Windows 10 & 11 で Microsoft Teams caa70004 エラーを修正する方法

caa70004 エラーは、一部の Microsoft Teams ユーザーが Windows ベースのメッセージング アプリを起動したときに発生する問題です。通常、エラー ウィンドウには、コードと共に「問題が発生しました」というエラー メッセージが表示されます。

caa70004 エラーにより、ユーザーは通常どおり Microsoft Teams に接続して使用できなくなります。幸いなことに、Microsoft Teams ユーザーは、いくつかの簡単な手順でこの迷惑なエラーを修正できます。Windows 10 および 11 の Microsoft Teams でエラー caa70004 を修正する方法をいくつか紹介します。

1.管理者権限で実行するようにチームを設定する

まず、昇格された (管理者) アクセス許可で実行するように Microsoft Teams を設定してみてください。これを行うには、制限付きの WindowsApp フォルダーの所有権を取得する必要があります。これを行う方法については、Windows でフォルダーの所有権を取得する方法に関するガイドに従ってください。

完了したら、次のように Microsoft Teams を管理者として実行するように構成します。

1. エクスプローラーにアクセスするには、Win + Eを押します。
2. エクスプローラーで次のフォルダーの場所に移動します。 C:\Users\<user folder>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
3. msteams.exeを右クリックし、 [プロパティ]を選択します。
   
4. ウィンドウの[互換性] タブを選択します。
5. そのチェックボックスを選択して 、管理者としてこのプログラムを実行する設定を有効にします。
   
6. [適用] > [ OK]を選択して、新しい管理設定を保存します。

Windows 10 に Microsoft Teams デスクトップ ソフトウェアをインストールした場合は、Windows 検索で「Microsoft Teams」を探します。検索ツールで Microsoft Teams を右クリックし、[ファイルの場所を開く] を選択します。次に、そこからアプリを管理者として実行するように設定できます。

2. チームを互換モードで実行するように設定する

新しい Windows バージョンで発生するアプリの互換性の問題が原因で、エラー caa70004 が発生する可能性があります。そのため、一部のユーザーが、PC で Windows を更新した後に caa70004 が発生したと報告したことは驚くべきことではありません。Teams を「Windows 8 の互換モード」で実行するように設定すると、このような問題を解決できます。

この修正プログラムを適用するには、前の解決策の手順 1 ～ 4 の指示に従って、Microsoft Teams.exe ファイルの [互換性] タブを開きます。次に、[互換モードでこのプログラムを実行する] チェックボックスを選択し、ドロップダウン メニューで[Windows 8 ] を選択します。設定を保存するには、[適用] > [ OK ] をクリックします。

3. Program Compatibility Troubleshooter を使用してチームのトラブルシューティングを行う

Program Compatibility Troubleshooter を使用したチームのトラブルシューティング 一部のユーザーのエラー caa70004 が修正されました。

1. 解決策 1 の最初の 2 つの手順の指示に従って、Windows 11 で Microsoft Teams フォルダーを開きます。Windows 10 ユーザーは、Microsoft Teams の検索結果で[ファイルの場所を開く]を選択する必要があります。
2. Microsoft Teams EXE またはそのショートカットを右クリックし、[その他のオプションを表示] > [ 互換性のトラブルシューティング] を選択します。
   
3. プログラム互換性トラブルシューティング ツールで [推奨設定を試す] をクリックします。
   
4. [プログラムのテスト] ボタンを押して、推奨設定が適用されたプログラムを起動します。
   
5. Microsoft Teams が起動するはずです。エラー メッセージが表示されない場合は、[次へ] をクリックし、[はい、プログラムのこれらの設定を保存します]を選択します。
   
6. 問題が解決しない場合は、[いいえ、再試行します] を選択します。次に、他の利用可能なオプションでトラブルシューティングを続けます。

4. サインアウトして Microsoft Teams に戻る

場合によっては、サインアウトして再度サインインするだけでうまくいくことがあります。

1. Microsoft Teams を起動します。
2. Teams システム トレイ アイコンを右クリックし、[サインアウト] を選択します。
   
3. 必要に応じてアプリを再起動してください。
4. 再度サインインするアカウントを選択します。

または、別のアカウントを使用を選択することもできます。次に、ボックスにアカウントの電子メールとその他の詳細を入力し、[サインイン] オプションを選択します。新しく選択したアカウントを電子メール コードで確認する必要がある場合もあります。

5. Microsoft Teams のキャッシュをクリアする

Teams のデータ キャッシュ フォルダーが破損していると、PC でエラー caa70004 が発生する可能性があります。フォルダーを削除して Microsoft Teams のキャッシュをクリアすると、その潜在的な原因に対処できます。次のように Teams キャッシュを削除します。

1. Win + Rを押して、実行コマンド アクセサリを表示します。
2. 次に、Run 内に%appdata%\Microsoftを入力します。
3. アクセサリのOKボタンをクリックします。
4. そこで Teams キャッシュを右クリックし、 [削除]を選択します。
   

