XboxまたはWindowsPCでゲームを起動または更新しようとすると、エラーコード0x803F7000を受け取るユーザーが何人かいます。あなたがそれらのユーザーの1人であり、次に何をすべきか疑問に思っている場合は、このガイドを最後まで読んでください。
このガイドでは、Xboxでゲームを起動するときにこの問題が発生する原因を説明し、問題の解決に役立つ可能性のある6つの解決策を共有します。Microsoft Storeからダウンロードしたアプリのインストールまたは更新中に同じエラーが発生した場合は、この記事に従ってください。
Xboxでエラー0x803F7000の原因は何ですか？
このエラーは通常、Xbox本体で既存のゲームを更新しようとしたときに表示されます。0x803F7000などのエラーにつながる可能性のあるいくつかの要因があります。最も可能性の高いものを以下に示します–
- Xboxサーバーがダウンしています
- 内部グリッチ
- ネットワークの問題
- 別のXboxアカウントにサインインしています
- サーバーがダウンしているため、Xboxはライセンスを認識できません
XboxLiveエラー0x803F7000を修正
これらは、Windows11 / 10またはXboxコンソールでエラー0x803F7000を修正するために使用できるソリューションです。
1] Xboxサーバーのステータスを確認する
回避策を適用する前に、ゲームやゲームサービスに関する問題がないかXboxのステータスを確認してください。これを行うには、Xbox Liveステータスページにアクセスして、左側に黄色の記号が表示されているセクションがあるかどうかを確認します。そのような兆候が見られる場合は、「このサービスに問題があります」という意味です。
ただし、ログインしてすべてのサービスが実行されていることを確認すると、Xboxサーバー側で問題は発生しません。すべてのXboxサービスが正常に機能している場合にのみ、以下の解決策に従ってください。そうしないと、回避策を適用した後でも、エラー0x803F7000が続く場合があります。
2] Xboxコンソールを再起動するか、シャットダウンしてシャットダウンします。
Xboxを長時間再起動しないと、同様のエラーが発生する場合があります。したがって、次の解決策は、ゲームコンソールを再起動するか、オフにすることです。これが、このタスクを実行する方法です–
- コントローラのXboxボタンを押したままにして、パワーセンターに入ります。
- 中に入ると、コンソールの再起動をクリックします。
- Xbox本体が再起動するまで数秒待ちます。
コンソールが再起動しない場合は、コンソールの電源をオフにしてからもう一度オンにしてみてください。これを有効にするには、次のようにしてください–
- コンソールの電源が切れるまでXboxボタンを押し続けます。10〜12秒以内に保持する必要がある場合があります。
- 電源が切れたら、電源コードを抜いてください。
- 30〜40秒待ってから、電源コードを再接続します。
- 横にあるXboxボタンを押して、本体の電源を入れます。
注。Xboxの電源を入れたときに緑色の起動アニメーションが表示されない場合は、電源を入れ直してください。
最後に、Xboxが正常に動作しているときに、ゲームの更新中に0x803F7000エラーが修正されるかどうかを確認します。
3]サインアウトしてから、Xboxに再度サインインします。
多くの場合、Xbox本体の内部的な不具合により、ゲームの更新が妨げられることがあります。このような場合は、Xboxアカウントからサインアウトしてから、再度サインインしてみてください。
4] XboxLiveに接続しているかどうかを確認します。
Xbox Liveに接続していないため、エラー0x803F7000が発生する場合があります。これをテストするには、テストネットワーク接続を開始します。方法は次のとおりです–
- Xboxボタンを押すと、ガイドセクションに移動します。
- [プロファイルとシステム]> [設定]> [一般]を選択します。
- ここにネットワーク設定オプションがあります。
- それをクリックしてから、[ネットワーク接続のテスト]をクリックします。
ネットワークに問題があるかどうかをコンソールに確認させます。実際にオンラインの場合、Xboxは同じことを報告します。
5] XboxをセットアップしてホームXboxに変更します。
Xbox Liveサービスがダウンしているため、有効なライセンスを認識できない可能性があります。この場合、Xbox本体をホームXboxに変更すると、この異常が解決されます。続行する方法は次のとおりです–
注。そうすることで、1台の家庭用Xbox本体しか作成できません。Xboxサーバーが稼働していない場合、他のユーザーは引き続きエラーを経験します。
- Xboxを起動し、ガイドセクションに移動します。
- [プロファイルとシステム]> [設定]> [一般]を選択します。
- 次に、[パーソナライズ]を選択し、[マイホームXbox ]をクリックします。
- 選択できる2つのオプションがあります。[これを自宅のXboxにする]を選択します。
ゲーム機の1つをXboxHomeに変えたので、それで0x803F7000エラーが修正されるかどうかを確認します。
6]ゲームパブリッシャーに連絡する
Xboxのすべてのサービスが稼働しているときに、上記の解決策のいずれもエラー0x803F7000を解決しない場合は、その特定のゲームの発行元に連絡して、問題について通知することができます。または、Xboxサポートに連絡して、サポートが提供されているかどうかを確認することもできます。
エラー0x803F7000が最初の5つの解決策の後で解決し、サポートに連絡する必要がないことを願っています。他のユーザーもそれから利益を得ることができるようにあなたのために働くものを見つけましょう。
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