Overwatch 2 for Windows で「レンダリング デバイスが失われました」というエラーを修正する方法

オーバーウォッチ 2 のプレイ中に「レンダリング デバイスが失われました」というエラーが表示され、アクティブなゲーム セッションから外れてゲームが終了したことはありませんか? これは、オーバーウォッチ プレイヤーが遭遇する最も厄介なエラーの 1 つであり、ゲーム体験を完全に台無しにしてしまいます。しかし、何が原因でしょうか？

この記事では、エラー メッセージとその原因について簡単に説明します。また、問題を解決してゲームを再び楽しむために適用できるいくつかの解決策についても説明します。

「Your Rendering Device Has Been Lost」エラーの概要

「レンダリング デバイスが失われました」というエラーは、グラフィック カードが適切に応答しない場合に発生するため、ゲームのシャットダウン後にデスクトップに戻ります。GPU のオーバークロック、互換性のないハードウェアまたは過熱しているハードウェア、リソースを占有するプロセス、古いグラフィック ドライバー、または単にディスプレイ設定の不一致が原因である可能性があります。

「レンダリング デバイスが失われました」というエラーを修正するには、ハードウェアがゲームの最小要件を満たしていること、リソースを大量に消費するプロセスがリソースを占有していないこと、GPU 設定がオーバークロックされていないこと、デバイスが冷却するのに十分な空気循環があること、最新のグラフィックス ドライバーであることを確認してください。最も重要なのは、ゲームが更新されていることです。

次のセクションでは、これらの修正を適用して、このエラーが再び発生しないようにする方法について説明します。

1. お使いのハードウェアがオーバーウォッチ 2 のシステム要件を満たしていることを確認してください

何よりもまず、ハードウェアがオーバーウォッチ 2 の最小システム要件を満たしていることを確認する必要があります。ゲームをプレイするための最小および推奨仕様は、Battle.netで説明されています。サポートされているビデオ カードの Battle.net リストもチェックして、お使いのカードが互換性があるかどうかを確認してください。

システムが仕様を満たしていない場合、またはサポートされているビデオ カードがない場合は、ハードウェアをアップグレードする必要があります。これにより、この問題は解決されます。ハードウェアが強力で、仕様がゲームを実行するのに必要なものを超えている場合、問題は別の場所にあります。この場合は、次の修正プログラムの適用を開始してください。

2.リソースを大量に消費するプロセスを閉じる

オーバーウォッチ 2 は、グラフィックを処理するのに十分なリソースがある場合にのみスムーズに実行できます。オーバーウォッチ 2 と同時に実行されている他のプロセスによって、ハードウェアが既に過負荷になっている場合は、この問題は発生しません。ゲームを快適に動作させるには、リソースを大量に消費するプロセスを閉じて、同時に実行します。

Windows タスク マネージャーは、このようなプロセスを除外するのに最適な場所です。タスク マネージャーを開くには、CTRL + Shift + Escを押します。それが完了したら、[プロセス] タブに移動し、CPU と RAM に最も負担をかけているプロセスを除外します。これらのプロセスを終了するには、プロセスを右クリックして [タスクの終了] をクリックします。

3. GPU と CPU の設定をリセットする

最近、GPU と CPU の設定を通常の設定からオーバークロック設定に変更して、このエラーが発生し始めましたか? その場合、次の 2 つの理由が考えられます。

• コンポーネントを不適切にオーバークロックしたため、設定された周波数と電圧が一致しなくなりました。GPU を正しい方法でオーバークロックする方法については、ガイドをご覧ください。
• 現在のオーバークロック設定では、PSU が十分な電力を供給できないか、発生する熱が大きすぎて冷却システムが処理できません。

GPU と CPU の設定をデフォルトにリセットし、問題が解決するかどうかを確認します。その場合は、ハードウェアをデフォルト設定で実行するか、より優れた冷却システムをインストールして、電力要件を処理できる PSU を入手してください。

4. グラフィックス ドライバーを更新する

不適切なグラフィックス処理が「レンダリング デバイスの消失」エラーの主な原因であるため、古いグラフィック ドライバも原因の 1 つとなる可能性があります。したがって、デバイスが製造元によってリリースされた最新のグラフィックス ドライバーを実行していることを確認する必要があります。

Windows でのグラフィックス ドライバーの更新に関するガイドでは、ほとんどのグラフィックス カードのグラフィックス ドライバーを更新するプロセスについて説明しました。したがって、記事の関連する指示に従い、グラフィックス ドライバーが最新であることを確認してください。

5.表示設定を変更する

デバイスのディスプレイ設定を変更したら、Overwatch がクラッシュしたことに気付きましたか? その場合は、変更を元に戻す必要があります。ディスプレイ設定をしばらく変更していない場合でも、次の手順に従って正しく設定されていることを確認してください。

1. Windows 設定アプリを開くには、Win + I を同時に押します。
2. 左側のサイドバーで、[システム] タブをクリックします。
3. 右側のペインで、[表示] をクリックします。
   
4. 倍率と表示解像度を推奨値に 設定するか、必要に応じて変更します。
   
5. その後、明るさと色の設定が高すぎないことを確認します。

ほとんどの GPU メーカーは、専用ソフトウェアとは別に GPU スケーリングを変更することを許可しています。そのため、あなたまたはあなたのデバイスを共有している誰かがスケーリングまたは解像度の設定を変更した場合、これも問題を引き起こす可能性があります. したがって、GPU 設定を確認して、そうでないことを確認する必要があります。

解像度とスケーリングを下げることが、議論中のエラーの解決に役立つかどうかを確認します。表示設定を微調整しても結果が得られない場合は、残りの修正を適用し続けてください。

6. SysMain サービスが実行されていることを確認する

SysMain は、オペレーティング システムのパフォーマンスを維持および向上させる Windows サービスです。オフにすると、システム パフォーマンスの問題が発生し、リソースを集中的に使用するゲームをプレイするときにエラーが発生する可能性があります。次の手順に従って、実行されていることを確認します。

1. Windows サーチで「サービス」を検索し、サービスアプリ を開きます。
   
2. SysMainサービスを見つけてダブルクリックし、そのプロパティを開きます。
3. サービスが停止している場合は、[開始] をクリックしてサービスを再開します。
   
4. その後、[ OK]をクリックします。

ゲームをもう一度プレイします。同じエラーが発生した場合は、次の修正に進みます。

7. オーバーウォッチ 2 をアップデートまたは再インストールする

どの修正も機能せず、ゲーム セッションの途中で同じエラーが発生した場合は、ゲームの新しい更新が利用可能かどうかを確認する必要があります。ゲームが古い場合は更新してください。すべて問題ありません。ゲームが既に更新されている場合は、最後の手段として再インストールしてみてください。

PC でオーバーウォッチ 2 をエラーなしでプレイ

ゲームの問題は、仕事や学校の休みを台無しにする可能性があります。記事に記載されている修正を適用すると、「レンダリング デバイスが失われました」というエラーを修正できるはずです。さらに、今後同様のパフォーマンス関連の問題が発生しないように、PC をゲーム用に最適化する必要があります。