Xbox アプリは Windows で動作しませんか? これらの修正を試してください
Xbox アプリが Windows コンピューターで動作しなくなった場合、それはあなただけではありません。Windows の Xbox アプリからゲームをダウンロードしたり開いたりする際に問題が発生するという苦情が、何人かのユーザーから寄せられています。幸いなことに、この厄介な問題を解決することは可能です。
この投稿では、Xbox アプリをすぐに元に戻して実行するためのいくつかの簡単な修正を紹介します。
1. インターネット接続を確認する
インターネット接続が不安定な場合、Xbox アプリからゲームをダウンロードしたり起動したりできない場合があります。したがって、高度なソリューションに時間を費やす前に、PC で簡単なインターネット速度テストを実行して接続を確認してください。別のネットワーク接続が使用可能な場合は、別のネットワーク接続に切り替えてみることもできます。
2. PC の日付と時刻を修正する
PC を間違った日付または時刻に設定することは大したことではないように思えるかもしれませんが、多くの問題を引き起こす可能性があります。この場合、Xbox アプリとサーバーとの通信がブロックされ、使用できなくなる可能性があります。正しい時刻を自動的に設定するように Windows を構成することで、このような問題を簡単に回避できます。従う必要がある手順は次のとおりです。
- Win + Iを押して、設定アプリを起動します。
- 左ペインから[時刻と言語] を選択します。
- [日付と時刻] をクリックします。
- [時間を自動的に設定] の横にあるトグルを有効にします。
この後、Xbox アプリを再起動し、正常に動作するかどうかを確認します。
この修正後も時計が乱れ続ける場合は、Windows 10 または 11 の時刻が間違っている理由を確認してください。
3. サインアウトして Xbox アプリに戻る
アカウントの認証の問題が原因で、Xbox アプリが動作しなくなることもあります。このような問題を解決する 1 つの方法は、Xbox アプリからサインアウトして、再度サインインすることです。
Xbox アプリで、左上隅にあるユーザー名をクリックし、[サインアウト] を選択します。次に、[サインイン] オプションをクリックして、アカウントの詳細を入力します。その後、もう一度アプリを使用してみてください。
4. ゲーム サービス アプリを再インストールする
Windows のゲーム サービス アプリを使用すると、Windows ストアからゲームを簡単にインストールできます。ゲーム サービス アプリに問題がある場合、ゲームを起動しようとしたとき、またはエラー コード 0x00000001 を表示しようとすると、Xbox アプリが Microsoft Store にリダイレクトすることがあります。
Windows にゲーム サービス アプリを再インストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。これがあなたがそれについて行く方法です。
- Win + Sを押して検索メニューを開きます。
- ボックスにWindows PowerShellと入力し、 [管理者として実行] を選択します。
- ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプトが表示されたら、 [はい] を選択します。
- コンソールに次のコマンドを貼り付けてEnter キーを押し、ゲーム サービス アプリをアンインストールします。
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers - 次のコマンドを実行して、Microsoft Store でゲーム サービス アプリのページを開きます。
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- [インストール] ボタンをクリックして、アプリをダウンロードします。
この後、PC を再起動し、Xbox アプリをもう一度使用してみてください。
5. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールは、アプリをスキャンして一般的な問題を検出し、それに応じて修正を提案できる組み込みツールです。Xbox アプリが開かない、またはコンピューターで動作しない場合は、このツールを使用できます。
Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行するには:
- [スタート] メニューを開き、歯車アイコンをクリックして設定アプリを起動します。
- [システム] タブで、[トラブルシューティング] をクリックします。
- [その他のトラブルシューティング]を選択します。
- [ Windows ストア アプリ] の横にある [実行] ボタンをクリックし、画面の指示に従ってトラブルシューティング ツールを実行します。
6. Xbox アプリの修復またはリセット
Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールで問題が見つからない場合は、設定アプリから手動で Xbox アプリの修復を試みることができます。このプロセスにより、すべてのアプリ データが削除されることに注意してください。
Windows で Xbox アプリを修復するには:
- スタート アイコンを右クリックするか、Win + Xを押して、パワー ユーザー メニューを開きます。
- リストから [インストール済みのアプリ]を選択します。
- 下にスクロールして、リストでXboxアプリを見つけます。
- その横にある3 つのドットのメニュー アイコンをクリックし、 [詳細オプション] を選択します。
- [リセット] セクションまで下にスクロールし、 [修復] をクリックします。
Windows はアプリの修復を試みます。プロセスが完了すると、[修復] ボタンの横にチェックマークが表示されます。問題が解決しない場合は、同じメニューからアプリをリセットしてみてください。
将来、Windows アプリが誤動作し始めた場合は、同様の手順で Windows 上のアプリとプログラムを修復する方法を確認してください。
7. Xbox アプリを更新する
Xbox アプリをしばらく更新していない場合、使用中に問題が発生する可能性があります。さらに、古いバージョンの Xbox アプリを使用すると、最新の機能を利用できなくなります。したがって、Windows でアプリの自動更新を有効にするか、Windows アプリを手動で更新する方法を学習することを常にお勧めします。または、Xbox アプリを Microsoft Store から手動で更新することもできます。
Microsoft Store を起動し、検索バーを使用してXboxアプリを見つけます。[更新] ボタンをクリックして、保留中の Xbox アプリの更新プログラムをインストールし、もう一度使用してみます。
その間、保留中の Windows 更新プログラムをインストールすることもお勧めします。これを行うには、設定アプリを開き、Windows Updateセクションに移動します。[アップデートの確認] ボタンをクリックし、保留中のシステム アップデートをコンピュータにインストールします。これに続いて、Xbox アプリは正常に動作するはずです。
8. Xbox インサイダー プログラムを退会する
Xbox Insider Program にサインアップして新しい機能やゲームに早期にアクセスした場合、Xbox アプリのパフォーマンスに影響する可能性があります。Xbox Insider Program をオプトアウトして、違いがあるかどうかを確認できます。
Xbox Insider Program から退会するには:
- Xbox アプリで、左上のユーザー名をクリックし、[ Xbox Insider Program ] を選択します。
- [プレビュー] タブに切り替えます。
- [参加済み]で、[ Windows ゲーム]を選択します。
- [管理] をクリックします。
- [プレビューを残す] ボタンをクリックします。
- プロンプトが表示されたら、[続行]を選択します。
この後、Xbox アプリを再起動して、もう一度使用してみてください。
Windows での Xbox アプリのトラブルシューティング
上記のいずれかの方法で Xbox アプリが修正され、お気に入りのタイトルに再びアクセスできるようになることを願っています。ただし、どの解決策も機能しない場合は、最後の手段として Xbox アプリを再インストールできます。
別の注意として、Xbox アプリが Windows で通知を表示しない場合は、それも修正することをお勧めします。
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