Windows 10 & 11 でカメラ アプリのエラー 0xA00F425D を修正する方法

Windows のエラー 0xA00F425D は、ユーザーが報告した問題で、カメラ アプリで Web カメラを使用しようとしたときに発生します。ユーザーは、カメラの録画ボタンをクリックするとエラーが発生すると言っています。そのエラー メッセージは、「申し訳ありませんが、問題が発生しました… 0xA00F425D <VideoCaptureStartFailed> (0x80131500)」です。

その結果、ユーザーはカメラ アプリでビデオをキャプチャできません。エラー 0xA00F425D は主に Windows 10 で発生することが報告されていますが、そのアプリ エラーは 11 でも発生する可能性があります。これは、この問題を解決する必要がある場合に、Windows 10 および 11 でエラー 0xA00F425D を修正する方法です。

1. カメラと録音音声のトラブルシューティング ツールを実行する

Windows には、エラー 0xA00F425D を適切に解決できる 2 つのトラブルシューティング ツールが含まれています。カメラのトラブルシューティング ツールは、特に Web カメラの問題に対処します。エラー 0xA00F425D を修正したユーザーは、録音オーディオのトラブルシューティング ツールを実行することでこの問題を解決できることも発見しました。

これは、Windows 10 および 11 でこれらのトラブルシューティング ツールを実行する方法です。

1. [設定] を表示し、そのアプリの[システム]タブを選択します。
2. [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]ナビゲーション オプションを選択します。
   
3. カメラのトラブルシューティング ツールの [実行]をクリックします。
   
4. 次に、[Get help]ウィンドウで[Yes]をクリックして、自動トラブルシューティングを適用します。
   
5. カメラのトラブルシューティング ツールがあまり役に立たない場合は、録音オーディオのトラブルシューティング ツールで[実行]を選択してみてください。
6. トラブルシューティング ツールで PC のマイク デバイスを選択します。
   
7. [次へ]を押して、トラブルシューティングを適用します。

Windows 10 でのトラブルシューティング ツールへのアクセスは、まったく同じではありません。Windows 10 の設定アプリで[更新とセキュリティ]と [トラブルシューティング]を選択します。次に、[追加のトラブルシューティング ツール]をクリックして、ツールを開くことができるウィンドウを表示します。Windows 10 には、マイクの問題も解決できる代替の音声トラブルシューティング ツールもあります。

2. PC のマイクを有効にする

マイクを有効にすることは、エラー 0xA00F425D の解決策として確認されています。録音オーディオのトラブルシューティング ツールを実行すると、PC で無効になっているマイクが検出され、有効になる場合があります。ただし、次のように PC のマイクを手動で有効にすることができます。

1. まず、 Windowsロゴ + Xキーの組み合わせを押して、パワー ユーザー メニューから開くように選択できる [デバイス マネージャー]を表示します。
2. 次に、オーディオ入力と出力をダブルクリックして、そのカテゴリに関連付けられているすべてのデバイスを表示します。
   
3. PC のデバイスを右クリックし、無効になっている場合は[デバイスを有効にする]を選択します。
   
4. Windowsロゴ + Iを押して[設定] に移動し、[プライバシー]を選択します。
5. [マイク]をクリックして、そのデバイスの設定にアクセスします。
6. [マイク アクセス] (または[アプリがマイクにアクセスできるようにする]) オプション をオンにします。
   
7. 次に、[カメラ]オプションをオンにして、そのアプリのマイク アクセスを有効にします。

3. 外部 Web カメラを別の USB ポートに接続する

この潜在的なエラー 0xA00F425D の修正は、カメラ アプリで外部 Web カメラを使用するユーザー向けです。外部 Web カメラを PC の別の USB 2.0 ポートに接続することで、エラー 0xA00F425D を解決したと言う人もいます。録画に外部カメラを使用している場合は、試してみる価値があります。

