Windows 11 で Microsoft Teams エラー 80080300 を修正する方法

多くのユーザーは、Windows 11 の無料のメッセージング アプリである Microsoft Teams を利用しています。ただし、一部のユーザーは、Microsoft Teams エラー 80080300 のためにそのアプリを使用できません。80080300 エラーは、「申し訳ありませんが、問題が発生します。」

その結果、アプリがそのエラーをスローしたときに、ユーザーは MS Teams にログインできません。これらのユーザーは引き続きブラウザー経由でログインできる可能性がありますが、Windows アプリには 80080300 エラー コードが表示されます。Windows 11でMicrosoft Teamsエラー80080300を修正する方法は次のとおりです.

1. Microsoft の職場または学校のアカウントを切断する

Microsoft の職場または学校のアカウントを使用している場合は、PC から切断することをお勧めします。そうすることで、エラー 0080300 の潜在的な原因の 1 つを排除できます。次のように、[設定] を使用して、接続している Microsoft の職場または学校のアカウントから切断できます。

1. Win + Xを押してパワー ユーザー メニューを表示し、[設定]ショートカットを選択します。
2. 次に、[設定] の左側にある [ アカウント] タブを選択します。
   
3. [職場または学校にアクセス]をクリックして、それらのアカウントのオプションを表示します。
   
4. 次に、リストされている職場または学校のアカウントをクリックして、[このアカウントを切断する] オプションにアクセスします。
5. 切断ボタンを押します。
6. [はい]をクリックして、よろしいことを確認します。
7. そのアカウントが切断された状態で Microsoft Teams アプリを利用してみてください。

2. Teams を互換モードで実行する

Teams ユーザーは、そのアプリを互換モードで実行することを選択することで、80080300 エラーを修正することに喜びを感じています。Teams が Windows 11 にバンドルされていることを考えると、これは驚くべき潜在的な修正ですが、ユーザーはそれが機能することを確認しています。したがって、次のように Microsoft Teams を互換モードで実行してみてください。

1. Windowsキー + Eを押して、エクスプローラー ドライブ ナビゲーターを開きます。
2. このディレクトリを表示します。 C:\Users\<user folder>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
3. msteams.exeファイルを右クリックし、 [プロパティ] を選択します。
   
4. msteams.exe の [プロパティ] ウィンドウで[互換性] を選択します。
5. [このプログラムを互換モード で実行する] をクリックして、ドロップダウン メニューをアクティブにします。
   
6. ドロップダウン メニューでWindows 8オプションを選択します。
7. [適用]をクリックして、新しい互換性設定を保存します。

Windows 11 にプレインストールされた MS Teams アプリを含む WindowsApps フォルダーは保護されていることに注意してください。そのため、上記の手順に従って msteams.exe にアクセスするには、WindowsApps フォルダーのロックを解除する必要があります。Windows 10 & 11 でフォルダーの所有権を取得するためのガイドでは、ユーザーが Windows 11 でそのディレクトリのロックを解除する方法について説明しています。

3. Microsoft Teams の互換性トラブルシューティング ツールを実行する

この潜在的なエラー 80080300 の解決策は、以前の修正と似ており、一部のユーザーで機能した別の修正です。MS Teams の互換性トラブルシューティング ツールを実行すると、アプリの互換性の問題を解決できます。これは、Windows 11 でそのトラブルシューティング ツールを実行する方法です。

1. このガイドの 2 番目の解決策の手順 1 ～ 4 の指示に従って、msteams.exe の [プロパティ] ウィンドウで [互換性] タブを開きます。
2. そのタブの [互換性のトラブルシューティング ツールを実行] ボタンを押します。
3. トラブルシューティング ツールで [推奨設定を試す] オプションをクリックします。
   
4. [プログラムのテスト] オプションを選択します。次に、そこから Teams アプリ内でアカウントにログインしてみてください。
   
5. [次へ] をクリックして、さらにオプションを表示します。
6. 次に、テスト結果に応じて、 [はい、これらの設定を保存します]または[いいえ、再試行します] を選択します。[いいえ] を選択すると、必要に応じてさらにトラブルシューティング オプションが表示されます。
   

