Windows 11/10 でリモート デスクトップ エラー コード 0x104 を修正する方法

ユーザーは、Windows 11/10 のリモート デスクトップ接続 (RDP) アプリを使用して、他の PC とリモート接続します。ただし、一部のユーザーは、エラー 0x104 のためにターゲット PC にリモート接続できないと報告しています。これらのユーザーには、「リモート PC に接続できませんでした… エラー コード 0x104」というエラー メッセージが表示されます。

このエラーは、リモート デスクトップ クライアントがリモート PC を見つけられないことを意味します。その結果、ユーザーは必要な PC にリモート アクセスできません。これは、Windows 11/10 でエラー コード 0x104 を解決する方法です。

1. リモート デスクトップが有効になっていることを確認する

まず、接続しようとしている PC と使用している PC の両方でリモート デスクトップ機能が有効になっていることを確認します。次のように、Windows 11/10 でリモート デスクトップを有効にできます。

1. Windows + Sを押して、Windows Search を起動します。
2. 検索ボックスに「リモート デスクトップ 設定」と入力します。
3. [リモート デスクトップ設定]の検索結果をクリックして、これらのオプションを表示します。
4. リモート デスクトップオプション をオンにします。
   
5. ポップアップ表示される [リモート デスクトップ設定] ウィンドウで[確認] をクリックします。

2. ネットワーク アダプターのトラブルシューティング ツールを実行します。

エラー 0x104 はネットワーク関連の問題であるため、一部のユーザーはネットワーク アダプターのトラブルシューティング ツールを使用して問題を解決できます。そのトラブルシューティング ツールは、エラー 0x104 の原因となっているネットワーク アダプターの問題を解決できます。そのトラブルシューティングを適用する手順は次のとおりです。

1. まず、[スタート] を右クリックして [ファイル名を指定して実行]を選択し、Windows Runを起動します。
2. ms -settings:troubleshootと入力し、 [ OK ] をクリックします。
3. Windows 11 または 10 のどちらを使用しているかに応じて、[その他のトラブルシューティング] オプションまたは [追加のトラブルシューティング]のいずれかを選択します。
4. ネットワーク アダプタの [実行] オプションをクリックします。
   
5. トラブルシューティング ツールで、リモート デスクトップ接続に使用するネットワーク アダプターを選択します。よくわからない場合は、 [すべてのネットワーク アダプター] をクリックすることもできます。
6. 次に、[次へ] を押してトラブルシューティングを開始します。
7. [別の問題があります] オプションを選択します。
8. [他のコンピューターがこのコンピューターに接続できるようにする]ラジオ ボタンをクリックします。
   
9. [リモート デスクトップ接続を使用してこのコンピューターを接続する] オプションを選択し、[次へ] を選択して続行します。
   

3. Windows でネットワーク探索を有効にする

ネットワーク探索は、PC がネットワーク デバイスを認識し、他のユーザーから見えるようにする機能です。これは、リモート デスクトップ接続が正しく機能するために有効にする必要があるもう 1 つの機能です。これは、Windows 11/10 でネットワーク探索を有効にする方法です。

1. Windowsキーボード ボタン + Rを押して実行を開始します。
2. Run にControl Panelと入力し、 OKを選択します。
3. [ネットワークとインターネット] カテゴリをクリックします。
   
4. [ネットワークと共有センター]を選択して、そのアプレットにアクセスします。
5. 次に、[高度な共有設定の 変更] をクリックして、共有オプションを開きます。
   
6. ネットワーク プロファイル の [ネットワーク探索をオンにする] ラジオ ボタンを選択します。
   
7. また、[ネットワークに接続されたデバイスの自動セットアップを有効にする] チェックボックスをクリックして、そのオプションを選択します。
8. [変更を保存] ボタンを押します。

4. リモート デスクトップ サービスを開始する

0x104 エラーは、RDP 接続に必要な特定のサービスが有効になっておらず、実行されていないために発生する可能性があります。リモート デスクトップ サービスを使用すると、ユーザーはリモート PC に接続できます。有効になっていて、次のように実行されていることを確認します。

1. Windows サーチを起動します。
2. [ここに入力して検索]ボックスに「サービス」と入力します。
3. [サービス]を選択します。
4. [リモート デスクトップ サービス] をダブルクリックして、そのサービスのオプションを開きます。
   
