最新バージョンのWindows11またはWindows10バージョン21H2では、プリンターエラーが非常に頻繁に発生します。今日ほとんどのユーザーが直面しているそのような問題の1つは、エラー0x00000002です。この問題は、Windowsを共有プリンターに接続しようとしたときにのみ発生します。あなたがこれらのユーザーの1人であり、次に何をすべきか疑問に思っている場合は、このガイドで説明されているソリューションを適用することをお勧めします。
エラー0x00000002は、プリンタ関連のレジストリが破損しているか、プリンタドライバが古くなっているか古くなっている場合に最も頻繁に発生します。このエラーコードを受信すると、次のようなエラーメッセージが表示されます–
さて、このエラーが表示される理由がわかったので、Windows11または10PCでこの問題を修正する方法を見てみましょう。
プリンター接続エラー0x00000002を修正
PCを共有プリンターに接続したときにエラーコード0x00000002が発生する場合は、これらの解決策を順番に試して、問題が解決するかどうかを確認してください。
1]破損したプリンタードライバーを取り外します。
プリンタエラーは、関連するドライバが何らかの方法で破損している場合によく発生します。この問題を修正するには、次の簡単な手順に従って、このようなドライバーをアンインストールする必要があります。
- 押して勝利+ Rは、ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
- CMDと入力し、Ctrl + Shift + Enterを同時に押します。
- UACウィンドウが表示されたら、[はい]をクリックします。
- コマンドラインは管理者として実行されます。
- 以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enterキーを押します–
printui.exe /s /t2
- その直後にプリントサーバーのプロパティウィンドウが表示されます。
- インストールされているプリンタドライバを選択し、[アンインストール]ボタンをクリックします。
- 次に、「ドライバとパッケージの削除」ポップアップウィンドウが表示されます。
- [ドライバとドライバパッケージを削除する]チェックボックスをオンにして、[ OK ]をクリックします。
- 選択したプリンタードライバーがコンピューターから削除されます。
ヒント:PowerShell(管理者)を介してプリンタードライバーをアンインストールします 上記の手順が難しい場合は、管理者権限を使用してWindows PowerShellでこの1行のコードを実行します–
|
プリンタードライバーをアンインストールしたので、印刷スプーラーサービスを再起動します。これを行うには、管理者特権のコマンドプロンプトでこれらのコードを実行します–
net stop spooler
net start spooler
- 次に、コンピュータを再起動して、次にログオンしたときに変更が有効になるようにします。
注。コンピュータに再度ログインすると、リモートドライバが正常にインストールされます。
2]プリンタレジストリを設定します
Windowsがプリンタに接続したときにエラー0x00000002が再度表示される場合は、レジストリエントリが破損している可能性があります。このようなエントリを修正するには、次のようにしてください–
- Win + Xを押して、オプション–実行を選択します。
- 入力し
regedit
、[OK]をクリックしてレジストリエディタに入ります。 - 左側のナビゲーションバーで、以下のパスをたどります–
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations
- これらのパスとともに、「1」から「499」までの名前のすべてのサブフォルダーを検索します–
c:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64
- そのようなフォルダを見つけたら、それぞれを右クリックして、削除ボタンをクリックします。
注。サブフォルダを削除するときは、このファイルを削除しないように注意してください– winprint.dll
。
- すべてのエントリを削除した後、以下のパスに移動し、WinPrintを除くすべてのプリントプロセッサを削除します。
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments
- 次に、コンピュータを再起動して変更を確認します。
- デバイスに再度サインインして、WindowsPCの共有プリンターに接続できるかどうかを確認します。
このガイドが、コンピューターの0x00000002エラーの修正に役立つことを願っています。
コメントを残す