Instagramがハッキングされ、メールが変更されました-アカウントを回復する手順
Instagramは最も人気のあるソーシャルネットワークの1つであるため、何千ものハッキングの対象となるサイトの1つでもあります。膨大な数のユーザーがこのプラットフォームをフィッシングや同様の悪意のある活動にとって特に魅力的なものにしています。
Instagramアカウントが最近ハッキングされた場合は、適切な場所に来ています。この厄介な状況について知っておくべきことをすべて共有します。パスワードを管理しているかどうかに関係なく、パスワードが完全に削除されていなければ、アカウントを保持できることが期待されます。基本から始めましょう。
Instagramがハッキングされました-どうすればよいですか?
Instagramアカウントがハッキングされた兆候は、さまざまな方法で発生する可能性があります。キュレーションしていない投稿コンテンツに気付いたかもしれません。または、[ログインアクティビティ]セクションを確認したときに、ハッキングがあったことに気付いただけかもしれません。最悪の場合、ハッカーがパスワードとユーザー名を変更したか、アカウントを削除したために、プロファイルにアクセスできなくなった可能性があります。
Instagramによると、ハッキングされた後にアカウントを回復するために使用できるさまざまな方法があります。以下に、それぞれの方法の詳細な手順を示します。
Instagramからのメールを探す
「[メール保護]」からメールアドレスが変更されたことを通知するメールが届きましたか?その場合、アドレスを変更しようとしたのが自分でない場合は、アクションを元に戻すことができます。メッセージの下部にある[ここでアカウントを保護する]ハイパーリンクを選択するだけです。
ハッカーがパスワードやその他の重要なアカウント情報を変更した可能性があります。この場合、Instagramのログインリンクをリクエストできます。
ノート。[ここでアカウントを保護する]リンクからエラーページが表示された場合は、メール内のリンクの有効期限が切れている可能性があります。これが発生した場合は、次の手順に進みます。
ログインリンクを要求する
Instagramはハッキングを真剣に受け止めているため、プラットフォームには、あなたがアカウントの所有者であることを確認するいくつかの方法があります。1つは、電話番号または電子メールアドレスにログインリンクを送信することです。
リクエストする方法は次のとおりです。
- Instagramのログイン画面に移動します。
- Androidデバイスを使用している場合は、[サインインのヘルプを取得する]を選択します。WebブラウザまたはiPhoneを使用している場合は、「パスワードをお忘れですか?」を選択してください。
- ハッキングされたアカウントに関連付けられているユーザー名、メールアドレス、電話番号を入力します。
- 「次へ」をクリックします。
- 手順3の情報を忘れた場合は、[さらにサポートが必要ですか?]を選択してください。[次へ]ボタンの下にあり、そこにある指示に従います。
- ログインリンクを受け取りたい場所を選択します。これはあなたのメールアドレスまたは電話番号である可能性があります。
- [ログインリンクの送信]をクリックします。
- リンクをたどって、電話(SMS)または電子メールでサインインします。
または、Instagramにコードをリクエストして、アカウントの所有権を確認することもできます。
次の手順に従ってください。
- ログイン画面に移動し、[ログインのヘルプを表示]を選択します。
- アカウント情報を入力します。
- [さらにヘルプが必要ですか?]をクリックします。
- 複数のInstagramアカウントをお持ちの場合は、サポートが必要なアカウントを選択してください。
- コードを受信する場所を選択し、[セキュリティコードの送信]をクリックします。
本人確認
写真がないアカウントの確認リクエストを送信すると、Instagramサポートから自動メールが届きます。アカウントの作成に使用したメールアドレスまたは電話番号、および使用しているデバイス(Android、iPhone、iPadなど)の入力を求められます。
Instagramにあなたの写真がある場合、サポートサービスは、あなたがさまざまな方向に頭を向けるセルフィービデオを送信するように求めます。この方法は、あなたがあなたのアカウントの実際の所有者であるかどうかを彼らが判断するのに役立ちます。
Instagramがリクエストを確認し、確認が完了すると連絡します。彼らがリクエストを拒否した場合は、いつでも新しいリクエストを送信できます。
以下の手順のいずれもInstagramアカウントの制御を取り戻すのに役立たなかった場合は、次のいずれかを試してください。
- パスワードをリセットするために自分にメールを送信します。
- このオンラインフォームを使用してInstagramに連絡してください。
ハッキング中にアカウントが削除されました
ハッキング中にアカウントが無効にされたと思われる場合は、次の手順に従って申し立てを行うことができます。
- 携帯電話でInstagramアプリを開きます。
- ユーザー名とパスワードを入力します。
