Windows 11でPhone Linkアプリが機能しない問題を修正する方法

Phone Link (以前の Your Phone) アプリを使用すると、ユーザーは Android スマートフォンを Windows PC と統合できます。ただし、ユーザーはそのアプリが機能しない場合、そのアプリを利用できません。一部のユーザーは、サポート フォーラムで、Windows で Phone Link が起動しない問題を修正する必要があると報告しています。

そのため、Phone Link アプリが Windows 11 で適切に開かない場合は、これらの潜在的な解決策を適用して起動してみてください。

1. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールは、アプリが正常に起動しなくなる問題を解決するために存在します。そのため、このトラブルシューティングは、すべてではありませんが一部のユーザーが、電話リンクが機能していないときに問題を解決するのに役立つ可能性があります。それでも、アプリの問題が発生した場合は、最初に試してください.

Windows 11 でアプリのトラブルシューティング ツールを実行する手順は次のとおりです。

1. まず、そのアプリの便利なWindows + Iホットキーで設定を起動します。
2. [トラブルシューティング]を選択して、さらにナビゲーション オプションを表示します。
3. [その他のトラブルシューティング]をクリックして、トラブルシューティング ツールにアクセスします。
4. Windows ストア アプリの [実行] オプションを選択します。
   
5. 次に、そのトラブルシューティング担当者によって提案された潜在的な解決策を適用することを選択します。
   

2. Phone Link アプリを更新する

古いバージョンのアプリでは、より頻繁に問題が発生します。そのため、ユーザーは最新の Phone Link バージョンがインストールされていることを確認する必要があります。次の手順で、Microsoft Store からそのアプリを更新できます。

1. Microsoft Storeを開きます。
2. [ライブラリ]をクリックして、アップデートが利用可能なアプリのリストを表示します。
   
3. [アップデートを取得] オプションを選択します。
   
4. Phone Link の更新がある場合は、 [すべて更新]をクリックします。
5. MS Store でアプリの更新が完了するまで待ちます。

3. Phone Link のリセットおよび修復オプションを選択します

修復とリセットのオプションは、一部のユーザーが電話リンク アプリが機能しない問題を解決するのに役立ちました。これらは、設定のほとんどすべての UWP アプリで使用できる 2 つのトラブルシューティング オプションです。そのため、Windows 11/10 でアプリをリセットするためのガイドで説明されているように、Phone Link アプリのリセットオプションを選択します。また、[リセット] オプションのすぐ上にあるアプリの[修復] ボタンをクリックします。

4. バックグラウンドでの実行が許可されていることを確認してください

バックグラウンドでの実行が許可されていない場合、Phone Link は完全に機能しません。そのため、バックグラウンド アプリのアクセス許可が電話リンクに対して常に設定されていることを確認してください。これは、[設定] を介してそのアプリを常にバックグラウンドで実行するように設定する方法です。

1. Windows + Xキーの両方を押して [検索] を選択し、そのツールにアクセスします。
2. 検索ユーティリティのテキスト ボックスに「アプリと機能」と入力します。
3. [アプリと機能] を選択して、[設定] のアンインストーラー ツールを開きます。
4. 次に、[電話リンク] の 3 つのドット メニュー ボタンをクリックします。
5. 詳細 オプションを選択して、電話リンク のバックグラウンド アプリの アクセス許可メニューにアクセスします。
   
6. [バックグラウンド アプリのアクセス許可] ドロップダウン メニュー で [常時] オプションをクリックします。
   

5.バッテリーセーバーモードをオフにする

Windows 11 には、ラップトップ用のバッテリー セーバー モードがあり、有効にするとバックグラウンド アプリのアクティビティが制限されます。この機能は、Phone Link がバックグラウンドで実行されるのを妨げる可能性があるため、そのモードを無効にすると、一部のユーザーで Phone Link が機能しない問題を解決できる可能性があります。次の手順に従って、Windows 11 でバッテリー セーバー モードを無効にすることができます。

