Windows 11/10 で「グループまたはリソースが正しい状態ではありません」というエラーを修正する方法

一部のサポート フォーラムでは、「グループまたはリソース」エラーのために Windows 11/10 で特定のアプリを開くことができないという報告がユーザーから寄せられています。そのエラー メッセージは、「グループまたはリソースは、要求された操作を実行するのに適切な状態ではありません。」というエラーです。これは通常、ユーザーが UWP アプリを起動しようとしたときに表示されるエラーです。

この問題の正確な原因は完全には明らかではありませんが、多数の可能な修正が存在します。お使いのPCで「グループまたはリソース」エラーが発生していませんか? その場合は、以下に概説する考えられる解決策を使用して、「グループまたはリソース」エラーを修正してみてください。

1. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

UWP アプリで「グループまたはリソース」エラーが発生した場合、Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールが修正に役立つ場合があります。そのトラブルシューティング ツールは、アプリに影響する問題をスキャンし、潜在的な解決策を提供します。このトラブルシューティング ツールを次のように実行してみてください。

1. Windows + Iキーを押して設定を開きます。
2. [トラブルシューティング]ボックスを選択して、トラブルシューティングのナビゲーション オプションをさらに表示します。
3. [その他のトラブルシューティング]をクリックして、トラブルシューティング ツールのリストを表示します。
4. Windows ストア アプリを開くには、トラブルシューティング ツールの [実行] オプションをクリックします。
   
5. トラブルシューティング ツールによって提案されたすべての潜在的な解決策を適用することを選択します。
   

Windows 10 設定アプリで同じトラブルシューティング ツールを開くには、[更新とセキュリティ] をクリックし、[トラブルシューティング] タブを選択します。[追加のトラブルシューティングツール] をクリックすると、Windows ストア アプリの実行を選択できるリストが開きます。

2. プログラム互換性トラブルシューティング ツールを実行する

Program Compatibility Troubleshooter は、「グループまたはリソース」エラーの修正にも役立ちます。Windows ストア アプリを含む [設定] の同じ部分から、そのトラブルシューティング ツールを実行することを選択できます。

Program Compatibility Troubleshooter を開いた後、修正が必要なアプリを選択し、[次へ] をクリックして推奨設定を試してください。

3. 展開イメージとシステム ファイル チェッカーのスキャンを実行する

Windows 11 および 10 には、OS イメージとシステム ファイルを修復する展開イメージと SFC コマンド ライン ツールが含まれています。これらのユーティリティは、破損したシステム ファイルによって引き起こされる多くの問題を解決できます。そのため、次のようにコマンドライン ツールを使用して「グループまたはリソース」エラーをトラブルシューティングすることをお勧めします。

1. アプリとファイルを検索するためのツールにアクセスするには、[スタート] を右クリックし、[検索]ショートカットを選択します。
2. そのアプリのcmd検索フレーズを入力して、コマンド プロンプトを見つけます。
3. 検索ユーティリティ内のコマンド プロンプトを右クリックし、[管理者として実行] オプションを選択します。
   
4. 次のコマンドを実行して、展開イメージとサービスのスキャンを実行します。 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. 次に、次のテキストを入力してReturnを押して、SFC スキャンを開始します。 sfc /scannow
   
6. ファイルのスキャンが終了し、CMD ウィンドウに結果が表示されるまで待ちます。次に、PC でコマンド プロンプトを閉じることができます。

4.エラーが発生したアプリをリセットする

ほとんどの UWP アプリのデータは、[設定] からリセットできます。そのため、「グループまたはリソース」エラーが発生したアプリをリセットすることをお勧めします。

Windows 11/10 でこの潜在的な解決策を適用する手順については、アプリのリセットに関するガイドを確認してください。

5. 無効になっているすべてのネットワーク アダプタを有効にする

無効なネットワーク アダプタを有効にすることは、最も広く確認されている「グループまたはリソース」のエラー修正の 1 つです。この解決策を適用するには、次のように、無効になっているすべてのネットワーク アダプターを調べて有効にする必要があります。

