Google ドライブでのファイル アップロード エラーを解決する方法: 8 つのクイック ソリューション

Google ドライブはオンラインおよびオフラインのファイル同期サービスですが、同期が機能しなくなり、アップロード失敗エラーが発生するとどうなりますか?

Windows と Mac の Google ドライブでファイルのアップロードに問題が発生することは珍しくありません。ネットワーク接続の確認、ファイアウォールの無効化、アカウントの再接続など、Google ドライブのアップロードに関する問題が以下のヒントのいずれかで解決されることを願っています。

1. Google ドライブのステータスを確認する

Google はアップタ​​イムに誇りを持っていますが、サービスがダウンすることはよく知られています。ファイルのアップロードに問題がある場合は、まず Google ドライブのステータスを確認してください。問題を解決しようとしても、それがあなたの側になければ意味がありません。

これを行うには、Google Workspace ステータス ダッシュボードに移動します。これは、Google のサービス (Google ドライブを探してください) を一覧表示し、サービスの中断や停止があるかどうかを示します。また、 DowndetectorやOutage.Reportなど、ユーザーがオンライン サイトやサービスの問題を報告している他のサイトもチェックする価値があります。

Google ドライブがダウンしている場合、できることはただ座って待つことだけです。そうでない場合は、トラブルシューティングのヒントを読み続けてください。

2. ネットワーク接続のトラブルシューティング

次に行うことは、問題がインターネット接続にないことを確認することです. 便利なことに、Windows と macOS の両方に、接続を確認し、問題を見つけ、潜在的な解決策を提供するトラブルシューティング ツールが含まれています。

• Windows 10: Windows キー + Iを押して [設定] を開きます。[ネットワークとインターネット] > [ネットワークのトラブルシューティング]をクリックします。
• Windows 11: Windows キー + Iを押して [設定] を開きます。[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] をクリックします。[ネットワーク アダプタ] の横にある [実行] をクリックします。
• macOS: Spotlight を使用してワイヤレス診断アプリを検索します。

ネットワークの問題が続く場合は、ルーターを再起動してみてください。詳細なサポートについては、ネットワークの問題のトラブルシューティング方法に関するガイドを参照してください。

3. ストレージ容量を確認する

Google アカウントには 15 GB の無料ストレージ容量が付属しています。フォトや Gmail などの他の Google サービスで共有されているため、これはドライブ専用ではありません。ファイルがドライブに同期されていない場合は、保存容量の上限に達している可能性があります。

最も簡単な確認方法は、 Google One ストレージ ページにアクセスすることです。ここでは、各 Google サービスで使用されているデータの量を確認できます。容量に達している場合は、ファイルを削除するか、有料サブスクリプションを通じて Google クラウド ストレージを増やす必要があります。

さらに、Google ドライブには個々のファイルの最大サイズがあるため (詳細については、 Google ドライブ ヘルプ センターをご覧ください)、ファイルが大きすぎる場合はサイズを変更する必要があります。

4. ファイルの名前を変更する

名前に特定の文字が含まれていると、ファイルが同期されないことがあります。ファイルに<、>、/、\、?などの文字が含まれている場合 または*その後、それらを取り除きます。オペレーティング システムによっては、これらが許可されない場合もありますが、プログラムが誤ってそれらをファイル名に挿入することがあります。実際、ファイル全体の名前を変更し、文字と数字のみを使用してください。これによりファイルがプッシュされるかどうかを確認します。

それがうまくいかない場合は、ファイルを別の形式で保存してください。Google ドライブは、元の形式の何かで処理が滞っている可能性があるため、これは良いテストです。

5. Google ドライブ アプリを再起動する

これは古くからあるトラブルシューティングのヒントですが、多くの場合うまくいきます。Google ドライブ クライアントを再起動して、ファイルのアップロードの問題が解決するかどうかを確認してください。

これを行うには、システム トレイの Google ドライブ アイコン (Windows では右下、Mac では右上) をクリックします。歯車アイコンをクリックし、[終了] をクリックします。その後、ユーティリティを再度開きます。

これでうまくいかない場合は、システムを完全に再起動してみてください。Windows では、[スタート] > [電源] > [再起動]でこれを行います。Mac では、Apple メニュー > [再起動]に移動します。

6.ウイルス対策とファイアウォールを無効にする

ウイルス対策ソフトウェアを使用している場合、またはファイアウォールを使用している場合は、これらをオフにして、ファイルの同期が開始されるかどうかを確認してください。変更を有効にするには、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

たとえば、Windows には Windows セキュリティが既定で有効になっています。これを無効にするには、システム検索で Windows セキュリティを見つけて開きます。ここで、ファイアウォールとネットワーク保護に移動します。アクティブなネットワークを選択し、 Microsoft Defender ファイアウォールを[オフ] にスライドします。

常にファイアウォールをオンにしておくことをお勧めします。一時的な解決策としてこれを使用し、ファイルのアップロードの問題が解決しない場合はすぐにファイアウォールをオンに戻してください。

7. アカウントを再接続する

Google アカウントを切断して再接続してみてください。これは、すべてのファイルを再同期する必要があることを意味するため、時間がかかる場合があります。

1. システム トレイの Google ドライブ アイコンをクリックします。
2. 歯車アイコンをクリックし、 [設定]を選択します。
3. 新しいウィンドウから、右上の歯車アイコンをクリックします。
4. [アカウントを切断] > [切断] を選択します。これにより、Google ドライブ ユーティリティも終了します。

Google ドライブ プログラムをもう一度開きます。[ブラウザからサインイン] をクリックし、ウィザードに従ってアカウントを再接続します。

8. Google ドライブ アプリを再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、Google ドライブ アプリを再インストールしてみてください。このプロセスを開始するには、コンピューターから Google ドライブを削除する方法に関するガイドに従ってください。

完了したら、Google ドライブのウェブサイトにアクセスし、プログラムをダウンロードして、インストール ウィザードに従います。

Google ドライブを整理する

上記の手順のいずれかで問題が解決したことを願っています。そうでない場合は、 Google ドライブ ヘルプ コミュニティでアドバイスを求めるか、Googleにお問い合わせください。

ファイルを再びアップロードできるようになったら、Google ドライブのファイルとフォルダを整理して、必要なものをすばやく見つけられるようにすることを検討してください。