Windowsで「別のアプリが既にカメラを使用しています」0xA00F4243エラーを修正する方法

パソコンでカメラを使おうとすると、「他のアプリを閉じてください。別のアプリが既にカメラを使用しているようです」というエラーが表示されます。また、0xA00F4243<CameraReservedByAnotherApp> 0xC00D3704 エラー コードも伴います。

この問題は不便です。特に、Web カメラを使用している別のアプリをアクティブに実行しておらず、重要な会議やストリームが近々予定されている場合はなおさらです。それで、これをどのように修正しますか？以下の手順を確認して、ウェブカメラを再び機能させる方法を確認してください。

1. カメラへのアクセス履歴を確認する

Windows 11 は、最近カメラにアクセスしようとしたアプリを追跡します。設定アプリの最近のアクティビティセクションで、過去 7 日間にどのアプリがカメラにアクセスしたかを確認できます。

ほとんどの Web カメラには、カメラが使用中かどうかを示す LED が組み込まれています。ライトが点灯している場合は、バックグラウンド アプリがエラーをトリガーしている可能性があります。カメラ ライトがなくてもエラーが発生する場合は、カメラ ドライバーまたはハードウェアに問題がある可能性があります。

カメラの最近のアクティビティを表示するには:

1. Win + Iを押して設定アプリを開きます。
2. 左ペインで、 [プライバシーとセキュリティ] タブを開きます。
   
3. 次に、[アプリのアクセス許可]セクションまで下にスクロールします。
4. [カメラ] オプションをクリックして、その他のオプションを表示します。
   
5. [最近のアクティビティ]をクリックして、過去 7 日間にカメラにアクセスしたアプリの完全なリストを表示します。アプリの名前と日付と時刻が表示されます。

リストに疑わしいアプリがない場合は、[設定] を閉じます。はいの場合は、疑わしいアプリがバックグラウンドで実行されているかどうかを確認し、終了して問題を解決してください。

バックグラウンド アプリを閉じるには、システム トレイの上矢印アイコンをクリックします。次に、アプリ名を右クリックし、 [終了] 、 [終了] 、または[閉じる]を選択します。

タスク マネージャーからカメラを使用してアプリを終了することもできます。Windows タスク マネージャーの使用方法については、ガイドをご覧ください。ただし、問題をすぐに解決する必要がある場合は、バックグラウンド アプリを終了する方法を次に示します。

1. [スタート] を右クリックし、[タスク マネージャー]を選択します。
2. タスク マネージャーで、 [プロセス] タブを開きます。
   
3. 次に、カメラにアクセスできる可能性のあるアプリを見つけて選択します。多くの場合、Teams などのミーティング アプリが問題の原因です。
4. [タスクの終了]をクリックしてアプリを閉じ、カメラへのアクセスを解放します。

問題が解決しない場合は、Windows コンピューターをすばやく再起動して問題のあるアプリを強制終了し、エラーを修正するプロセスを実行します。アプリが引き続きカメラを乗っ取る場合は、アプリのカメラ権限を制限できます。方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開き、プライバシーとセキュリティをクリックします。
2. 下にスクロールして [カメラ] をクリックします。
   
3. [アプリがカメラにアクセスできるようにする] オプションを展開します。
   
4. 次に、アプリを見つけてスイッチを切り替えて、アプリがウェブカメラにアクセスするのを制限します.

2. カメラ サービス (CamSvc) を再起動します。

Capability Access Manager Service (CamSvc) は、カメラとマイクにアクセスするために必要な重要な Windows サービスです。実行されていない場合、「別のアプリが既にカメラを使用しているようです」というエラーが発生する可能性があります。

この問題を解決するには、サービスを手動で再起動します。このサービスのサービスの[スタートアップの種類]は既定で [手動]に設定されていますが、システムを再起動するたびにエラーが引き続き発生する場合は、[自動]に設定できます。

Capability Access Manager Service (CamSvc) を再起動するには:

1. Win + Rを押してRunを開きます。
2. services.mscと入力し、 [ OK ] をクリックします。
3. サービス スナップインで、Capabilities Access Manager Service を見つけます。
4. 次に、Capabilities Access Manager サービスを右クリックし、[再起動]を選択します。
   
