Windows 10で更新エラー0x80092004を修正する方法

2023/03/29

Windows で更新エラー 0x80092004 が発生する原因は何ですか?

エラーコード 0x80092004 は、主に、システムがコンピューターで次の問題の 1 つまたは組み合わせを満たしている場合に発生します。

破損したシステムファイルまたはフォルダが存在するため
お使いのコンピューターに最新のサービススタックの更新プログラムがありません
コンピューターにバグのある更新プログラムをインストールしたため、エラー 0x80092004 が発生しました

複雑な解決策を実行したくない場合は、保留中の更新プログラムを Windows 10 PC に手動でダウンロードしてインストールすることができます。ただし、次に利用可能なセキュリティ更新プログラムまたはセキュリティ以外の更新プログラムをインストールしようとすると、このエラーコード 0x80092004 が再び発生する可能性があることに注意してください。

[解決済み] Windows Update エラー 0x80092004

エラーコード 0x80092004 が原因で Windows 10 PC に更新プログラムをインストールできない場合は、以下の修正を順番に試してください –

1] Windows Updateトラブルシューティングツールを実行します

Windows Update Troubleshooter は Windows 10 の効果的なツールで、コンピューターで保留中の更新の問題を見つけて解決できます。Windows 10 PC でこのツールを実行する方法は次のとおりです。

[スタート] ボタンを右クリックし、[設定]を選択します。
[更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]を選択します。
右側のペインに移動し、[追加のトラブルシューティング] をクリックします。
[ Get up and running ] の下で、 [Windows Update]を見つけてクリックして展開します。
これが展開されたら、[トラブルシューティングツールを実行]をクリックします。

トラブルシューティングウィンドウで[次へ]をクリックし、画面の指示に従います。

このトラブルシューティングタスクが完了するまで待ちます。完了したら、必ずコンピュータを再起動してください。次回のログインから、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] に移動し、[更新プログラムの確認] をクリックします。

システムは Microsoft サーバーにオンラインで接続し、保留中の更新プログラムを Windows 10 PC にダウンロード/インストールします。

2] 最近のサービススタック更新プログラムをダウンロードしてインストールする

ユーザーは、Windows 10 の古いバージョンに累積的な更新プログラムをインストールする前に、サービススタックを最新の状態に保つ必要があります。Windows 10 バージョン 1607 以前のバージョンをまだ実行している場合は、最新の SSU パッケージをダウンロードして、コンピューターにインストールしてください。

Windows 10 への最近のアップデートのリリースノートを表示して、同じことを確認できます。このタスクを実行する方法は次のとおりです。

最初に Windows 10 の更新履歴に移動し、左側のナビゲーションから Windows のバージョンを選択します。
すべてのアップデートは、リリース日に従って配置されています。
最近のものを選択し、右側のペインに進みます。

「この更新プログラムの入手方法」セクションまで下にスクロールし、最新の SSU 番号を書き留めます。

次にMicrosoft Update カタログに移動し、テキストフィールドでこの SSU 番号を検索します。

システムアーキテクチャに一致するアップデートを選択し、[ダウンロード]ボタンをクリックします。
次のページのトップリンクをクリックして、選択したサービススタック更新プログラムのダウンロードを開始します。

ダウンロードが完了したら、セットアップファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。PC を再起動し、Windows を正常に更新できるかどうかを確認します。

3] SFCおよびDISMスキャンを実行して、エラー0x80092004を修正します

エラー 0x80092004 がまだ発生している場合、これは Windows 10 に破損したファイルまたはフォルダーが存在することが原因である必要があります。SFC と DISM は、コンピューターの内部破損を見つけて解決するための 2 つの優れたツールです。

WindowsでSFCスキャンを開始する方法は次のとおりです–

Win + Rを押して、実行ダイアログを起動します。
その上で CMD と入力し、Ctrl + Shift + Enter キーを同時に押します。
UAC ウィンドウのプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックして、管理者としてコマンドプロンプトにアクセスすることを承認します。
昇格したコンソールで、次のように入力してEnterキーを押します –

このコードは、システム内のファイルの破損をチェックし、自動的に解決します。DISM ユーティリティがスキャン/修復プロセスを完了するのに 10 ～ 15 分かかるため、しばらくお待ちください。
このコマンドが正常に実行されたら、次にシステムファイルチェッカーコマンドを実行します。このために、以下をコピーして貼り付け、Enter キーを押します–

このユーティリティは、System32 フォルダー内の欠落したシステムファイルや破損したシステムファイルを見つけて修復するのにも 10 ～ 15 分かかります。
Windows で DISM および SFC スキャンを正常に実行したら、CMD を閉じて、PC を再起動します。

次回のログインから、エラーコード 0x80092004 にならずに Windows を正常に更新できるかどうかを確認します。

4]最近インストールされたアップデートを削除する

最近 Windows 10 をアップグレードした後、このエラー 0x80092004 が発生し始めた場合は、バグのある更新プログラムをインストールしたに違いありません。このような場合は、最近インストールされた更新プログラムをシステムから削除してから、ディスククリーンアップツールを使用して残りのファイルを削除する必要があります。

