「このサイトにアクセスできません」というエラーを修正する方法
ビデオを見たり、オンライン ゲームをしたり、研究論文のリソースを探したりする場合でも、Web サイトにアクセスできないとイライラします。これは Google Chrome でよく発生し、「このサイトにアクセスできません」というメッセージが表示されることがあります。この問題には多くの原因がありますが、幸いなことに、それらのほとんどは簡単に修正できます。
Google Chrome で「このサイトにアクセスできません」というエラーが発生する理由と、その解決方法を見てみましょう。
このサイトにアクセスできません
Web サイトにアクセスできない最も一般的な理由は、ページがオフラインであることです。ホスティング サーバーが利用できない可能性があるため、オンラインに戻るまでできることはあまりありません。
または、サーバーが受信するトラフィックが多すぎる可能性があります。サーバーは膨大な数のリクエストを同時に処理できないため、これは一般的な Web サイトで発生します。
「このサイトにアクセスできません」というメッセージが表示されるもう 1 つの理由は、DNS ルックアップの失敗です。つまり、ドメイン名 (ブラウザの上部に入力された URL) を使用して Web サイトにアクセスします。Enter キーを押すと、Google Chromeは IP アドレスと DNS ネットワークを使用してページにアクセスし、ドメイン名をプロトコル アドレスに変換します。DNS システムが正しく構成されていないか、Windows DNS クライアントが動作していない場合、DNS ルックアップ エラーが発生する可能性があります。
このサイトにアクセスできません
「このサイトにアクセスできません」というエラーを解決するには、さまざまな方法を試すことができます。
ウェブサイトのステータスを確認する
最初にすべきことは、エラーがシステムに関係しているのか、それともページ自体に関係しているのかを判断することです。訪問者の過負荷、DDoS 攻撃、予期しないサーバー障害、定期メンテナンスなど、Web サイトがダウンする理由はいくつかあります。その場合は、管理者がサービスを復元するのを待つしかありません。
ページがダウンしているかどうかを確認する方法は次のとおりです。
- Google Chromeを開きます。
- 検索ボックスに移動し、次のいずれかの URL を入力します: downdetector.comまたはisitdownrightnow.com。
- 確認したいウェブサイトのアドレスを入力します。
- ページの状態を確認します。
ファイアウォールをシャットダウンする
ファイアウォールは、PC をハッカーや悪意のあるソフトウェアから保護するセキュリティ プログラムです。一般に、問題なくページにアクセスできます。場合によっては、アクセスしたい Web サイトを誤ってブロックすることがあります。
ファイアウォールが Web ページをブロックしていると思われる場合は、一時的にシャットダウンしてみてください。これを行うには、Windows PC のファイアウォール設定にアクセスします。
- スタートボタンを押して、「設定」に進みます。
- 「更新とセキュリティ」をクリックします。
- 続いて「Windows セキュリティ」。
- 「ファイアウォールとネットワーク保護」に進みます。
- [ドメイン ネットワーク] メニューからネットワーク プロファイルを選択します。「パブリックネットワーク」または「プライベートネットワーク」を選択します。
- 「Microsoft Defender ファイアウォール」セクションに移動し、設定を「オフ」に切り替えて機能をオフにします。これにより、コンピューターが不正なアクセスを受けやすくなることに注意してください。したがって、「このサイトにアクセスできません」という問題がファイアウォールの設定に起因するものかどうかをテストするためにのみ使用してください。
Mac でファイアウォールを無効にするには、次の手順を実行します。
- Apple メニューを押して、[システム環境設定] をクリックします。
- 「セキュリティ」を選択し、「ファイアウォール」タブをクリックします。
- 「オフ」ボタンを押して、ファイアウォールを無効にします。
- 「OK」キーをタップして変更を保存します。
ファイアウォールをオフにした後、Web サイトをリロードします。それでもページが読み込まれない場合は、ファイアウォールを再起動して別の解決策を試してください。
ルーターとモデムを出荷時設定にリセットする
「このサイトにアクセスできません」という問題の最も簡単な解決策は、ルーターまたはモデムを再起動することです。
- デバイスの後ろにあるリセット ボタンを見つけます。
- 押すと、モデム/ルーターの電源が切れます。
- 数秒待ってから、デバイスの電源を入れ直します。
単純なリセットで問題が解決しない場合は、ルーターまたはモデムを工場出荷時の状態にリセットしてみてください。これにより、接続の問題の原因となっている可能性のあるソフトウェアの問題が解決されます。ただし、Wi-Fi パスワードやネットワーク名などの個人設定も消去されます。再起動後に情報を再入力する必要があります。
再起動プロセスはモデム/ルーターによって異なりますが、通常は次の操作が必要です。
- ルーター、モデム、または複合デバイスに移動し、背面を調べます。
- 小さな凹んだボタンを探します。設計の目的は、偶発的なプレスのリスクを排除することです。
- 鋭い鉛筆をつかみます。クリップや SIM ピンを使用することもできますが、まっすぐに伸ばしてください。
