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Windows 10 PCで更新エラー0x80073712を修正する方法

2023/04/29
Windows 10 PCで更新エラー0x80073712を修正する方法

Windows 10 の新しいバージョンをアップグレードまたはインストールしようとしている場合、 Windows の更新中にエラー 0x80073712に遭遇することがあります。この問題は主に、一部の Windows Update ファイルが破損または欠落している場合に発生します。これは、Windows セットアップに必要なファイルが破損または破損している可能性があることを意味します。このブログ投稿では、エラー 0x80073712 の考えられる解決策をいくつか説明しました。

間違いなく、Windows 10 は適切な注意を払ってパッチが適用され、洗練されていますが、それでも、その機能のいくつかには多くの要望が残されています。これとは別に、Windows Update は依然として保護されておらず、エラー 0x80073712 のような損傷を受ける傾向があります。この組み込みサービスは、サービス パックの形式でソフトウェアの更新を提供します。Windows Update の主な目的は、OS を最新の状態に保ち、セキュリティと安定性の機能を強化することです。効果を維持するには、以下の回避策を同じ順序で実行することをお勧めします.

Windows Update エラー 0x80073712 を修正する方法

保留中の更新プログラムを Windows PC にインストールする際に問題が発生した場合は、以下の修正プログラムを次々に適用することを検討してください。実用的なソリューションは次のとおりです–

1] Windows Updateトラブルシューティングツールを実行します

この問題を解決するにはいくつかの方法がありますが、この組み込みアプリケーションを使用してすぐに修正できます。Windows Update トラブルシューティング ツールは、一般的な更新の問題を独自に検出して修正します。このツールはすべての問題を解決するわけではありませんが、システム、オペレーティング システム、またはその他の接続されたデバイスに問題がある場合に開始するのに適した方法です。Windows Update トラブルシューティング ツールを実行して、機能するかどうかを確認してください。

  • Win+I を同時に押して、設定を呼び出します。
  • [更新とセキュリティ]カテゴリをクリックします。
  • 左ペインで、[トラブルシューティング]セクションに移動します。
  • 右側に移動し、[Additional Troubleshooters]を選択します。
  • [Windows Update]を選択し、[トラブルシューティング ツールの実行]ボタンをクリックします。
Windows Update トラブルシューティング ツール

上記のプロセスを完了すると、この問題が発生する可能性のある原因が特定され、修正されます。したがって、エラーが解決するかどうかを確認してください。

2] SFCスキャンを実行する

次のステップは、システム ファイル チェッカー ツールを実行してシステム ファイルをスキャンすることです。このユーティリティは、エラー0x80073712に関連するものを含め、欠落または破損したシステム ファイルを修復します。このツールを実行するには、次の手順を使用します –

  • Win + Rホットキーを押して、実行ダイアログを開きます。
  • 空欄に「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterキーを押して昇格したコマンド プロンプトを開きます。
  • UAC のプロンプトが表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
  • 昇格したコマンド プロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力します –

sfc /scannow

  • Enterキーを押すと、スキャンプロセスが開始されます。
Windows 10 で SFC スキャンを実行します。
  • 短い時間がかかり、不足しているファイルを見つけて復元します。そのため、スキャンが終了したらデバイスを再起動してください。

3]DISMツールを実行する

上記の方法が機能しない場合は、Windows ファイルが破損しているか見つからない可能性があります。したがって、次に推奨される手順は、展開イメージのサービスと管理 (DISM) を実行してシステム イメージ ファイルを修復することです。

DISM ツールを実行するには、次の手順に従います。

  • Win + Qホットキーを押して、タスクバー検索を表示させます。
  • 検索ボックスにcmdと入力します。
  • コマンド プロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
  • UAC のプロンプトが表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
  • 次のページで、以下のテキストをコピーして貼り付け、Enter キーを押します–

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Windows 10 で DISM ツールを実行する
  • これにより、OS 内の破損したイメージ ファイルのスキャン プロセスの実行が開始されます。PC を再起動し、起動時のエラーを確認します。

4] Windowsで破損したコンポーネントをリセットする

問題が解決しない場合は、更新の基本要素をリセットすることをお勧めします。これにより、更新されたファイルへのアクセス権も付与されます。手順は次のとおりです–

  • 管理者アクセスでコマンド プロンプトを開きます。
  • コマンド プロンプト ウィンドウ内で、次のコマンドを入力し、各コマンドの後に Enter キーを押します。

net stop trustedinstaller
cd %windir%\winsxs
takeown /f pending.xml /a
cacls pending.xml /e /g everyone:f
del pending.xml
net stop wuauserv
ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old
net start wuauserv

