの設定に移動して有効にする必要があるのはなぜですか。ただし、一部のストリーミング サービスでは、アプリ内でキャプションを制御しているため、この方法が機能しない場合は、このページの下部にある他のヒントを確認してください。
- ホームボタンを押してホーム画面に移動します。
- [設定] > [アクセシビリティ] > [キャプション モード]
に移動します。[アクセシビリティ] が表示されない場合は、[キャプション] を選択してキャプションメニューを開きます。
- [常にオン] を
選択します。
Roku クローズド キャプションが機能しない場合の対処方法
クローズド キャプションを有効にするのは、上記の手順と同じくらい簡単です。ただし、ソフトウェアの不具合や独自の字幕オプションを使用するアプリが原因で、字幕が期待どおりに機能しない場合があります。
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Roku のクローズド キャプション設定がオンになっていることを確認します。当たり前のように思えますが、気付かないうちにオフになっている可能性があります。
上記の手順に従って、キャプションが有効になっていることを確認します。すでにオンになっている場合は、電源を切り、Roku を再起動してから、電源を入れ直します。
この手順をスキップしないでください。キャプションが既に有効になっている場合でも、キャプションを表示するには再起動するだけで十分な場合があります。[設定] > [システム] > [システムの再起動] > [再起動]でこれを行います。 -
キャプション スタイルが正しく表示されないほどカスタマイズされていないことを確認します。それらはうまく機能しているかもしれませんが、あまりよく見えません。
[設定] > [アクセシビリティ] > [キャプション スタイル]に移動し、 [テキスト サイズ] 、 [テキストの色] 、 [テキストの不透明度] 、およびその他の関連するオプションを確認し、必要に応じて調整します。
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アプリに組み込みのクローズド キャプション コントロールがある場合は、それを使用します。たとえば、YouTube を使用している場合は、プログレス バーの真上にある小さなメニューが表示されるまで、Roku リモコンを使用して上矢印を押します。キャプション ボタンを選択し、そのメニューから英語 (自動生成)などのオプションを選択します。
Netflix のように、リモコンの下矢印を押してメニューを使用する必要がある他のアプリは異なります。オプションの一例として、English [Original] with Subtitlesがあります。
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可能であれば、モバイル アプリのキャプション ボタンを使用してください。Roku リモコンまたは TV アプリでクローズド キャプションを有効にできず、使用しているサービスに Roku をサポートするモバイル アプリがある場合は、そこでオプションを探してください。
Netflix や YouTube などのストリーミング サービスには、Roku を介してテレビにビデオをキャストするためのモバイル アプリがあります。これを行うと、再生と字幕の制御をアプリから直接利用できます。
YouTube はこの目的のためにCCボタンを使用しており、Netflix アプリや他のストリーミング アプリにも同様のオプションがあります。
デバイスから Roku にキャストする方法 -
前の手順と同様に、サービスのデスクトップ サイトからキャストしてみます。Roku アプリまたはモバイル アプリでキャプションを有効にできない場合は、デスクトップ サイトでオプションを利用できる可能性があります。
YouTube の字幕オプション。 -
Roku の更新を確認します。バグが原因である可能性があり、それを修正する唯一の方法はシステムの更新です。
更新の確認は自動的に行われますが、 [設定] > [システム] > [システムの更新] > [今すぐ確認]から手動で確認することもできます。
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