- 再起動キーを押して、約 10 ～ 15 秒間押し続けます。場合によっては、出荷時設定へのリセットをトリガーするために、ボタンを 30 秒以上押し続ける必要がある場合があります。幸いなことに、長押ししてもデバイスに物理的な損傷を与えることはありません。別のルーターとモデムを使用している場合は、両方のデバイスで同じことを行います。
- システムが変更を処理するまで数分待ちます。
- Web サイトにアクセスして、機能するかどうかを確認します。
DNSキャッシュをクリア
ウェブサイトにアクセスするたびに、Google Chrome はそのページのファイルをデバイスに保存します。これはブラウザのキャッシュとして知られており、破損していたり古くなっていると問題になることがあります。
ブラウザから直接 Chrome キャッシュを削除できます。
- Chromeを開き、画面の右上隅にある 3 つの縦のドットを押します。
- 「その他のツール」を押し、続いて「閲覧データを消去」を押します。
- 上のセクションに移動して、時間範囲を選択します。すべてを削除する場合は、[すべての時間] を選択します。
- [キャッシュされた画像とファイル] と [Cookie とその他のサイト データ] の横にあるフィールドを確認します。
- 「データを消去」オプションをクリックして、ページにアクセスできるかどうかを確認します。
PowerShell またはコマンド プロンプトからキャッシュをフラッシュすることもできます。方法は次のとおりです。
- 「Windows ボタン + X」の組み合わせを押すか、スタート ボタンを右クリックします。
- PowerShell またはコマンド プロンプトを選択します。
- 次の行を入力します。
ipconfig/flushdns
- 入力ボタンをタップ
- 破損したキャッシュまたは古いキャッシュが原因である場合、Web サイトにアクセスできるようになります。
Chrome の設定をリセットする
Chrome でブラウザの設定をリセットすると、タブの設定、保存されたフォーム、Cookie、閲覧履歴、ホームページなどの構成情報が削除されます。数回クリックするだけで、このデータを消去できます。
- Chromeを起動し、右上隅にある 3 つの縦のドットを押します。
- 「設定」を選択します。
- 「リセットとクリーンアップ」セクションに移動します。
- 「設定のリセット」と「設定のリセット」をもう一度選択して、決定を確認します。
デバイスを再起動します
ルーターを再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してみてください。これにより、問題の原因となっている可能性のある一時データとファイルが消去されます。コンピューターをリセットする方法は次のとおりです。
- オペレーティング システムに応じて、[スタート] ボタンまたは Apple ロゴを押します。
- Apple ユーザーの場合は、「再起動」オプションを選択します。または、Windows PC を使用している場合は電源ボタンを押して、[再起動] を選択します。
タブレットまたはスマートフォンを再起動する場合は、「再起動」オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。それをタップして、システムが再起動するのを待ちます。ガジェットを再びオンにした後、Web ページにアクセスできるかどうかを確認します。
TCP/IP スタックをリセットする
TCP/IP スタックによって、Web 上での情報の処理方法が決まります。各コンピュータには、RegEdit を介して手動で編集できる専用の TCP/IP 設定があります。不適切な構成が「このサイトに到達できません」というバグの原因である場合は、通常、デフォルト設定に戻すとうまくいきます。
- コマンドプロンプトを起動します。
- 次のコマンドを入力します
netsh int ip reset。
- 再起動された項目が表示されます。
- デバイスを再起動してプロセスを終了し、ページがバックアップされているかどうかを確認します。
Winsock を再起動します
Winsock は、ネットワーク ソフトウェアのさまざまな部分が通信できるようにする Windows API です。たとえば、ブラウザと TCP/IP スタックが情報を交換できるようにします。Winsock をリセットすると、不適切に構成されたプログラムまたはマルウェアに起因する接続の問題が解決される場合があります。
- コマンド プロンプトを表示します。
- 次の行を入力してください:
netsh reset winsock.
- コンピュータをリセットします。
Chrome 拡張機能を無効にする
Google Chrome には、ブラウザをより機能的にする多数の拡張機能が含まれている場合があります。便利ですが、ネットワーク接続を中断し、特定の Web サイトへのアクセスを妨げることもあります。幸いなことに、この問題は簡単に解決できます。
- Google Chromeに移動し、3 つの縦のドットを押します。
- 「その他のツール」を選択し、続いて「拡張機能」を選択します。
- 青いスライダーをドラッグして、拡張機能を 1 つずつ無効にします。
- ページに再度アクセスして、拡張機能が「このサイトにアクセスできません」というメッセージをトリガーしたかどうかを確認します。
基本的なバグに悩まされないでください
「このサイトにアクセスできません」という問題は厄介ですが、すぐに解決できます。試行錯誤して適切なトラブルシューティング方法を見つけるだけです。これには複数回の試行が必要な場合でも、結果はそれだけの価値があります。
「このサイトにアクセスできません」という通知がどのくらいの頻度で表示されますか? 問題をどのように解決しますか？以下のコメントセクションでお知らせください。
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