Xfinity リモコンが動作しない問題を解決する方法

Xfinity リモコンに問題が発生していますか? リモコンの故障に対処するのは非常に面倒な作業です。幸いなことに、問題の解決に役立つトラブルシューティング手法がいくつかあります。各解決策を段階的に試し、問題を解決した解決策をお知らせください。

デバイス制御の利便性にもかかわらず、Xfinity リモコンは時々故障することが知られています。

Xfinity リモコンが動作しない理由

Xfinity リモコンが正しく機能しないなどの問題が発生する状況はさまざまです。これらの問題は複数の要因に起因する可能性があります。

この問題の原因としては、リモコンの電池切れや電池の弱り、リモコンと Xfinity セットトップ ボックス間の信号の問題など、いくつか考えられます。ただし、Xfinity リモコンが動作しない問題を解決するための効果的なトラブルシューティング方法をいくつか提供しています。

Xfinity リモートの問題のトラブルシューティング

Xfinity リモコンが動作しない問題を解決するには、いくつかの方法があります。これらの方法は、リモコンが完全に動作しなくなった場合や、一部のボタンだけが動作しない場合に役立ちます。

リモコンの電池を交換する

Xfinity リモコンが正常に機能しない場合は、まず電池を確認してください。電池が消耗したり弱くなったりするとリモコンが故障する可能性があるため、これが問題の原因となることがよくあります。Xfinity リモコンが機能しない問題を解決するために実行できる手順をいくつか紹介します。

まず、リモコンの電池ボックスを開きます。

2 番目のステップ:古い電池を新しい電池と交換します。必ず正しく挿入してください。

取り外しが成功した場合、以前のバッテリーが消耗していたことを意味します。しかし、取り外しが成功しなかった場合は、次のトラブルシューティング方法に進んでください。

リモコンをXfinityボックスに近づける

場合によっては、リモコンと Xfinity デバイス間の距離が長いために、リモコンと Xfinity デバイスの接続が切断されることがあります。このような場合、リモコンはデバイスと通信できない可能性があります。これが問題である場合は、リモコンをデバイスに近づけて、問題が解決するかどうかを確認してください。

最も強い信号を確保するには、リモコンを使用するときにデバイスから 15 ～ 20 フィートの距離を保つことをお勧めします。近づいても問題が解決しない場合は、次の利用可能なオプションを試してください。

さらに、リモコンとデバイスを遮る障害物がないことを確認することも重要です。障害物がある場合は、それを取り除くだけで問題を解決できます。

リモコンのボタンの掃除

リモコンのボタンがほこりや汚れ、液体のこぼれ、その他の物質で詰まってしまうことはよくあります。その場合は、必ずボタンを掃除してください。

ステップ 1:まずリモコンから電池を取り出します。

手順 2 を完了するには、各ボタンを個別に押します。

ステップ 3:ボタンが動かなくなった場合は、ボタンを離します。

リモコンを使用してテレビモードを切り替える

この問題を解決するには、操作しようとしているデバイスに応じて、TV、AUX、または DVD の適切なボタンを押して、リモコンが正しいデバイスに設定されていることを確認します。

Xfinityデバイスを再起動します

Xfinity デバイスを再起動すると、リモコンの問題が解決する場合があります。機能しない Xfinity リモコンを修復する方法は次のとおりです。

まず、Xfinity デバイスの電源コードを外します。

ステップ 2:プラグを再び差し込む前に約 1 分待ちます。

ステップ 3:最後に、デバイスを再起動した後、リモコンの機能をテストします。

リモコンのボタンを調べる

リモコンのボタンの状態を調べます。Xfinity リモコンのボタンが動かなくなっている場合、これがリモコンが正常に機能しない原因である可能性があります。この問題は通常、1 つ以上のボタンが物理的に押し込まれた状態で動かなくなっていることに起因します。

