Android で「マルチメディア メッセージから添付ファイルをダウンロードできませんでした」エラーを修正する方法

Android で「マルチメディア メッセージから添付ファイルをダウンロードできませんでした」というエラーが表示される場合、通常は接続または構成の問題が原因ですが、デバイスの空き容量が不足している、またはデータが破損している可能性もあります。

「マルチメディア メッセージから添付ファイルをダウンロードできませんでした」とはどういう意味ですか?

このエラーは、携帯電話がマルチメディア メッセージング サービス (MMS) の添付ファイルを正常にダウンロードできない場合に発生します。写真やその他のファイルの送信に加えて、SMS は 160 文字に制限されているため、MMS は長いテキスト メッセージを送受信するための標準的な方法です。

このメッセージは、MMS が期待どおりにデバイスにダウンロードされないときに表示されるため、さまざまな原因が考えられます。このエラーの最も一般的な原因は、セルラー接続や Wi-Fi 接続の不良など、接続の問題です。携帯電話会社の MMS システムと連携するように電話が正しく構成されていない場合にも、エラーが発生します。

送信中にメッセージが破損したり、ローカル ストレージが破損したり、受信メッセージを保持するための十分なローカル ストレージが不足したり、電話機のソフトウェアが古い場合など、データ エラーもこの問題を引き起こす可能性があります。

問題が正常に解決されたら、失敗した MMS メッセージをタップして添付ファイルをダウンロードできるはずです。それでもうまくいかない場合は、送信者に再送信を依頼してください。

Android で「マルチメディア メッセージから添付ファイルをダウンロードできませんでした」エラーを修正する方法

Android デバイスでマルチメディア メッセージから添付ファイルをダウンロードできないというエラー メッセージが表示される場合は、次の解決策を試してください。

1. 接続を確認してください。Wi-Fi 接続が弱い場合や携帯電話の受信状態が悪い場合は、携帯電話を信号強度の強い場所に移動してみてください。携帯電話に強いセルラー接続インジケーターが表示されたら、失敗した MMS メッセージをタップして再ダウンロードしてみてください。
2. Wi-Fi 通話を有効にします。携帯電話の接続が弱く、強力な Wi-Fi ネットワークに接続している場合、携帯電話は Wi-Fi 経由で MMS を送受信しようとする場合があります。一部の通信事業者はそれをサポートしていますが、他の通信事業者はサポートしていません。その場合、スマートフォンで Wi-Fi 通話を有効にして機能させる必要がある場合があります。

   Wi-Fi 通話を確認するには: 電話アプリを開き、[その他] > [設定] > [通話] > [Wi-Fi 通話]をタップして、トグルがオンになっていることを確認します。

3. Wi-Fi をオフにします。通信事業者が Wi-Fi 通話をサポートしていない場合は、Wi-Fi をオフにしてセルラー接続を強制してみてください。十分に強力なセルラー接続がある地域にいることを確認する必要がありますが、これにより、携帯通信会社が Wi-Fi をサポートしていない場合、電話が Wi-Fi 経由で送信しようとするのを防ぐことができます。

   Wi-Fi をオフにするには: 画面の上部から下にスワイプし、Wi-Fiタイルをタップします。

4. 電話を再起動します。Android の一時的な不具合により、受信時に MMS が破損した場合は、電話を再起動すると問題が解決する可能性があります。MMS が再び機能するかどうかを確認する前に、電話機を完全にシャットダウンしてから、再び電源を入れます。

   電話を再起動するには:電源を長押しし、再起動 をタップします。

5. スマートフォンのストレージ容量を確認してください。携帯電話に十分なローカル ストレージがない場合、MMS メッセージをダウンロードできません。空き容量を確認し、必要に応じて不要なファイルやアプリを削除してください。

   ストレージを確認するには: [設定] > [ストレージ]に移動します。そこから、必要に応じて[空き容量を増やす] > [クリーンアップ] をタップできます。

6. メッセージ アプリのキャッシュをクリアします。使用可能なローカル ストレージが大量にある場合でも、メッセージ アプリのキャッシュがまだいっぱいである可能性があります。クリアしてから、MMS メッセージを受信できるかどうかを確認してください。

   メッセージ アプリのキャッシュをクリアするには: [設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] > [メッセージ] > [ストレージとキャッシュ] > [キャッシュをクリア]に移動します。

7. 自動ダウンロード機能をオフにします。この機能により、メッセージ アプリは MMS メッセージを自動的にダウンロードできます。オフの場合、各メッセージを手動でタップしてダウンロードする必要があります。オフにして、電話を再起動し、MMS をタップして、ダウンロードされるかどうかを確認します。そうでない場合は、この機能を再度有効にして、次の修正に進むことができます。

   MMS の自動ダウンロードを無効にするには:メッセージを開き、ユーザー アイコンをタップしてから、[メッセージの設定] > [詳細設定] > [MMS の自動ダウンロード]をタップします。

8. メッセージを削除します。送信中にメッセージが破損し、配信不能になった可能性があります。その場合は、メッセージを削除して、送信者に再送信を依頼する必要があります。

   メッセージを削除するには: メッセージを長押ししてから、ゴミ箱アイコン > [削除]をタップします。

9. APN設定を確認してください。アクセス ポイント名 (APN) の設定が正しくないと、MMS メッセージを送受信できません。これは通常、キャリアを切り替えるときに発生しますが、キャリアが最後に変更を加えた可能性があります. 携帯通信会社に問い合わせて最新の APN 設定を取得してから、電話を調べて正しく設定されていることを確認してください。

   APN 設定を確認するには: [設定] > [ネットワークとインターネット] > [SIMS] > [アクセス ポイント名]を開きます。

10. Android のアップデートを確認します。オペレーティング システムが古い場合、MMS などの機能が正しく動作しなくなる可能性があります。利用可能なアップデートを確認してインストールし、MMS が機能するかどうかを確認します。

    Android の更新を確認するには: [設定] > [システム] > [端末情報] > [システムの更新] > [更新の確認]に移動します。

11. 通信事業者に連絡してください。これらの修正をすべて試しても携帯電話で MMS メッセージを受信できない場合は、携帯電話サービス プロバイダーにお問い合わせください。異なる設定が必要な通信事業者に固有の何かがあるか、または通信事業者側で修正が必要な問題がある可能性があります。

• Android で遅いダウンロードを修正するにはどうすればよいですか?まず、Wi-Fi または携帯電話の信号が強いことを確認してください。両方が利用可能な場合は、それらを切り替えてみることもできます。また、ビデオや音楽をストリーミングするアプリなど、帯域幅を使用している可能性のあるアプリを一時停止または閉じる必要があります。最後に、デバイスを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
• Android で「ダウンロード保留中」を修正するにはどうすればよいですか?Google Play ストアからアプリを更新またはインストールしようとすると、「ダウンロード保留中」というメッセージが表示されることがあります。通常のネットワーク修正が役立つはずです。Play ストア アプリを閉じて再起動し、信号強度を確認して、デバイスを再起動します。この問題は、特に複数のアプリで同時に発生する場合、Google 側にある可能性もあります。ダウンロードが完了する前に、問題が修正されるまで待つ必要がある場合があります。