Windows 11/10でプリンターエラー0x00000709を修正する方法

2023/07/04

デフォルトのデバイスを設定しようとしたときに、「操作を完了できませんでした」というメッセージを伴うプリンターエラー 0x00000709が発生しましたか? そもそもこのエラーが発生する原因としては、ドライバーの破損、レジストリエントリの破損など、さまざまな理由が考えられます。場合によっては、Windows 11/10 でデフォルトのプリンターを自動管理させることによっても、同様の問題が発生する可能性があります。

最近– Windows 10 でプリンターエラーコード 6a80 を修正する方法

プリンターエラー 0x00000709 は何を意味しますか?

エラー 0x00000709 は、Windows PC で使用するように設定および構成されたプリンターがすでに存在することを意味します。2 番目のプリンターを追加しようとすると、次のようなエラーメッセージが表示されます。

Operation could not be completed (error 0x00000709)

プリンター名が正しく追加されているか、追加されている場合はネットワークに接続されているかどうかを確認する必要があります。これに加えて、このエラーは Windows で新しいプリンタを構成できない場合にも発生する可能性があります。

ネットワークプリンターに接続できない、エラー0x00000709を修正

まず、プリンターをハードリセットし、RPC 接続設定ポリシーを変更します。この後もエラーが解決しない場合は、プリンターのトラブルシューティング、印刷スプーラーサービスの再起動、およびその他のいくつかの修正を試してください。

それでもエラーが解決しない場合は、デフォルト設定を変更し、プリンタドライバを更新してみてください。上記の解決策のいずれもコンピュータ上のこのエラーコードに対処できない場合は、レジストリを使用してプリンタ名を変更することを検討してください。

1] この 0x00000709 エラーを解決するには、ハードリセットを実行します。

解決策を実行する前に、プリンターをハードリセットすることでこの問題を解決できるかどうかを確認してください。これを行うには、次の簡単な手順に従ってください。

PC をシャットダウンすると、プリンターも停止します。
プリンターから電源コードを抜き、少なくとも 2 分間待ちます。
PC とプリンター間の有線接続も取り外します。
2 分間の待機時間が経過したら、電源コードと PC とプリンター間の接続線を再度差し込みます。
ワイヤレスネットワークを使用している場合は、プリンタが同じネットワークに接続されているかどうかを確認してください。
次に管理者としてコマンドプロンプトを起動し、次のコードを実行します。

net stop spooler

del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q

net start spooler

最初と最後のコマンドは、印刷スプーラーサービスを停止して再起動するためにあります。一方、2 番目のコマンドは、コンピューター上のキャッシュファイルを削除するか、キューに入れられたファイルをクリアするために実行されます。

Printer Spooler をクリアしたので、PC を再度再起動します。次回ログイン時から、エラーコードが表示されずにドキュメントを印刷したり、ネットワークプリンタに接続できるかどうかを確認します。

2] RPC接続設定を構成する

この問題の次に考えられるのは、コンピュータ内の「RPC 接続設定」という名前のグループポリシーを変更することです。この解決策は、Windows Edition Pro、Enterprise、またはその他の Premium Edition を使用している場合にのみ試行できます。

Windows でこのポリシーを構成する方法については、次の手順に従ってください。

Win + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを起動します。
引用符を付けずに「gpedit.msc」を入力し、「OK」を押します。
グループポリシーウィンドウが開いたら、その中の以下のパスに移動します。

Computer Configuration > Administrative Templates > Printers

右側のペインに移動し、「RPC 接続設定の構成」をダブルクリックします。
[有効]ラジオボタンにチェックを入れ、それぞれのドロップダウンメニューを使用して以下を選択します。
- 発信 RPC 接続に使用するプロトコル:名前付きパイプ上の RPC
- 送信 RPC 接続に認証を使用する:認証が有効
「適用」をクリックし、「OK」をクリックして最近の変更を確認し、コンピューターを再起動します。

デバイスに再度サインインし、PC 上のエラーコード 0x00000709 が解決されるかどうかを確認します。このエラーコードが再び発生した場合は、グループポリシーを再度開き、今度は発信 RPC 接続に使用するプロトコルの横にあるドロップダウンメニューを使用して「 RPC over TCP 」を選択します。

これでも問題が解決しない場合は、[発信 RPC 接続に認証を使用する] で [認証を無効にする] を選択してもう一度試してください。これらの構成の 1 つでお使いのプリンターの問題を解決できるため、設定を慎重に検討してください。

3]レジストリエディタでプリンタの名前を変更します

エラー 0x00000709 は、主に、以前のプリンタのインストールによる古いファイルが存在するために発生します。したがって、レジストリ内のプリンター名を変更すると、Windows PC でこのエラーコードが解決される可能性があります。このタスクを実行する方法は次のとおりです –

Windows + Rを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを起動します。
「Regedit」と入力し、「OK」を押します。
レジストリが起動したら、レジストリ上の以下のパスに移動します。

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

右側のペインに移動し、「デバイス」エントリを見つけます。このエントリを右クリックし、[変更]を選択します。
次にポップアップウィンドウが表示されます。まず、 [値のデータ] フィールド内にプリンター名を追加します。その他の詳細はそのままにしておいてください。

「OK」をクリックしてレジストリを閉じます。これにより、「デバイスを編集できません: 値の新しい内容の書き込みエラー」というエラーが発生する場合があります。その場合は、このキーのアクセス許可を設定する必要があります。その方法は次のとおりです –