6.保存されたMicrosoftアカウントの資格情報をクリアする

コントロール パネルの Windows Credential Manager には、保存されたアプリのログイン情報が保存されます。チーム用に保存された Microsoft アカウントの資格情報を消去すると、別の潜在的なエラー caa70004 の修正が発生します。これらの資格情報をクリアする方法は次のとおりです。

1. Credential Manager を見つけるには、Win + Sを押します。次に、検索ツール内にCredential Managerを入力します。
2. Credential Managerを選択して、そのコントロール パネル アプレットを表示します。
3. コントロール パネルの [ Windows 資格情報] をクリックします。
   
4. 次に、[ MicrosoftAccount ] をクリックして展開します。
5. [削除] オプションを選択します。
   
6. 資格情報を消去してもよい場合は、プロンプトが表示されたら[はい] をクリックします。
7. MicrosoftAccount で始まるその他の資格情報エントリを削除します。

7. 他のプログラムのバックグラウンド プロセスを閉じる

他のアプリの一部のバックグラウンド プロセスは、Microsoft Teams と競合して caa70004 エラーを引き起こす可能性があります。これは、Skype や Zoom などの他のメッセージング アプリがバックグラウンドで実行されている場合に発生する可能性が高くなります。S

そのため、Teams を起動する前に、サード パーティのプログラムやサービスのバックグラウンド プロセスを終了してみることができます。Windowsであまりにも多くのバックグラウンドプロセスを修正する方法に関するガイドの方法を使用して、Windowsでそれを行うことができます.

8.サードパーティのウイルス対策プログラムをすべて無効にする

一部のサードパーティ製ウイルス対策ツールのリアルタイム スキャンは、そのアプリのファイルにフラグを立てることで Microsoft Teams に干渉する可能性があります。サードパーティのセキュリティ ソフトウェアがインストールされている場合は、Teams を起動する前に一時的に無効にしてみてください。各アプリは異なりますが、通常、ウイルス対策ツールのシステム トレイ アイコンを右クリックして、シールドをオフにするオプションを選択できます。

このソリューションが機能する場合は、ウイルス対策ソフトウェア内で Microsoft Teams の例外を設定することを検討してください。ウイルス対策ツールの除外リストを表示します。次に、Microsoft Teams を例外リストに追加します。

一部のインターネット セキュリティ ソフトウェア スイートには、Microsoft Teams をブロックできるファイアウォールも組み込まれています。セキュリティ ソフトウェアにファイアウォールが組み込まれている場合は、Microsoft Teams がブロックされたアプリの一覧に含まれているかどうかを確認してください。そこに含まれている場合、ファイアウォールのブロックされたアプリのリストからチームのブロックを解除することを選択します。

9.アクティブなプロキシサーバーをオフにします

アクティブなプロキシ サーバー設定を無効にすると、caa70004 エラーを修正できます。Microsoft は、プロキシがアプリで引き起こす可能性がある問題のため、Teams でプロキシ サーバーを使用しないことをお勧めします。これは、プロキシ サーバーの設定をオフにする方法です。

1. ファイルとアプリの検索ボックスを開き、そこに「インターネット オプション」と入力します。
2. [インターネット オプション] を選択して、プロパティ ウィンドウを表示します。
3. [接続] タブの [ LAN 設定]をクリックします。
   
4. [ LAN にプロキシ サーバーを使用する] 設定のチェックボックスが選択されている場合は、チェックを外します。
   
5. 代替設定を自動的に検出するオプションを選択します。
6. （LAN）設定画面のOKボタンをクリックします。
7. プロキシを無効にした後、Windows を再起動します。

10. Microsoft Teams を再インストールする

caa70004 エラーを修正するための最後の手段は、Microsoft Teams を再インストールすることです。これにより、少なくとも最新バージョンのアプリを使用していることを確認できます。Windows 11 でソフトウェアをアンインストールするためのガイドで説明されているように、[設定] の [アプリと機能] から Teams を削除できます。Microsoft Teamsストア ページで[ Get in Store ]をクリックし、[ Install ] を選択してアプリを再インストールします。

または、Microsoft Teams デスクトップ バージョンのダウンロードを選択することもできます。[ Microsoft Teams のダウンロード] ページで [デスクトップ用のダウンロード] ボタンをクリックします。次に、ダウンロードしたSetupProd_OffScrub.exeセットアップ ファイルをダブルクリックして、Microsoft Teams デスクトップ ソフトウェアをインストールします。

Microsoft Teams アプリで再度メッセージを送信する

Windows で Microsoft Teams の caa70004 エラーを適切に修正する方法はいくつかあります。多くのユーザーは、このガイドで概説されている潜在的な解決策で Microsoft Teams の問題を修正しています。ただし、エラー caa70004 を解決するためのさまざまな方法を試して、自分に合った方法を見つける必要がある場合があります。

別のオプションは、代わりに Teams Web アプリを利用することですが、上記の解決策ではおそらくエラー caa70004 がソートされます。