主要なフリーランスクライアントを失った場合の対処方法: 8 つのヒント

2022/12/14

フリーランスに伴うリスクと不確実性を理解しても、プロジェクトの完了が容易になるわけではありません。クライアントを失うことは、腸へのパンチのように感じます. すぐに新しいプロジェクトを見つける必要があるため、感情に対処する時間さえありません。そうしないと、ワークフローのギャップによって収入が損なわれます。

困難ではありますが、プロジェクトの閉鎖から先に進むことは不可能ではありません。高額の仕事を失った後に立ち直るのに役立つ、シンプルで実用的なヒントをいくつか見ていきましょう。

1. クライアントとのコミュニケーション

クライアントは、社内予算の削減から顕著なワークスタイルの違いまで、いくつかの理由であなたを手放す可能性があります。残念ながら、一部のフリーランスプロジェクトは不運に終わる可能性があります。あなたは、あなたに粗末な扱いをする要求の厳しい、やりがいのあるクライアントとは話したくさえないかもしれません。

何があったとしても、別れる前に必ず感謝の気持ちを伝えてください。丁寧に業績評価を依頼し、なぜあなたを手放すことにしたのかを調べ、協力する機会を与えてくれたことに感謝します。喪失を学びの機会に変えてみてください。

また、橋を燃やさないでください。連絡先情報、仕事のメール、過去のプロジェクトを保存して、サービスが再び必要になった場合に対応できるようにします。

2.何が起こったかを客観的に評価する

クライアントがあなたのパフォーマンスの問題であなたを落とした場合は、他のギグを引き受ける前に客観的に自分自身を評価してください. 繰り返される問題を排除するよう努めます。悪い習慣は最終的に不健全なシステムを生み出し、アウトプットをさらに損なうことになり、見込み客を遠ざけます。

また、正確な評価のために出力を定量化することを検討してください。ほとんどのフリーランサーは、記憶からパフォーマンスレビューを行うため、自分の仕事の質に気づいていません。回想に基づく洞察は偏りがちです。

代わりに、専門分野に関連する主要業績評価指標 (KPI) に基づいて結果を確認してください。あなたがコピーライターだとしましょう。過去の販売コピーを照合し、執筆速度、文法、ページビュー、コンバージョン率などの要因でスコアを付けることができます. スコアを Google スプレッドシートまたは MS Excel に記録します。

3. 自分のせいではないかもしれないことを理解する

多くのフリーランサーは、クライアントを失うということは、ひどいアウトプットを生み出すことを意味するのではないかと恐れていますが、そうではありません。契約の終了は、必ずしもあなたに悪い影響を与えるとは限りません。

繰り返しになりますが、プロジェクトはいくつかの理由で終了します。そして、それらのいくつかを削除した後、クライアントは予算の制約や会社の再編などの問題にも対処していることに気付くでしょう. プロジェクトの閉鎖を個人的に受け取らないでください。

サードパーティの合併症は、あなたのコントロールを超えています。最良のアプローチは、フリーランスの役割を引き受ける前に、見込みのある企業やクライアントをオンラインで調査して、期待を管理することです.

GlassdoorやIndeed collect などの Web サイトでは、世界中のほぼすべての雇用主に関する洞察が得られます。現在の従業員も元従業員も同様に、これらのプラットフォームにレビューを残すことができます。見込み顧客が、日々の仕事量、管理スタイル、フリーランスの料金について否定的なコメントをあまりにも多く受け取っている場合は、応募する前によく考えてください。

4.財政を計算する

正社員とは異なり、フリーランサーは固定給を受け取りません。複数のクライアントを同時に引き受けることでより多くの収入を得ることができますが、すべてのプロジェクトを失うと、収入が急落する可能性もあります.