左側のペインに移動し、Windowsフォルダーを右クリックし、コンテキストメニューから[アクセス許可]を選択します。

[グループ名またはユーザー名]セクションに移動し、[制限付き] を選択します。
再度、「制限付きのアクセス許可」セクションに移動し、「フルコントロール」および「読み取り」オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。
最後に、「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。

制限付きユーザーのアクセス許可を受け取ったので、上記の手順を再度実行して、「デバイス」エントリの値データフィールド内にプリンター名を追加します。

コンピュータを再起動し、これにより Windows PC 上の現在のプリンタの問題が解決されるかどうかを確認します。

4] 最近インストールされた累積的な更新プログラムをアンインストールします

このエラーは、ユーザーが最新の累積的な更新プログラム、2021 年 10 月のセキュリティパッチ、つまり KB5006670 を PC にインストールした後に発生しました。Microsoft はこの問題を認識しており、 Windows 11 ではセキュリティ以外の更新プログラムKB5007262を、 Windows 10 ではKB5007253 を提供することで問題を解決しました。

新たなエラー 0x00000709 を受け取った場合は、上記のパッチをインストールしても効果はありません。代わりに、以前の Windows 11/10 ビルドバージョンにロールバックすることができます。最近の累積的な更新プログラムをコンピューターから削除する方法は次のとおりです。

Win + Iを押して設定ウィンドウを起動します。
次に、[更新とセキュリティ] > [Windows Update] に移動します。
右側のペインで「更新履歴を表示」オプションをクリックします。

ここで、「アップデートのアンインストール」というオプションがあるので、それをクリックします。
[コントロールパネル]の [インストールされた更新プログラム] にリダイレクトされます。
左ペインの「プログラムのアンインストール」をクリックします。最近のすべてのパッチ更新のリストが右側に表示されます。
スクロールして「KB5006670」を見つけて右クリックし、オプション「アンインストール」を押します。
警告メッセージがディスプレイに表示されたら、「はい」を押します。
その後すぐにデバイスが再起動し、選択したアップデートの削除が開始されます。
この累積的な更新プログラムが正常に削除されるまで待ちます。

この累積的な更新プログラムをアンインストールした後、PC を再度再起動し、ネットワークプリンターに接続できるかどうかを確認します。

CMD を使用してアップデートを削除するにはどうすればよいですか?

累積的な更新プログラムのアンインストールは、コマンドプロンプトを使用すると非常に簡単です。ただし、システムレベルの変更を行うには、管理者としてこのツールを起動する必要があります。

Win + X を使用して、Windows ターミナル (管理者) を選択します。
Windows 11 で Ctrl + Shift + 2 を押して CMD 画面に入ります。
以下のコマンドをコピー/貼り付けてEnter キーを押します–

wusa /uninstall /kb:5006670

コマンドプロンプトにより、デバイスの以前のビルドバージョンへのダウングレードがすぐに開始されます。このダウングレードを待ち、それが終了したら、問題が解決したかどうかを確認してください。

5] プリンターのトラブルシューティングを実行する

トラブルシューティングは、他の修正が機能しない場合にエラー 0x00000709 を修正するためのもう 1 つの効果的な解決策です。Windows PC でこのツールを起動する方法は次のとおりです –

Win + Rを押して、 [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを起動します。
検索ボックスに次のコードを入力し、Enter キーを押します。

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

次のページで、以下のスナップショットに示すように[次へ]ボタンをクリックします。

このトラブルシューティングの指示に従ってください。すぐにプリンターエラーを解決できます。

6] Windows 10のプリンターの自動管理を無効にする

Windows 10 はユーザーに代わって動作し、使用可能なプリンターを自動管理します。0x00000709 エラーが発生した場合は、PC のローカル設定を開いてこのオプション機能を無効にする必要があります。このタスクを実行する方法は次のとおりです –

Win + Iキーの組み合わせを使用して設定を起動します。
[デバイス] 、 [プリンターとスキャナー]の順に選択します。
右ペインに切り替えて、「Windows でデフォルトのプリンターを管理する」のチェックボックスをオフにします。

実行中のウィンドウをすべて閉じ、PC を再起動して、これまでに行った変更を保存します。

7] PointAndPrintレジストリを構成する

上記の修正を適用した後でも問題が解決しない場合は、レジストリエントリ PointAndPrint が原因で問題が発生しているかどうかを確認してください。この DWORD エントリを構成するには、管理者としてコマンドプロンプトを開きます。レジストリ上のこのキーを変更する方法は次のとおりです –

管理者として CMDを開きます。
Windows コンソールが開いたら、次の内容をコピーして貼り付けます。

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint"/v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Enter キーを押して、このコマンドが正常に実行されるかどうかを確認します。
そうなった場合は、PC を再起動してください。

エラー 0x00000709 は次回のログインから消えるはずです。

8]プリンタードライバーを更新する

古いプリンタードライバーが存在すると、Windows 10 PC でエラー 0x00000709 が発生する場合もあります。このセクションを除外するには、以下の手順を使用してすべての印刷ドライバーを更新する必要があります。

Win アイコンを右クリックし、[デバイスマネージャー] を選択します。
次の画面で、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」の横にある矢印を展開します。
このセクションが開いたら、「USB複合デバイス」を再度右クリックし、「ドライバーの更新」をタップします。以下のスナップショットを参照してください –

次に、「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」を選択します。
残りの処理はシステムが処理します。しばらく待ってから、デバイスマネージャーにタスクを実行させます。

結論

上記の解決策が、Windows 11/10 PC 上のプリンター 0x00000709 を克服するのに実際に役立つことを願っています。コメントセクションで、あなたのケースにどの解決策が正確に機能するかをお知らせください。

プリンター エラー 0x00000709 は何を意味しますか?