iPad for Business の使い方

• タブレットは、スタッフのワークフローを改善し、顧客にセルフサービス機能を提供する強力なビジネス ツールになる可能性があります。
• 支払いを処理する POS システム ハードウェアを追加することで、タブレットにアクセサリを追加して使いやすさと効率を向上させます。
• ビジネスに不可欠なアプリをタブレットに装備して、必要なソフトウェアをすべて利用できるようにします。
• この記事は、ビジネスで iPad やタブレットを使用することに関心のある、外出先で仕事をする専門家や中小企業のリーダーを対象としています。

タブレットの利便性と柔軟性をすでに気に入っています。ゲームをプレイしたり、Web を閲覧したり、ビデオ通話を行ったり、個人の生活をより簡単に、より楽しくするさまざまなことを行うことができます。しかし、タブレットを使用して仕事を充実させることもできることをご存知ですか?

仕事用のラップトップを完全に放棄する準備はできていないかもしれませんが、タブレットは堅牢な一連のビジネス ツールに強力に追加できます。タブレットをビジネスに役立つものにするための鍵は、ビジネス デバイスのように扱うことです。効率とワークフローを向上させるために、適切なアクセサリとアプリケーションでセットアップしてください。

iPad のメリットを享受できるのは、どのような種類のビジネスですか?

ほとんどの企業は、タブレットの柔軟性と手頃な価格を活用できます。タブレットを頻繁に使用するビジネスの種類を次に示します。

• レストラン:タブレットを使用すると、顧客はメニューを表示してテーブルから直接注文できるほか、指先でスワイプするだけで必要な情報をサーバーに提供できます。マネージャー、ウェイター、キッチン クルーもタブレットを使用して、注文を時間どおりに管理したり、在庫切れのメニュー オプションにフラグを立てたりすることができます。
• 小売:販売担当者はフロアから在庫を確認でき、顧客は購入代金を支払い、従業員は出勤と退勤を行うことができます。タブレットはまた、ユニークなクロスセルとアップセルの機会を提供します。店舗全体にタブレットを配置することで、チェックアウト カートに基づいて買い物客に推奨を行うことができます。
• 営業:何を販売するにしても、タブレットは優れた販売アシスタントになります。カレンダーを整理したり、重要なクライアントの詳細を保存したり、支払いを決済したりするなどのタスクを実行することで、タブレットは販売プロセスの多くを容易にします.
• サービス:タブレットを使用すると、サービス ベースの企業や B2B 企業は、すべてのスタッフが忙しい場合でも、動的な方法で顧客と関わることができます。クライアントはサインインまたは予約時間のサインアップ、デジタル カタログまたはメニューの閲覧、サービスまたは食事の予約、よくある質問への回答の検索、タブレットを利用したセルフサービス キオスクでの推奨サービスの表示を行うことができます。

タブレットのパフォーマンスを向上させるアクセサリ

キーボードやスタイラスと組み合わせると、タブレットは便利な個人用デバイスからビジネスに役立つツールになります。タブレットはポータブルで手頃な価格で使いやすく、便利なアクセサリと組み合わせると、かさばることなく、標準のラップトップと同じくらい強力になります。

• キーボード: Apple Smart Keyboard Folioは iPad Pro に最適なオプションであり、Apple Magic Keyboardはさらに多機能です。これらのキーボードは、使用していないときに iPad を保護するカバーとしても機能し、展開すると、iPad を最適な表示角度に調整できます。他のタブレット用のキーボードもたくさんあります。Logitech Keys to Go はスタンドアロンの iOS 互換キーボードで、Logitech Universal Folio は 9 ～ 10 インチの Apple、Android、および Windows タブレットに最適で、カバーとしても機能します。
• スタイラス: Apple Pencilは通常の鉛筆を使用しているように感じますが、ダブルタップでツールを切り替えることができます。リンクまたはアイコンにカーソルを合わせると、応答します。会議中にメモを取るためにタブレットを使用する予定がある場合、Apple Pencil は簡単​​です。また、PDF にメモを書き留めたり、リマインダーを落書きしたり、チャートやグラフを描いたりすることもできます。Apple Pencil には 2 つの世代があるため、お使いの iPad と互換性のあるものを選択してください。デュアル チップを提供するNTHJOYS Universal Fine Point Stylusや、すべてのタッチ スクリーンと互換性のあるOASO Stylus Pencilなど、他のタブレットで使用できるさまざまなスタイラスもあります。
• ケース:キーボード フォリオが必要ない場合は、他の多くのケース オプションから選択できます。Apple Smart Folioは、iPad の前面と背面の両方を保護するため、旅行中のビジネス オーナーにとって理想的なアクセサリです。Otterbox は、あらゆるタブレットに優れた保護を提供するOtterbox Defender Series Caseなど、いくつかのケースを製造しています。「エグゼクティブ」と書かれたものを探しているなら、Torro のこのレザー ケースか、 Soloのこのようなオールインワンのポートフォリオ ケースをチェックしてください。
• POS ハードウェアとシステム: iPad は、中小企業向けの POS システムの中心的なハブになることができます。それらは、販売を行うためのシンプルでポータブルな方法を提供します。この追加された使いやすさは、フード トラックのようなモバイルで機敏な小規模ビジネスに最適です。