そうは言っても、お金をうまく管理すれば、高額のクライアントを失ってから経済的に回復することは不可能ではありません. 収入目標を達成するために必要なギグ数を計算します。会計の経験がほとんどない場合は、カスタマイズ可能な財務テンプレートを使用して計算を簡素化してください。

また、少なくとも6か月分の費用を確保してください。常にお金がなくなることを恐れていては、フリーランスビジネスで賢明な決定を下すことはできません。あなたの技術を磨き、有利な顧客を獲得することに集中してください。

5. ポートフォリオを更新する

あなたが彼らのために行った仕事をあなたのポートフォリオに追加する許可をクライアントに求めてください. 彼らと一緒に仕事を始めてからあなたはおそらく成長したので、もはやあなたのスキルを表していない古いサンプルを置き換える必要があります. 質の高いポートフォリオは、見込み客の開拓をはるかに容易にします。

また、個人のウェブサイトがある場合は、この時間を使って個人のウェブサイトで作業してください。フリーランスの仕事とサイトのメンテナンスを両立させるのは難しいことです。パイプラインが新しいプロジェクトでいっぱいになると、再びそうする機会はあまりないかもしれません。

6.自由時間を賢く使う

初めてクライアントを失った新しいフリーランサーは、がっかりする傾向があります。フリーランスを完全に辞めた人もいます。主要なクライアントを失うと悲しくなるのは普通のことですが、最悪の場合は仕事をやめることです。

代わりに、新しいプロジェクトを探して自由時間を賢く使いましょう。最高のフリーランス Web サイトを探索し、できるだけ多くのギグに応募し、連続したクライアントミーティングを設定します。生産的なタスクで忙しくしてください。

緊張をほぐすのにまだ時間が必要な場合は、メンバーがヒントを共有したり、問題について発散したり、アドバイスを求めたりするカジュアルなフリーランスグループに参加することを検討してください。あなたのニッチを見つけてください。たとえば、フリーランスのライターであれば、フリーランスのライター向けの無料のコミュニティを探すことができます。

7. 古いクライアントに手を差し伸べる

新しいクライアントの開拓とは別に、既存のクライアントにも手を差し伸べてください。自己紹介をし、彼らのビジネスに関する最近の最新情報について尋ね、仕事ができることを伝えます。ただプロジェクトを頼むだけではいけません。あなたのことを気に入ってくれたクライアントは、あなたを再び雇ってくれる可能性があります。

ただし、過去のプロジェクトがまだない場合は、今すぐデータベースを作成してください。クライアントの連絡先情報が記載された Google スプレッドシートまたは Microsoft Excel 上の単純なディレクトリで十分です。今後の参照用にブックマークしてください。

8.小さなプロジェクトを最大化する

いくらお金を払っても、1 つのフリーランスプロジェクトだけに集中しないでください。すべてのフリーランスのギグには不確実性が伴い、パイプライン全体を単一のクライアントに専念させると、収入の安定性が危険にさらされます.

フリーランサーとして、常にいくつかのサイドプロジェクトを用意しておく必要があります。小規模なギグや単発のプロジェクトはあまりお金にならないかもしれませんが、主要なプロジェクトを失った場合の収入の損失を補うことができます.

圧倒されるのを避けるために、個人用タスクボードアプリで職務を整理します。チームのコラボレーションをサポートするプロジェクト管理プラットフォームとは異なり、これらのツールは個人が自分のやることリストを視覚化するのに役立ちます。

主要なフリーランスクライアントを失った後、立ち直ることを学ぶ

フリーランサーとしての成功は、クライアントを失った後、どれだけ早く立ち直れるかにかかっています。覚えておいてください：フリーランスのプロジェクトは行き来します。評判の良い熟練した専門家でさえ、主要な顧客を失います。すべてのギグやプロジェクトのキャンセルが個人的なレベルであなたに影響を与えるのを許すなら、あなたのキャリアは進歩しないかもしれません.

ワークフローのギャップをさらに最小限に抑えるには、リードを変換する効果的なクライアント獲得システムを設定します。経験豊富なフリーランサーのパイプラインには、常に保留中のプロジェクトがあります。高収入のギグや長期プロジェクトの獲得にまだ苦労している場合は、見込み客を見つける方法を再評価してください。驚くべきことに、ほとんどのアウトリーチの間違いは簡単に修正できます。