- 画面の指示に従ってください。
切断ポップアップメッセージが表示される場合は、単純なログインの問題がある可能性があります。ただし、ハッカーによってアカウントが削除されると、アカウントを復元することはできません。代わりに、同じメールアドレスを使用して新しいInstagramアカウントにサインアップできます。
将来ハッキングから身を守る方法
「大文字、数字、記号などを少なくとも1つ含む強力なパスワードを使用する」という言葉を何回聞いたことがありますか。強力なパスワードは、Instagramアカウントを安全に保つための重要な構成要素ですが、多くの場合、それ以上の時間がかかります。Instagramアカウントが再びハッキングされるのを防ぐ最も安全な方法は、2要素認証を有効にすることです。
二要素認証を有効にする
この強力なセキュリティツールは、新しいデバイスからログインするたびに、アプリからセキュリティコードを入力するか、携帯電話にコードを送信するように要求します。そのため、ハッカーがパスワードを使用して別のデバイスからアカウントをハッキングした場合でも、コードを取得するには、携帯電話のSMS受信ボックスにアクセスする必要があります。これにより、ハッカーがその試みを完了することは事実上不可能になります。
二要素認証をオンにするには、Instagramの[セキュリティ]ページに移動し、[二要素認証]セクションに移動して、画面の指示に従います。
ログインアクティビティを監視する
次の手順を実行すると、現在アカウントにサインインしているすべてのデバイスのリストにアクセスできます。
- Instagramの設定ページに移動します。
- [セキュリティ]、[ログインアクティビティ]の順に移動します。
リストを閲覧するときは、不明なデバイスや場所を確認してください。疑わしいと思われるアクティビティをクリックして、[サインアウト]を選択します。
疑わしいデバイスからログアウトした後は、パスワードを変更することを忘れないでください。
フィッシング詐欺師に近づかない
Instagramには「InstagramEmails」と呼ばれる便利な機能があり、会社から送信されたメッセージを確認できます。Instagramを装ったメールを送信して、誰かがあなたのアカウントにアクセスしようとしていると思うたびに、この機能を使用してください。ハッカーは、誰かがあなたのアカウントをハッキングしようとしていること、そしてあなたがすぐにパスワードを変更する必要があることを誤って警告する可能性があります。このメールがInstagramから送信されたかどうかを確認するには、[設定]、[セキュリティ]、[Instagramからのメール]の順に移動します。
プラットフォームが過去2週間に送信したすべての電子メールを含む[セキュリティ]タブが表示されます。
Instagramからログインまたはパスワード変更の試みの電子メール通知を受け取った場合は、ログイン情報を変更してすぐに応答する必要があります。
よくある質問
すべての質問に対する答えがまだ見つからない場合は、読み続けてください。
あなたの身元を確認する方法は?
Instagramアカウントがハッキングされ、上記のすべての手順を実行した場合は、Instagramサポートに連絡してサポートを受ける必要があります。ただし、その場合は、アカウントの元の所有者であることを証明する必要があります。Instagramは、ユーザーに2つのオプションを提供します。
1. Instagramアカウントに自分の写真がある場合は、会社にビデオセルフィーを送信できます。
2.アカウントに写真がない場合は、自分が元の所有者であることを証明する必要があります。アカウントの作成に使用したメールアカウントまたは電話番号と、アカウントの作成に使用したデバイス(iPhone、Android、コンピューターなど)を確認できます。
Instagramで使用しているメールにアクセスできない場合はどうなりますか?
Instagramアカウントへのアクセスを回復する必要があると仮定すると、Instagramアカウントにリストされている電子メールにアクセスする必要があります。Instagramのポリシーに従い、アカウントのメールアドレスを更新するか(可能な場合)、そのメールアカウントへのアクセスを回復する必要があります。
残念ながら、メールアカウントへのアクセスを取り戻すことができない場合、InstagramはInstagramプロファイルへのアクセスを許可しません。
Instagramアカウントを保護する
誰かがあなたのInstagramアカウントをハッキングし、あなたがそれを制御できるようになった場合、あなたは幸運な人の1人です。特にInstagramのサポートが必要な場合、エクスペリエンスは長く不確実な待機に変わることがよくあります。悪意のある攻撃の被害に遭わないように、強力なパスワードと2要素認証でアカウントを保護してください。また、あまりにも良すぎると思われる未確認のリンクやオファーは絶対にクリックしないでください。
ハッカーの攻撃後、Instagramアカウントをどのように回復しましたか?以下のコメントであなたの経験を共有してください。
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