  • 上記のコマンドを実行した後、コンピューターを更新して、動作するかどうかを確認してください。

5] Windows Updateキャッシュを削除する

障害のある破損した Windows Update キャッシュを削除することは、エラーを修正するのに役立つもう 1 つの方法です。更新キャッシュは、更新されたインストール ファイルを収集して保存する特定のフォルダーです。それらを削除する方法は次のとおりです–

  • Win + Rキーを同時に押して、実行ダイアログを開きます。
  • services.msc空のボックスに入力し、 Enterを押します。
  • [サービス] ウィンドウで、[名前]列の下にあるWindows Updateを見つけます。
エラー 0x80073712
  • Windows Update を右クリックし、[停止]をクリックします。
  • 再度、 Win+Rキーを使用して [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
  • ボックスに、次のテキスト コードをコピーして貼り付け、Enter キーを押します。

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

  • 次のページで、そこにあるファイルとフォルダ全体をすべて削除します。
  • 管理者のアクセス許可を求めるメッセージが表示された場合は、[現在のすべてのアイテムに対してこれを行う]ボックスをマークし、[続行]をクリックします。
  • もう一度サービスアプリに移動し、 Windows Update を右クリックして開始します。

デバイスを再起動し、Windows Update を再度実行してみてください。

6]ディスククリーンアップを実行する

PC のハード ドライブに一時ファイルとブラウザ キャッシュが絶えず蓄積されることは、PC にとって非常に有害です。したがって、次のステップとしてディスク クリーンアップ ツールを実行することをお勧めします。これにより、一時的な Windows 10 セットアップ ファイルが削除され、エラー コードが修正される場合があります。方法は次のとおりです。

  • キーボードの Windows ボタンを押して、「cleanmgr」と入力します。
  • リストの一番上にある[ディスク クリーンアップ]オプションを選択します。
  • 小さなディスク クリーンアップボックス内で、(C:)ドライブを選択し、[OK]ボタンをクリックします。
  • [システム ファイルのクリーンアップ]オプションをクリックします。
エラー 0x80073712
  • 再びC:ドライブを選択します。
  • 次に、 Downloads以外のすべてのチェックボックスをオンにします。
  • [OK]をクリックすると、ツールがファイルの削除を開始します。
  • 最後に、コンピューターを再起動してプロセスを完了します。

手順を完了したら、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]のパスに移動します。その後、[アップデートの確認]をクリックして、問題が解決したかどうかを確認します。

7] Windows Updateコンポーネントをリセットする

上記の回避策が機能しない場合は、Windows Update コンポーネントをリセットすることでこの問題を解決できます。方法は次のとおりです–

  • Win + Sを押して「cmd」と入力します。
  • コマンド プロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
  • UAC のプロンプトが表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
  • 次のページで、次のコマンドを入力し、各コマンドの後に Enter キーを押します。
  • 上記のコマンドを実行した後、コマンド プロンプト ウィンドウを閉じて、.
  • 次のページで、最新の Windows Update エージェントをダウンロードします。
  • 画面の指示に従ってデバイスにインストールします。
  • PC を再起動し、この方法がうまくいったかどうかを確認します。

8]ソフトウェア配布フォルダーの名前を変更する

  • 上で説明したように、昇格したコマンド プロンプトを開きます。
  • 次のコマンドを 1 つずつ入力し、それぞれ Enter キーを押します –

(これにより、更新コンポーネントがしばらく停止します)

(これにより、SoftwareDistribution フォルダーと Catroot2 フォルダーの名前が変更されます。ここでは、次に更新しようとすると、Windows が新しくなります)

(停止したサービスを再起動します)

  • ウィンドウを閉じて、デバイスを再起動します。

9]メディア作成ツールを使用する

残念ながら、上記の回避策のいずれもうまくいかない場合は、最後の手段として、. Windows Update は、Windows 10 のクリーン インストールを検討する上で非常に価値のある重要なサービスです。これにより、オペレーティング システムの最新バージョンのインプレース アップグレードまたはクリーン インストールが行われます。このアプリケーションを参考にして、慎重に進めることができます。その後、更新エラー0x80073712の問題が修正されたかどうかを確認します。

エラー コード 0x80073712 を修正するにはどうすればよいですか?

Windows Update トラブルシューティング ツールを実行することは、Windows Update が自動的に実行されないようにする根本的な原因を見つけて解決する最も効果的な方法です。ただし、これが失敗した場合は、SFC、DISM を実行し、Windows で破損したコンポーネントを修復してみてください。上記の修正でこの問題が解決しない場合は、Microsoft の Update Catalogから最新のスタンドアロン パッケージをダウンロードし、PC に手動でインストールしてください。

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