4. Microsoft Teams のキャッシュをクリアする

Microsoft Teams には、他のアプリと同様に、データを保存するためのキャッシュ フォルダーがあります。ただし、MS Teams のキャッシュが破損していると、80080300 エラーが発生する可能性があります。次の手順でアプリをリセットすることで、そのキャッシュをクリアできます。

1. [設定] を開いて [アプリ] タブを選択します。
2. [アプリと機能] ナビゲーション オプションをクリックして、そのアンインストーラー ツールにアクセスします。
3. 次に、一覧表示された Microsoft Teams アプリの右側にあるメニュー ボタンをクリックします。
4. [詳細 オプション] を選択して、MS Teams の [リセット] ボタンに移動します。
   
5. [リセット]をクリックし、もう一度 [リセット]を選択して、アプリのキャッシュ データを消去します。
   
6. データを消去しない追加の修復オプションも利用できます。リセットしても解決しない場合は、そのオプションを選択してみてください。

別の方法は、ファイル エクスプローラーで Teams キャッシュ フォルダーを削除することです。次のパスでそのフォルダーを開くことができます。

%appdata%\Microsoft\Teams

Windows + Rキーの組み合わせを押し、上記のパスを [ファイル名を指定して実行] ダイアログに入力し、[OK] をクリックしてTeams フォルダーを表示します。Ctrl + Aを押すと、Teams フォルダー内のすべてのファイルが選択されます。次に、コマンド バーの[削除] (ゴミ箱) ボタンをクリックします。

5. チームの汎用認証情報を消去する

Microsoft Teams 80080300 エラーは、そのアプリの保存された資格情報が破損しているために発生することもあります。そのため、そのような資格情報を削除すると、探している 80080300 エラーの解決策になる可能性があります。MS Teams の保存された資格情報を消去する方法は次のとおりです。

1. WindowsとSキーボード キーを同時に押して、 [ここに入力して検索]ボックスにアクセスします。
2. 次に、Windows 11 の一般的な検索ボックス内にCredential Managerを入力します。
3. Credential Manager を選択して、そのコントロール パネル アプレットを開きます。
4. [ Windows 資格情報]をクリックして表示します。
   
5. 次に、そこに保存されているすべての MS Teams と Microsoft Office アカウントの資格情報を削除します。資格情報の下向き矢印をクリックして [削除] を選択すると、資格情報を消去できます。
6. Credential Manager アプレットを閉じて、[スタート メニューを再起動] オプションをクリックします。
7. 再起動後に Microsoft Teams を起動して、エラー 80080300 が解決されたかどうかを確認します。

6.Teams アプリを再インストールする

一部のユーザーは、80080300 エラーを解決するために新しい Microsoft Teams アプリが必要になる場合があります。MS Teams を再インストールすると、それが得られます。これは、Microsoft Teams アプリをアンインストールして再インストールする方法です。

1. まず、アプリとファイル検索ツールを起動します。
2. 検索ユーティリティにMicrosoft Teamsと入力します。
3. 検索ツールで Microsoft Teams の [アンインストール] オプションを選択します。
   
4. [アンインストール]をもう一度クリックして、アプリの削除を確認します。
5. ブラウザーを開き、MS Store で Microsoft Teams のダウンロード ページを表示します。
6. Microsoft Teams ページで[ Get in Store アプリ]を選択します。
7. [ Microsoft Storeを開く] をクリックして、そのアプリを表示します。
   
8. 次に、MS Teams のインストールオプションを選択します。

Microsoft Teams で再びチャットする

このガイドの潜在的な解決策は、Windows 11 で Microsoft Teams エラー 8008030 を修正する最も広く確認されている方法の一部です。同じ解決策は、Windows 10 でその問題を修正する必要があるユーザーにも適用されます。 PC の Teams アプリ用に並べ替えられたエラー 8008030 を取得します。MS Teams が修正されると、そのメッセージング アプリでのチャットに再び戻ることができます。