このタスクを実行する方法は次のとおりです。

まず、Windows + I を押して設定を起動し、以下のパスに移動します –

Update & Security > Windows Update > View update history

右側のペインに最近のすべての更新が表示される場合があります。
最近の更新の KB 番号を書き留めてから、PowerShell を管理者として起動します。
UAC ウィンドウでプロンプトが表示されたら、[はい] をクリックしてアクセスを承認します。

Windows 10 PC から最近の更新プログラムを削除するには、DISM ツールを使用できます。昇格したコンソールで実行する必要があるのは次のとおりです。

DISM は、コンピューターに最近インストールされた更新プログラムの一覧を表示します。
最近インストールされたパッケージの名前を書き留めます。
次に、次のコードを実行して、その特定のパッケージをシステムから削除します。
このために、次のコードの助けを借りることができます。各コマンドの後に必ずEnterキーを押してください。

システムからパッケージを正常に削除したら、コンピューターを再起動します。
デバイスに再度サインインし、CMD を管理者として起動します。
昇格したコマンドプロンプトで次のコードを実行します。

これにより、コンピューター上の実行中のシステムイメージがクリーンアップされます。
[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] に移動し、[更新プログラムの確認] をクリックします。

保留中の更新プログラムがコンピュータに正常にインストールされるはずです。そうでない場合は、以下で説明する次の一連の解決策を試してください。

5]ソフトウェア配布フォルダーをパージする

ただし、手動で削除しない限り、情報はそのまま残ります。ここでの問題は、どのファイルを正確に削除すればよいかわからないため、重要なエントリを削除してしまう可能性があることです。Windows 10 の通常の更新プロセスに影響を与えずに、SoftwareDistribution フォルダーを削除できる解決策があります。方法は次のとおりです。

Win + S を同時に押して、テキストフィールドに CMD と入力します。
コマンドプロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
表示画面に UAC ウィンドウのプロンプトが表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
SoftwareDistribution フォルダー内のファイルの削除を妨げる可能性のある Windows 更新サービスを停止します。このためには、昇格したコンソールで次の 2 つのコマンドを実行する必要があります。

net stop cryptsvc

これを行うと、Windows Update、バックグラウンドインテリジェント転送サービス (BITS)、および暗号化サービスが停止します。
次に、ファイルエクスプローラー内のパスC:\Windows\SoftwareDistributionに移動します。
上記のパスに到達したら、Ctrl + A を使用してすべてのアイテムを選択し、削除ボタンを押します。
次に、このパスに向かいます – C:\Windows\System32\Catroot2。このフォルダー内で使用可能なすべてのファイルとフォルダーも削除します。
すべてのファイルを正常に削除したら、コマンドプロンプトを再度開き、次のコードを実行します。

net start wuauserv

net start bits

net start cryptsvc

コマンドプロンプトを閉じてコンピューターを再起動し、最近の変更を有効にします。

2回目以降のログインから、Windowsが正常に更新できるか確認してください。

6] Windows 10で更新を一時停止する

エラーコード 0x80092004 は解決されているはずです。そうでない場合、解決策は 2 つしかありません。

次の更新プログラムが利用可能になるまで、Windows 10 で Windows 更新プログラムを一時停止します
または、保留中の更新を手動でダウンロードしてインストールします

Windows 10で更新を一時停止する方法は次のとおりです–

Windows + I を同時に押して、設定アプリを開きます。
[更新とセキュリティ] > [Windows Update]に移動し、[詳細オプション] をクリックします。
[更新の一時停止] の下のドロップダウンメニューを使用して、日付を選択します。

ドロップダウンメニューを使用して選択した時間、更新は一時停止されます。
保留中のアップデートのポップアップが表示されることを心配することなく、引き続きデバイスを使用できます。

重要– この設定を使用すると、更新を一時的に 35 日間無効にすることができます。その後、再度無効にするには、新しい日付を選択する必要があります。

7]保留中のアップデートをWindows 10に手動でインストールする

上記の修正のいずれもこのエラーコード 0x80092004 を解決できない場合は、関連するスタンドアロンパッケージを Update Catalog からダウンロードし、コンピューターに手動でインストールすることができます。このタスクを進める方法は次のとおりです。

Win + I を同時に押して、Windows の設定を開きます。
[更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新履歴の表示]に移動します。
次のページで、失敗した更新の KB 番号を見つけて書き留めます。
次に、任意のブラウザーでアクセスして、コピーした KB 番号を検索します。
Enter キーを押すと、一致するすべての更新が表示画面に表示されます。
システムアーキテクチャに最適なアップデートを選択し、[ダウンロード]ボタンをクリックします。
上部のリンクをクリックして、累積的な更新プログラムのダウンロードを開始します。

ダウンロードが完了したら、この「.msu ファイル」をダブルクリックして、Windows 10 の次のビルドバージョンへのアップグレードを開始できます。

この更新プログラムのインストール中にエラー CRYPT_E_NOT_FOUND が発生した場合、これは、システムが暗号化値の不一致に関する更新を拒否したことを意味します。

これは、最新のサービス更新プログラムがコンピューターにインストールされていない場合にのみ発生します。最新の SSU パッケージを PC にダウンロードしてインストールする方法については、このセクションを読んでから、Windows 10 に更新プログラムを手動でインストールしてみてください。