1. ピン留めされた [スタート] メニューのショートカットを使用して、Windows システム設定アプリを開きます。
2. 次に、[電源とバッテリーのナビゲーション] オプションをクリックします。
3. [バッテリー]で、[バッテリー セーバー] をクリックします。
4. [バッテリー セーバー] オプションの [今すぐオフにする] ボタンを押します。
   

また、Phone Link を起動する前に、ラップトップを接続したままにしておくことをお勧めします。これにより、バッテリー残量が 20% を下回ったときにバッテリー セーバー モードが自動的に開始されなくなります。

6.リンクされたデバイス間でデータ共有を有効にする

Phone Linkはデータ共有が重要なアプリです。電話リンクが機能するには、リンクされたデバイスのデータ共有を有効にする必要があります。次のように、そのアプリのデバイス間での共有を許可できます。

1. まず、解決策 4 の最初の 3 つの手順の指示に従って、[設定] で [アプリと機能] ツールを開きます。
2. [デバイス間で共有] をクリックして、これらの設定を表示します。
3. [マイ デバイスのみ] ラジオ ボタンを 選択します。
   
4. さらに、Phone Link アプリがインストールされている Windows 11 PC と Android モバイルで、異なる Microsoft ユーザー アカウントを使用していないことを確認してください。両方のデバイスで同じ Microsoft アカウントを使用する必要があります。

7.サードパーティのウイルス対策アプリをオフにする

サードパーティのウイルス対策ユーティリティを PC にインストールしている場合、そのソフトウェアが Phone Link アプリとモバイル デバイスの同期をブロックしている可能性があります。ウイルス対策ツールが正規のアプリをマルウェアと誤って識別して (誤検知とも呼ばれます)、正常なアプリの起動を停止することは、まったく珍しいことではありません。そのため、多くのウイルス対策アプリにソフトウェアの除外リストが組み込まれています。

ウイルス対策ソフトウェアが電話リンクの問題を引き起こしているかどうかを確認するには、そのシールドを一時的に無効にします。おそらく、ウイルス対策ツールのシールドをオフにするオプションがコンテキスト メニューに表示されます。ウイルス対策ツールのシステム トレイ アイコンをマウスの右ボタンでクリックして、シールドをオフにするオプションを選択します。次に、ウイルス対策をオフにした状態で Phone Link がより適切に機能するかどうかを確認します。

問題が解決した場合は、ウイルス対策アプリの除外リストに電話リンクを追加します。または、ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールして、アプリに干渉しないようにします。プレインストールされた Windows セキュリティ アプリは、優れた代替品です。

8. Phone Link アプリを再インストールする

Phone Link を再インストールすると、そのアプリのファイルが破損または欠落している場合に修復されます。ただし、通常、Phone Linkの [アンインストール] オプションは [設定] でグレー表示されています。代わりに、PowerShell コマンドを使用して Phone Link をアンインストールする必要があります。次のように、Windows 11 で Phone Link をアンインストールして再インストールします。

1. Windows 11 の検索ボックスを開き、ファイルやアプリを検索します。
2. 検索フレーズ「PowerShell 」を入力して、そのアプリを見つけます。
3. [管理者として実行] を選択して、検索ツールから Windows PowerShell アプリを開きます。
4. Phone Link をアンインストールするために次のコマンドを入力し、Returnキーを押します。 Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage
   
5. 次に、Web ブラウザー ソフトウェアでPhone Link Microsoft Store ページを開きます。
6. Phone Link のGet in Store アプリオプションを選択します。
7. ポップアップするプロンプトで[Microsoft Store を開く] ボタンを押します。
8. [取得]をクリックして Phone Link を再インストールします。
   

Phone Link を使用して Windows 11 でスマートフォンにアクセスする

Phone Link は、モバイルと Windows PC を統合するための優れたアプリです。保証はされていませんが、上記の潜在的な解決策は、Windows で Phone Link が機能しない原因の多くに対処します。十分でない場合は、Android Phone Link コンパニオン アプリを含むモバイルで、キャッシュをクリアし、通知を有効にし、バッテリーの最適化を無効にしてみてください。