1. まず、 Windows + Xキーの組み合わせでパワー ユーザー メニューを開きます。
2. [デバイス マネージャー] メニュー オプションをクリックします。
3. デバイス マネージャーのウィンドウの上部にある [表示] メニューを選択します。
   
4. メニューの [非表示のデバイスを表示] オプションをクリックします。
5. [ネットワーク アダプター] をダブルクリックして、そのデバイス カテゴリを表示します。
6. そこにリストされているすべてのネットワーク アダプタを右クリックし、無効になっているすべてのネットワーク アダプタに対して [有効にする] を選択します。
   
7. すべてのネットワーク アダプタを有効にした後、Windows PC を再起動します。

6. PC のネットワーク アダプター ドライバーを更新する

「グループまたはリソース」エラーは、PC のインターネット ネットワーク アダプター ドライバーが古いか破損していることが原因である可能性もあります。PC のネットワーク アダプター ドライバーの更新が必要かどうかを確認し、必要に応じてそのドライバーを更新します。これを行う最も簡単な方法は、Driver Booster などのサードパーティのドライバー アップデーター ソフトウェアを利用することです。Driver Booster を使用したドライバーの更新に関する記事では、そのソフトウェアの使用方法について詳しく説明しています。

ただし、Driver Booster に代わる自由に利用できる代替手段が他にもあります。最高の無料ドライバー アップデーターのいくつかについては、既に説明しました。そのため、お使いの PC のネットワーク ドライバーをそれらのいずれかで自由に更新してください。

7. クリーン ブートを実行する

このエラーは、バックグラウンド サービスまたは影響を受けるアプリと競合するソフトウェアによって発生する可能性があります。Windows をクリーン ブートに設定すると、このような可能性がなくなります。クリーン ブートは、Windows のスタートアップからサービスとアプリを削除するトラブルシューティング方法です。Windows のクリーン ブートに関するガイドには、MSConfig とタスク マネージャーを介して余分なスタートアップ サービスとアプリを無効にするためのガイドラインが含まれています。

クリーン ブートを実行したら、再起動後に影響を受けるアプリを開いて、「グループまたはリソース」エラーが修正されたかどうかを確認してください。それが機能しない場合は、元のブート構成を完全に復元することもできます。クリーン ブートが機能する場合は、再起動するたびにいくつかのサービスまたはアプリを徐々に再度有効にして、問題の原因となっているサービスまたはアプリを特定してみてください。

8. Windows 11 または 10 をリセットする

Windows のリセットは、「グループまたはリソース」エラーの最も抜本的な解決策です。これは OS を再インストールすることになりますが、Reset this PCツールを使用してユーザー ファイルを保持することを選択できます。ただし、リセット後に PC に元々含まれていなかったすべてのソフトウェア パッケージを再インストールする必要があります。

したがって、「グループまたはリソース」エラーの他の潜在的な修正のすべてではないにしても、ほとんどを試した後にのみ、Windows 11/10 をリセットすることに頼ってください。

PC を出荷時設定にリセットする方法は約 4 つありますが、組み込みの [この PC をリセット] ツールを使用するのが最も簡単な方法です。この解決策を適用するには、Windows の出荷時設定へのリセット ガイドの手順に従ってください。

「グループまたはリソース」エラーをソートして取得する

「グループまたはリソース」エラーは、さまざまな潜在的な原因があるため、修正が難しい場合があります。ここで説明した潜在的な Windows 11/10 ソリューションは、その問題のほとんどの原因に対処する可能性があります。

すべてのトラブルシューティング手順で問題を解決できない場合にのみ、Windows PC のリセットに頼ることを忘れないでください。とはいえ、このトラブルシューティング ガイドが何らかの形で役立つことを願っています。