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Windows10でHelloPINエラー0x80090011を修正する方法

2022/02/17
Windows10でHelloPINエラー0x80090011を修正する方法

エラーコード0x80090011は、Windows 10PCでHelloPINを設定するときによく発生します。多くのユーザーがさまざまなフォーラムでこのエラーを確認しています。表示画面に表示されるエラーメッセージは以下のとおりです。

"Something went wrong, and we couldn’t set up your PIN, Error 0x80090011".

最近インストールされたWindows10アップデート、管理者ログインの問題、TPMエラー、および壊れたIPsecポリシーエージェントは、Windows10でHelloPinエラーが生成されるのを防ぐことができる主な原因の一部です。このガイドでは、次の手順を実行します。 Windows HelloPINの問題を取り除くのに役立つ9つの作業方法を確認します。

注。Windowsの更新中または最新の累積的な更新のインストール中にこのエラーコードが発生する場合は、代わりにこの投稿をお読みください。

Windows HelloPINエラー0x80090011ソリューション

Windows Hello PINエラー0x80090011を解決するには、次の修正を順番に試してください。

1]コンピュータを再起動します

PCを再起動することは、Windows10でのHelloPIN 0x80090011エラーなど、さまざまな問題を取り除くためのシンプルで効果的な方法です。何らかの理由でPINを作成できない場合は、Windowsを終了してコンピューターを再起動します。 

2]有効なMicrosoftアカウントからサインアウトします。

この一時的なエラーコード0x80090011を修正する別の簡単な方法は、Microsoftアカウントからサインアウトすることです。公式アカウントからサインアウトした後、コンピューターを再起動します。Windows 10が再起動したら、Microsoftアカウントでサインインして、HelloPinを作成できるかどうかを確認してください。 

3]以前のビルドへのロールバック

誤ったWindows10アップデートは、エラー0x80090011を含むHelloPinエラーを頻繁に引き起こすことがわかっています。したがって、最近Windows 10を利用可能な次のビルドバージョンに更新した場合は、以前のOSに戻してみてください。以前のビルドアップデートにロールバックするのが最善の方法であり、次のように実行できます。

注。この機能は10日後に無効になります。したがって、このオプションがない場合でも、心配する必要はありません。代わりに、この方法を試して、うまくいくかどうかを確認してください。

  • Win＆Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。
  • appwiz.cplテキストボックスに入力して、[ OK ]をクリックします。
  • 左側の列にある[インストール済みの更新を表示]をクリックします。
  • 隣接する右側に移動し、最新のナレッジベースビルドをクリックします。
  • このパッチを正常に削除するには、上部のリボンの [削除]をクリックします。
  • これにより、コンピュータが数回再起動する可能性があるため、しばらくお待ちください。 

4] Azure ADから切断し、再度参加します

デバイスでAzureADに参加している場合は、Hello PIN0x80090011エラーが発生することもあります。この場合、（管理者として）Azure ADからデタッチし、すべてが正常に機能しているときに再度参加する必要があります。これが機能するために必要な手順です-

  • Win＆Iショートカットで設定を開きます。
  • 次の手順を実行します。システム>バージョン情報。
  • 右ペインでオプション–「組織から切断」を選択します。
  • 次に、コンピューターを再起動します。再起動したら、コンピューターを組織に参加させます。 
  • 正常に動作するかどうかを確認します。 

5]新しいPINを再作成します

上記の解決策のいずれもHelloPinエラー0x80090011を解決しない場合は、新しいPINを再生成する必要があります。プロセスは非常に簡単です。あなたがする必要があるのは、以下のガイドラインに従うことだけです。 

  • Win＆Iを押し続けます。
  • 設定アプリが起動したら、タップして[アカウント]を展開します。
  • 左側のペインから[ログイン]オプションを選択し、右側に移動します。
  • Windows Hello PINをクリックしてから、PINリンクを忘れました。
  • ディスプレイに確認ウィンドウが表示されたら、[続行]をクリックします。

ノート。Microsoftアカウントにサインインするように求める新しいウィンドウが表示された場合は、同じようにします。 

  • 次に、[ PINを忘れた]をもう一度クリックします。
  • 新しいPINを入力し、[ OK ]を押します。
  • 次に、コンピュータを再起動して、PINコード0x80090011エラーが解決されたかどうか、またはそれでも発生するかどうかを確認します。 

6] Windows 10 HelloPINエラー0x80090011でのTPMの問題

それでもHelloPIN 0x80090011エラーが続く場合は、TPM設定を変更すると役立つ場合があります。Windows10でTPMをクリアする方法は次のとおりです-

  • 管理者としてデバイスにサインインします。
  • Win + Sを使用tpm.mscして、検索バーに「」と入力します。
  • Microsoft Common Consoleドキュメントがディスプレイに表示されたら、それをクリックします。
  • [アクション]ドロップダウンメニューから、[ TPMの準備]を選択します。
  • 最後に、Windows 10を再起動して、次にログインしたときに有効になるように行った変更を確認します。 

7] IPsecポリシーエージェントの起動タイプを変更します。

それでもエラーが発生する場合は、[サービス]ウィンドウでIPsecポリシーエージェントを変更してみてください。続行する方法は次のとおりです–

  • [スタート]ボタンをクリックして、サービスの入力を開始します。
  • 一番上の結果をクリックして、[サービス]ウィンドウを開きます。
  • 下にスクロールして、サービス–「IPsecポリシーエージェント」をダブルクリックします。
  • [スタートアップの種類]セクションで、[自動]に設定します。次に、「適用」、「OK」の順にクリックして、上記の構成を確認します。 
  • 最後に、行った変更を有効にするためにコンピューターを再起動します。 

8]グループポリシー設定を変更します。

グループポリシーエディターは、Windows 10のすべてのエディション（ホームを除く）に組み込まれているユーティリティであり、HelloPinエラー0x80090011を修正するために使用できます。GPEを変更する方法は次のとおりです-

  • Windowsアイコンを右クリックして、[実行]を選択します。
  • gpedit.mscボイドに入り、[OK]をクリックします。
  • 左側のペインで、[管理用テンプレート]をクリックします。
  • 右側に移動し、[システム]> [ログイン]を展開します。
  • 次に、[簡単なPINサインインをオンにする]を見つけてダブルクリックします。
  • 次のウィンドウで、 [有効]オプションをオンにして、[適用]> [OK ]をクリックします。
  • 次に、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうか、または問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 

9] Windows 10PINエラーについてMicrosoftサポートに連絡してください。

上記の回避策で、あなたの場合のHello PIN0x80090011エラーが解決されたことを願っています。そうでない場合は、Microsoftサポートに連絡して、問題の解決に役立ててください。 

ご質問やご提案がございましたら、下のコメント欄でお知らせください。 

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