ビジネス タブレットに不可欠なアプリ

ビジネスを運営するために必要なほぼすべてのツールが iPad で利用できます。すべてのビジネス プロフェッショナルが持つべきトップ アプリをいくつか紹介します。

• Microsoft Office モバイル アプリ: Microsoft の一連のモバイル Office アプリにより、Word、Excel、PowerPoint などのお気に入りの作業ツールを iPad に装備できます。これにより、ラップトップを持ち歩くことなく、iPad から直接プレゼンテーションを行うことができます。iPad に Microsoft Outlook と OneNote をダウンロードして、さまざまなプラットフォームやデバイス間で統合することもできます。
• QuickBooks:あらゆる規模の企業で最も人気のあるソフトウェア製品の 1 つが QuickBooks です。モバイル QuickBooks アプリを使用すると、どこからでもアカウントにアクセスし、請求書を処理し、書籍を監視できます。

>> 詳細: QuickBooks のどのバージョンを使用する必要がありますか?

• OneDrive: OneDrive は、Windows と簡単に統合できるモバイル対応のクラウド ストレージ システムです。世界は一般的にクラウド ストレージに移行していますが、iPad で実際の作業を行うことを計画している場合、OneDrive は特に重要です。堅牢なスプレッドシートやビデオがいくつかあると、すぐに RAM を使い果たしてしまう可能性があるからです。
• Slack: Slack は、チームのつながりを維持するための優れたツールです。Slack 用の iPad アプリがありますが、デスクトップやさまざまなオペレーティング システムで実行することもできます。Slack を使用すると、チームとチャットしたり、さまざまなチャネルを作成したり、人々にメッセージを送信したり、ビデオおよび音声会議通話をホストしたりできます。

• Trello: iPad でタスクをこなしたい場合は、Trello が最適です。Trello には、リモート コラボレーションを簡素化する使いやすいプロジェクトおよびワークフロー管理ダッシュボードがあります。
• CamCard: iPad は、ラップトップを持ち歩きたくない展示会や見本市で非常に便利です。CamCard iPad アプリは、連絡先の追跡や顧客データの整理に最適です。
• DocuSign:請求書に署名する必要がある場合でも、顧客に契約書に署名してもらう必要がある場合でも、このアプリを使用すると、ほとんどどこからでも簡単に行うことができ、電子署名には法的拘束力があります.
• GoCanvas: GoCanvasのカスタム アプリを使用して、クライアントや顧客から必要な情報を取得します。見積もりの​​作成、検査の実施、請求書の草案作成などを行います。

信頼できる他のアプリのほとんどは、Apple App Store (または Android タブレットの場合は Google Play ストア) にあります。ビジネスに必要なソフトウェアをタブレットにセットアップすれば、すぐに日常の頼りになるパートナーになります。

ヒント:選択したソフトウェアでチュートリアルが提供されていない場合は、YouTube や、他のユーザーが作成した教材を使用している可能性がある別のオンライン リソースを試してください。

タブレットでのスタッフのトレーニング

おそらく、あなたのスタッフはすでに私生活で何らかの形式のタブレットを使用しているため、ビジネス ツールとしてタブレットを使用することはそれほど難しくありません。ただし、職場にタブレットを導入する際に留意すべきヒントがいくつかあります。

• 明確なポリシーを設定します。どのような種類のコンテンツが許可され、アクセス可能ですか? タブレットは個人に共有または割り当てられていますか? 従業員はさらにアプリを追加できますか? 従業員は自分のデバイスを職場に持ち込むことができますか? 従業員が適切な使用とは何かを理解できるように、必ずガイドラインを設定してください。
• 安全に保管してください。タブレットには機密性の高いビジネス情報が含まれている可能性があることをスタッフに伝えてください。従業員は、デバイスを安全に保ち (たとえば、車の前の座席に置いたままにしない)、強力なパスワードを使用し、不明なコンテンツや疑わしいコンテンツをダウンロードしないようにする必要があります。
• 異なる学習曲線を期待してください。一部の従業員は、すぐにタブレットの使用を開始し、後戻りすることはありません。他の人は実装に抵抗したり、新しいデバイスに圧倒されたりするかもしれません. タブレットに精通した従業員を活用して必要な人を支援し、スタッフが新しいデバイスに慣れるまで追加のトレーニング セッションや練習を提供します。
• 良好な衛生状態を奨励します。特に共有デバイスの場合は、ワイプまたは消毒剤を提供して、細菌の移動を最小限に抑えます。

知っていましたか?:英国の消費者監視機関は、平均的な iPad に「危険な」レベルのバクテリアが存在することを発見しました。チームが適切な衛生を実践し、次の使用までに機器を消毒することは、優れたカスタマー エクスペリエンスの鍵です。

タブレットはチームにとって大きな助けとなります

iPad やその他のタブレットは、強力なビジネス ツールとなり、顧客と対話するための新しい魅力的な方法を提供し、ビジネス プロフェッショナルのプロセスを促進し、ビジネス オーナーにスタッフ、製品、顧客などへの便利なアクセスを提供します。ビジネス オペレーションにタブレットを追加することは、スタッフ、顧客、そして自分自身がより多くのことを簡単に行えるようにする優れた方法です。

Jessica Pooree は、この記事の執筆と調査に貢献しました。