このPCをWindows10でリセットすると、ファイルを保持するか完全に削除するかを選択してから、Windowsオペレーティングシステムを再インストールできます。
ファクトリリセットと呼ばれることもあるPCリセットを実行するには、設定アプリの[このPCをリセット]に移動します。完了したら、オプションを選択します。
リセットオプションは、オペレーティングシステムを再インストールしますが、クリーンインストールを実行しないため、深刻な問題が発生した場合に最適です。
これは大きな問題であり、Windows 10のインストールをリセットできなくなる可能性がありますが、この記事では、この問題の修正を試みます。
Windowsのリセットが機能しないのはなぜですか？
これはかなり一般的な問題であり、通常は「コンピュータのリセットに問題がありました」というメッセージが表示されます。このメッセージは、次のようないくつかのオペレーティングシステムで表示されます。
- Windows 11
- ウィンドウズ10
- ウィンドウズ8
- Windows 7
これは、これがWindowsのほとんどすべての最新バージョンに存在する広範な問題であり、AsusやSurfaceなどの一部のブランドで発生する可能性があることを意味します。この問題は、Intuneを使用している場合でも報告されました。
最後に、このエラーメッセージのバリエーションを見て、その原因を突き止めましょう。
- 変更のリセットが行われなかったときにエラーが発生しました–これは、リセットプロセスが成功しなかった場合に表示される一般的なメッセージです。
- 使用しているリカバリイメージが破損または変更されている場合は、「必要なファイルは信頼されていません」というメッセージが表示されます。
- USBからリセットする場合、不良フラッシュドライブまたはISOファイルはあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。
- ブルースクリーンエラーに続いて行われなかった変更のリセットに問題があり、通常はハードウェアエラーを示しています。
- パスワードなしでコンピュータを再起動しようとすると、管理者パスワードを入力できなくなる場合があります。
他にどのようなリセットの問題がユーザーから報告されていますか？
- PCのリセットは詳細オプションには表示されません。この問題が発生した場合、唯一のオプションはクリーンインストールを実行することです。
- トラブルシューティングには「PCのリセット」オプションはありません。これは前の問題と同様の問題であり、リカバリファイルが破損していることを意味します。
- このPCをリセットすると、ファイルを保存できませんでした。リセットプロセスが失敗することがあり、ファイルを保持することを選択した場合でも、ファイルが失われる可能性があります。したがって、この機能を使用するときは常にバックアップを作成してください。
これらだけが問題ではなく、多くのユーザーが、工場出荷時のリセットプロセス中にWindowsがフリーズすることを報告しています。
Windows 10/11 PCを再起動できない場合はどうすればよいですか？
- SFCスキャンを実行する
- メディア作成ツールを使用する
- システムイメージリカバリを使用する
- ディスクからのリカバリ
- コンピュータをクリーンブートモードにします
- WinREから更新/リセットを実行します
1.SFCスキャンを実行します
- Windows+キーをX同時に押します
- [ Windows PowerShell（管理者）]をクリックします。
- 権限を求められたら、[はい]をクリックします
- 次に、次のコマンドを実行します。
sfc/scannow
CCleanerのような専用のレジストリクリーナーソフトウェアを使用することもできます。何か問題が発生した場合に備えて、最初にレジストリをバックアップすることを忘れないでください。
2.メディア作成ツールを使用します
- Windows10のダウンロードページにアクセスします。
- ダウンロードツールを選択します。
- アプリケーションを起動します。
- [ライセンス条項]ページで、[同意する]を選択します。
- [何をしたいですか]ページで、[このPCを今すぐアップグレードする]を選択します。
- クリックツールはWindows10のダウンロードとインストールを開始します。
- 手順に従って、コンピューターにWindows10をインストールします。
- すべてをインストールする準備が整うと、Windows10は選択内容とアップグレード後に残ったものを要約します。[保持するものを変更する]を選択します。
- 更新中は、 「個人用ファイルとアプリを保持する」、「個人用ファイルのみを保持する」、または「何も保持しない」を設定します。
- 開いているアプリケーションと実行中のファイルを保存して閉じます。
- [インストール]を選択します。
3.システムイメージリカバリを使用する
- スタートメニューを開き、電源ボタンを押します。Shiftキーを押しながら、[再起動]ボタンをクリックします。
- [トラブルシューティング]を選択します。
- [その他のオプション]をクリックします。
- 次に、[システムイメージの回復]を選択します。
- 画面の指示に従ってプロセスを完了します。
4.ディスクからのリカバリ
- リカバリドライブを接続します。
- リカバリディスクからコンピュータを起動します。
- [トラブルシューティング]を選択します。
- 次に、 「ディスクから回復」を選択します。
- [ファイルを削除する]を選択します。
- 次に、[復元]をクリックして、プロセスが完了するのを待ちます。
5.コンピュータをクリーンブート用にセットアップします
- 検索ボックスに移動します。
- msconfigと入力し、[システム構成]を選択します。
- [サービス]タブを見つけます。[すべてのMicrosoftサービスを非表示 にする]チェックボックスをオンにします。[すべて無効にする]をクリックします。
- [スタートアップ]タブをクリックします。[タスクマネージャーを開く]をクリックします。
- 最初の項目を右クリックして、[無効にする]を選択します。リスト内のすべてのアイテムに対してこれを繰り返します。
- [システム構成]ウィンドウに戻り、[適用]と[ OK ]をクリックします。
- コンピュータを再起動してください
コンピューターのクリーンブートを実行すると、ソフトウェア関連の競合が減少し、ブルースクリーンリセットPCエラーの問題の根本的な原因が明らかになる可能性があります。
これらの競合は、通常のWindowsの起動中にバックグラウンドで起動および実行されるアプリケーションおよびサービスによって引き起こされる可能性があります。
これらのすべての手順を注意深く実行すると、クリーンな起動可能な環境が得られます。その後、PCを再起動してみてください。
6.WinREから更新/リセットします。
- Windows 10USBドライブまたはDVDを挿入します。
- コンピュータを再起動してください。
- または対応するキーを押しF4て、ブートメニューを開きます。
- USBまたはDVDを挿入したドライブを選択します。
- [次へ]をクリックします。
- [コンピューターの修復]を選択します。
- ブルースクリーンはオプションを提供します。
- [トラブルシューティング]を選択します。
- その他のオプションを選択します。
- AdvancedBootからの自動回復を選択します。
それでもPCのリセットエラーが発生する場合は、Windows 10メディアから起動してから、Windows回復環境（WinRE）から自動修復を実行してみてください。
復元が完了したら、PCをもう一度リセットして、問題が解決しないかどうかを確認してください。
ただし、自動修復が機能しない場合は、このトラブルシューティングガイドを確認して問題を修正してください。
ラップトップを再起動できない場合はどうすればよいですか？
デスクトップとラップトップのソリューションは同じなので、このガイドで説明したすべてのソリューションを自由に試してください。
ラップトップにディスクイメージが付属している可能性もあるため、他のすべてのソリューションが失敗した場合は、それを使用して工場出荷時の復元を行うことができます。
PCが再起動しない場合は、インストールメディアをチェックして、正しくセットアップされていることを確認するとともに、このガイドの他のすべての解決策を試してください。
問題を修正していない場合は、完全に再インストールするしかありません。詳細な手順については、Windows10クリーンインストールガイドをお読みください。
Windows 11ユーザー向けに、このバージョンで同様の問題に対処する、このPCが機能しないようにリセットするための専用ガイドもあります。
以下にコメントを残して、上記の解決策のいずれかがうまくいったかどうかをお知らせください。
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