5. サービスが再起動したら、カメラを再起動して改善を確認します。
6. システムの再起動後にエラーが返される場合は、Capabilities Access Manager Serviceを右クリックし、 Propertiesを選択します。
   
7. [スタートアップの種類] ドロップダウンをクリックし、[自動]を選択します。
8. [適用]と[ OK ] をクリックして、変更を保存します。

3. Windows とシステム アップデートをインストールする

最近の Windows アップデート後にエラーが発生した場合は、カメラに必要なドライバーが不足していて、エラーが発生している可能性があります。この問題を解決するには、カメラの新しいアップデートが利用可能かどうかを確認してください。また、コンピューターの製造元からファームウェアの更新プログラムをインストールして、エラーの解決に役立つかどうかを確認します。

Windows 更新プログラムをインストールするには:

1. [スタート]をクリックし、[設定]を選択します。
2. 下にスクロールして、[ Windows Update ] タブ を開きます。
   
3. 次に、[アップデートの確認] をクリックします。Windows は新しい更新プログラムをスキャンし、それに応じて一覧表示します。
4. カメラのアップデートが利用可能かどうかを確認します。また、製造元からのファームウェアの更新を探します。はいの場合は、すべての更新プログラムをダウンロードしてインストールし、PC を再起動します。
5. そうでない場合は、[詳細オプション] をクリックします。
   
6. 次に、オプションの更新プログラムを開きます。
   
7. インストールするカメラのドライバーの更新を確認します。すべての更新プログラムをインストールし、PC を再起動します。

また、コンピューターの製造元の Web サイトで新しい更新プログラムを見つけることもできます。たとえば、HP コンピューターを使用している場合は、HP サポート ドライバー ページに移動します。次に、製品タイプを選択し、製品モデルを選択し、その他の必要な情報を提供します。

次に、[すべてのドライバー]セクションを展開し、BIOS システム ファームウェアとカメラ用の新しいドライバーが利用可能かどうかを確認します。ドライバーをダウンロードしてインストールし、改善点を確認します。

4. カメラが接続されている USB ポートを切り替える

USB ハブに接続された外部カメラを使用している場合は、コンピューターの別の USB ポートに直接接続してみてください。USB ハブに接続された外部デバイスは、電力不足と互換性の問題により、動作を停止することがあります。

外部カメラをコンピューターの別の USB ポートに接続し、エラーの解決に役立つかどうかを確認します。はいの場合は、カメラを予備の USB ハブに接続して、現在の USB ハブの問題を除外します。

5.カメラドライバーを再インストールします

デバイス マネージャーからカメラ ドライバーを再インストールすることで、0xA00F4243 エラーを修正できます。または、ドライバーのロールバックを実行して、最近の更新後に発生した問題を解決します。

デバイス マネージャーを使用してカメラ ドライバーをアンインストールするには:

1. Win + Rを押してRunを開きます。
2. devmgmt.mscと入力し、[ OK ] をクリックしてデバイス マネージャーを開きます。
3. デバイス マネージャーで、[カメラ]セクションを展開します。
4. 次に、インストールしたカメラを右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選択します。
5. [アンインストール]をクリックしてアクションを確認します。完了したら、コンピューターを再起動して変更を適用します。
6. 再起動後、Windows は接続されたデバイスを自動的に検出し、カメラに必要なドライバーをインストールします。

カメラ ドライバーをロールバックするには:

1. デバイスマネージャーで、カメラ デバイスを右クリックし、 [プロパティ] を選択します。
   
2. [プロパティ] ダイアログ で [ドライバー] タブを開きます。
   
3. 次に、[ Roll Back Driver ] をクリックして、アクションを確認します。オプションがグレー表示されている場合は、復元する古いドライバーがありません。

ウェブカメラを再び機能させる

「別のアプリが既にカメラを使用しているようです」というエラーが表示されるのは、特に必要なときにそれを見つけた場合は、かなり不便な場合があります. まだ時間があれば、上記の手順のいくつかに従って問題を解決できます。これらのトラブルシューティング オプションのほとんどは、他の問題が発生していなければ、実行に数分しかかかりません。

しかし、これらのことを行う時間がなく、ウェブカメラの代わりがすぐに必要な場合は、スマートフォンを使用してみませんか? いくつかのアプリと携帯電話スタンドがあれば、携帯電話をカメラとして使用できます。