5. 次に、そのサービスの[スタートアップ] ドロップダウン メニュー で [自動] をクリックします。
   
6. リモート デスクトップ サービスの[スタート] ボタンを押します。
7. [適用]をクリックして、サービスに設定した設定を保存します。
8. [ OK ] をクリックして、[リモート デスクトップ サービスのプロパティ] ウィンドウを終了します。
9. Remote Access Auto Connection Manager サービスについて、手順 4 ～ 8 を繰り返します。

5. リモート デスクトップ開発者設定を選択します

Windows では、リモート接続するために開発者権限が必要になる場合があります。それらを有効にする方法は次のとおりです。

1. Windows 設定アプリを開きます。
2. Windows 11 の設定アプリで[プライバシーとセキュリティ] をクリックします。Windows 10 ユーザーは、[更新とセキュリティ] カテゴリを選択する必要があります。
3. 次に、[開発者がこれらの設定にアクセスできるようにする] を選択します。
4. すべてのリモート デスクトップ開発者設定のチェックボックスを選択します。
   
5. [適用]をクリックして、新しい開発者向けオプションを保存します。

6. 3389 ポートのブロックを解除する

リモート デスクトップには、接続用のデフォルトの 3389 ポートがあります。エラー 0x104 は、Windows ファイアウォールがポート 3389 をブロックしていることが原因である可能性があります。

1. 解決策 1 で説明したように、リモート デスクトップが有効になっていることを確認します。リモート デスクトップを使用するためのガイドには、Windows 11 でその機能を有効にする手順も含まれています。
2. タスクバーのショートカットを使用して、Windows で検索ツールを起動します。
3. 検索テキスト ボックスに「セキュリティが強化された Windows Defenderファイアウォール」と入力します。
4. [セキュリティが強化された Windows Defender ファイアウォール] をクリックして、そのツールを開きます。
5. 次に、そのファイアウォール ユーティリティのウィンドウの左側にある [受信の規則] をクリックします。
   
6. 受信規則のリストを下にスクロールして、ローカル ポート番号が 3389 のリモート デスクトップ – ユーザー モード (TCP 受信)を見つけます。
7. [リモート デスクトップ – ユーザー モード (TCP-In) ] を右クリックし、[ルールを有効にする] オプションを選択します。
   
8. [リモート デスクトップ – ユーザー モード (UDP 受信)]および[リモート アシスタンス (RA サーバー TCP 受信)]ルールについて、[有効にする] オプションを選択して、前の 2 つの手順を繰り返します。
9. 次に、セキュリティが強化された Windows Defender ファイアウォールを閉じて、リモート PC への接続を再試行します。

7. 自動 DNS サーバーを設定する

PC にカスタム DNS サーバーをセットアップしましたか? その場合は、代わりに自動 DNS サーバー オプションを選択することを検討してください。[ DNS サーバーを自動的に取得する] オプションを選択する手順は次のとおりです。

1. [スタート] ボタンのアイコンを右クリックし、 [設定]ショートカットを選択します。
2. [ネットワークとインターネット] をクリックして、そのタブのナビゲーション オプションを表示します。
3. [高度なネットワーク設定]を選択して、より多くのナビゲーション オプションを表示します。
   
4. [その他のネットワーク アダプター オプション] ボックスをクリックして、コントロール パネルに接続を表示します。
5. PC のインターネット ネットワーク アダプタを右クリックして、[プロパティ] オプションを選択します。
   
6. 次に、[インターネット プロトコル バージョン 4 ] を選択し、 [プロパティ] ボタンを押します。
   
7. カスタム DNS が設定されている場合は、 [ DNS サーバー アドレスを自動的に取得する] ラジオ ボタンを選択します。
   
8. IPV 4 プロパティ ウィンドウの[ OK ] ボタンをクリックして閉じます。

リモート PC に再度接続する

これらの潜在的なエラー コード 0x104 の解決策によって問題が解決され、リモート コンピューターに再度接続できる可能性は十分にあります。ただし、RDC アプリで Microsoft のリモート デスクトップ プロトコルを使用する必要はありません。

このガイドのエラー 0x104 の修正がうまくいかない場合は、Team Viewer や AnyDesk などの別のサードパーティ アプリを使用してみてください。