ボタンを押しても LED ライトが点滅しない場合は、ボタンが動かなくなっている可能性があります。ボタンを数回押して、動かなくなるかどうかを確認してください。ボタンが動かなくなったままの場合は、Xfinity リモコンを交換する必要がある可能性があります。ボタンに問題がない場合は、次のトラブルシューティング手順に進みます。

リモコンの再起動

Xfinity リモコンが正常に動作しない問題が発生している場合は、ペアリングを解除してから再度ペアリングする必要があります。これによりリモコンがリセットされ、問題が解決する可能性があります。リモコンをリセットしたら、Xfinity と手動でペアリングする必要があります。これを行うには、Xfinity リモコンが動作しない問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

XR2、XR5、XR11 モデルをリセットするには、セットアップ ボタンを長押しします。

まず、リモコンの LED が赤から緑に変わるまで、セットアップ ボタンを押し続けます。

ステップ 2: LED が緑色に変わったら、「9-8-1」 と入力します。

ステップ 3:緑色の LED が 2 回点滅し、コードが正しく入力され、リモコンが正常にリセットされたことが確認されます。

セットアップ ボタンを使用せずに XR15 モデルをリセットするには、次の手順に従います。

まず、リモコンの電源ボタンの色が赤から緑に変わるまで、A (三角形) ボタンと D (ひし形) ボタンを同時に数秒間押し続けます。

ステップ 2: 「9-8-1」と入力すると、LED が青色に 3 回点滅し、リセットが成功したことを示します。

Xfinity リモートのトラブルシューティング

リモコンをリセットしたら、もう一度リンクする必要があります。Xfinity リモコンが機能しない問題を解決するには、次の手順に従ってください。

リモコンを再プログラムするには、セットアップボタンを押します。

まず、ステータス ライトが赤から緑に変わるまでセットアップ キーを押し続けます。これには数分しかかかりません。

続行するには、緑色のライトが点滅し始めるまでXfinity ボタンを押します。(XR5 または XR2 リモコンを使用している場合は、ボタンを最大 5 回押します。)

ステップ 3:コード「9-9-7」を入力すると、リモコンが正常に修復されます。

セットアップリモコンを使用せずにリモコンをリセットする

ステップ 1:ステータス ライトが緑色に変わるまで、 InfoボタンとXfinityボタンの両方を数秒間押し続けます。

ステップ2:その後、画面上のペアリングコード「9-9-7」を入力します。

セットアップボタンと番号なしでリモコンを再構成する

ステップ 1:リモコンをテレビ画面に向け、マイクボタンを押します。

ステップ 2:提供された手順に従って修復プロセスを完了します。

Xfinity Boxを再起動する

Xfinity リモコンが引き続き誤動作する場合は、Xfinity ボックスをリセットしてみてください。これは、ボックスとリモコンで問題が発生している多くのユーザーにとって有効な解決策であることが証明されています。以下は、ボックスをリセットして Xfinity リモコンが機能しない問題を解決する手順です。

ステップ 1: Xfinity ボックスの背面にあるリセット ボタンを見つけます。

手順 2 を完了するには、リセット ボタンを約 10 秒間押し続けます。

リセットに成功したら、リモコンをもう一度使用してみてください。それでも動作しない場合は、次の解決策に進みます。

コムキャストカスタマーサービス

この記事で紹介されている解決策を試しても Xfinity リモコンが故障し続ける場合は、Comcast Xfinity サービスに問題がある可能性があるため、サポート チームに支援を求めることをお勧めします。サポート ページにアクセスして、Comcast カスタマー サポート チームに連絡し、さらにサポートを受けることができます。

結論として、結論とします。

これで、この記事は終わりです。この記事が、Xfinity リモコンが機能しない問題の解決に役立ったことを願っています。上記の解決策のいずれも成功しなかった場合は、Xfinity カスタマー サービスに遠慮なく連絡して、リモコンを再び起動できるように支援を受けてください。

ご質問やお問い合わせがございましたら、下のコメント欄にお気軽にお寄せください。また、この情報を大切な方と共有していただくこともお勧めします。