4. レジストリのプラットフォーム キーを編集する

ユーザーは、レジストリ内の 2 つの異なるプラットフォーム キーを編集することで、エラー 0xA00F425D を修正することもできました。このレジストリ ソリューションでは、これらのキーに対して新しい EnableFrameServerMode DWORD を作成します。次の手順で、Windows 10 および 11 内でそのレジストリ調整を適用できます。

1. タスクバーの検索ボックス (または虫眼鏡) をクリックします。
2. 検索ボックスにRegistry Editorと入力して、そのアプリを見つけます。
3. [レジストリ エディター]をクリックしてウィンドウを開きます。
4. 次に、このプラットフォームキー パスをレジストリ エディターのアドレス バーに入力し、Enterを押します。 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
5. 左サイドバーの[プラットフォーム]を右クリックして、[新規]サブメニューを選択します。
6. [DWORD (32 ビット) 値]オプションを選択し、名前として EnableFrameServerModeを入力します。
   
7. 追加したEnableFrameServerMode DWORDをダブルクリックします。
8. EnableFrameServerModeの値は、デフォルトで0に設定されている場合があります。ただし、そうでない場合は、データ ボックスに 0を入力してその値を設定します。
   
9. [OK]をクリックして [DWORD の編集] ウィンドウを終了します。
10. アドレス バーの現在のレジストリの場所を消去し、そこに次の代替パスを入力します。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
    
11. 2 番目のプラットフォームキーについて、手順 6 ～ 10 を繰り返します。

5. ウェブカメラのドライバーを更新する

エラー 0xA00F425D が発生するもう 1 つの理由は、Web カメラのドライバーが最新でないか、故障している可能性があります。Driver Booster または代替手段を使用してスキャンを実行することで、Web カメラのドライバーが古いか破損しているかどうかを確認できます。Driver Booster を使用してドライバーを更新する方法に関するガイドでは、そのユーティリティの利用方法を説明しています。または、Windows ガイド用の最高の無料ドライバー アップデーターに含まれている代替手段を利用することもできます。

Driver Booster または代替手段のいずれかを使用して PC をスキャンした後、リストされているデバイスのドライバーの更新オプションを選択できるようになります。お使いの PC のカメラが、ドライバーが古いデバイスの一覧に表示されている場合は、それを選択して更新します。ソフトウェアは、データベースから最新のものをダウンロードしてインストールします。

または、サードパーティのソフトウェアを使用せずに、古いカメラ ドライバーを見つけて置き換えることもできます。もう 1 つの方法は、製造元の Web サイトからカメラの最新のドライバーを手動でダウンロードしてインストールすることです。

6. PC をクリーン ブートする

エラー 0xA00F425D を引き起こす可能性のあるソフトウェアの競合を防ぐには、Windows 11/10 をクリーン ブートに設定してみてください。そうすることで、サードパーティのアプリやサービスが Windows から起動できなくなります。タスク マネージャーと MSConfig でこのようなスタートアップ項目を無効にすることで、この潜在的な解決策を適用する方法の詳細については、Windows でのクリーン ブートに関するガイドを確認してください。

7. PC の最新の Windows パッチ アップデートを削除する

新しくインストールされた Windows パッチ更新によって、エラー 0xA00F425D がトリガーされることがあります。このような更新により、過去に Windows 10 で Web カメラが壊れていたバグが発生しました。KB4601319 累積更新プログラムは最近の例です。お使いの PC が最近アップデートを受信した場合、0xA00F425D が発生した可能性がわずかにあります。

その場合、PC の最新の Windows 更新プログラムを削除すると、エラーが修正されます。コントロール パネルの [プログラムと機能] アプレットに一覧表示されている最新の更新プログラムを手動でアンインストールすることにより、このような潜在的な解決策を適用できます。Windows 更新プログラムをアンインストールするためのガイドには、その方法に関する段階的な手順が含まれています。

カメラアプリで再びビデオを録画する

これらは、Windows 10 および 11 でエラー 0xA00F425D を修正するための最も広く確認されているトラブルシューティング方法です。そのため、PC でのカメラ アプリのビデオ録画も修正される可能性があります。その後、そのアプリで再び心ゆくまで録音できます。