Xboxエラーコード0x97e107dfを修正する方法

Xbox Liveがクラッシュする時代はもうすぐ終わりましたが、ユーザーはオンラインでプレイしているときに多くのエラーを経験する可能性があります。最も一般的で厄介なものの1つは、Xboxエラーコード0x97E107DFです。このコードは通常、ライセンスチェックエラーを示します。

実際には、これはXboxがデジタルゲームやアプリを起動できないことを意味します。「何かがうまくいかなかった」というエラーメッセージが表示されることがよくあります。再試行。これが再度発生する場合は、xbox.com / errorhelpにアクセスして、次のコードを入力してください：0x97e107df。良いニュースは、問題を解決するために実行できる手順があることです。

XboxLiveのステータスを確認する

あなたが取るべき最初のステップは、問題があなたの側にないことを確認することです。エラーコードがXboxLive自体の問題によるものである場合、Xboxが問題を修正するのを待つ以外にできることはほとんどありません。

これは、XboxLiveサービスステータスの公式Webサイトで確認できます。サイトにアクセスして、すべてのサービスが緑色のチェックマークでマークされていることを確認します。サービスの横に黄色の警告アイコンまたは赤い停止アイコンが表示されている場合は、ステータスの問題を表示して詳細を確認できます。

また、Twitterで公式のXboxアカウントを確認することもできます。同社は、現在の問題とそれらを解決するための推定時間に関連する更新を頻繁に投稿しています。

ハードリブートを実行します

Xbox Live自体に問題がない場合、次のステップはコンソールを再起動することです。これは、キャッシュ内の潜在的なデータエラーを排除し、発生する多くの問題を解決するための最も簡単な方法です。

コンソールの前面にあるボタンを10秒間押し続けます。コンソールの電源が切れたらすぐに放します。
コンソールの背面から電源コードを抜きます。
30秒後、電源コードを接続し直し、コンソールの電源を入れ直します。

この方法は、XboxOneとXboxSeries S / Xの両方で機能します。本体を再起動した後、ゲームを再起動してみてください。

ログアウトして再度ログインする

ハードリセットしても問題が解決しない場合は、資格情報が検証されていることが問題である可能性があります。これを修正する最も簡単な方法は、XboxLiveからサインアウトしてから再度サインインすることです。

ゲームをプレイしている場合は、コントローラーの中央のボタンを押します。メニューから[ホーム]を選択します。

プロフィール写真までスクロールします。

[サインアウト]を選択します。

終了したら、コンソールを再起動します。アカウントにログインし（自動ログインを設定していない場合）、エラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。

ネットワーク接続を確認してください

このエラーは、Xboxに永続的なインターネット接続がないため、または実際にはオンラインではないのにオンラインであると「考えている」ために発生することがあります。この問題の根本は多くのことにある可能性がありますが、最初のステップはそれを診断することです。

設定を開きます。

[ネットワーク設定]を選択します。

[ネットワーク接続のテスト]を選択します。

次の画面には、「大丈夫です。コンソールがインターネットに接続されているか、Xboxがオフラインであることが通知されます。Xboxがネットワークに接続されていない場合は、イーサネットケーブルが正しく接続されていることを確認するか（有線接続を使用している場合）、[設定]メニューを使用してWi-Fiネットワークをセットアップして接続します。