一部のHPプリンターユーザーは、MicrosoftおよびHPサポートフォーラムで「PrinterValidationFailed」エラーを報告しています。したがって、エラーが発生した場合、ユーザーは印刷できません。
あるユーザーは次のように述べています。
HPコンピューターのワイヤレスプリンターに印刷しようとしていますが、HPプリンターを使用しています。HP Eprint Jetadvantage画面で[印刷]をクリックすると、「プリンターチェックに失敗しました」というメッセージが表示されます。
次の手順でエラーを修正します。
検証エラーを修正するにはどうすればよいですか？
1.プリンタのトラブルシューティングを開きます。
- 検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、 [結果から設定のトラブルシューティング]をクリックします。
- [プリンタ]をクリックし、[このトラブルシューティングの実行]ボタンをクリックします。
- 次に、トラブルシューティングするプリンタを選択します。
- [次へ]ボタンをクリックして、推奨されるトラブルシューティングを表示します。
2.プリンタをリセットします
- プリンタの電源を入れた状態で、プリンタを壁から外し、次にプリンタの背面から外します。
- 追加のUSBケーブルがある場合は、プリンターから取り外します。
- 約3〜4分待ちます。
- プリンタの電源ボタンを約30秒間押し続けて、放電します。
- 次に、プリンタケーブルを壁に再接続します。次に、このケーブルをプリンタの背面に再接続します。
- プリンタの電源を入れ直します。
3.HPプリンターを再インストールします。
- [開く]テキストボックスにappwiz.cplと入力し、[ OK]ボタンをクリックします。
- コントロールパネルの[プログラムと機能]アプレットにリストされているHPプリンターソフトウェアを選択します。
- 「削除」をクリックし、「はい」をクリックして確認します。
- ソフトウェアをアンインストールした後、デスクトップまたはラップトップを再起動します。
- 次に、[ファイル名を指定して実行]テキストボックスに「コントロールパネル」と入力し、[ OK ]をクリックして、すぐ下に表示されるウィンドウを開きます。
- [デバイスとプリンター]をクリックして、すぐ下のスクリーンショットのウィンドウを開きます。
- プリンタを右クリックしてアンインストールし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
- 次に、[はい]をクリックして確認します。
DriverFixなどの専用ドライバーソフトウェアを使用して、プリンターを自動的に検出し、適切なドライバーを見つけることもできます。
4. HP Print and ScanDoctorを実行します
- HP Print and Scan Doctorは、プリンターチェックエラーの修正にも役立ちます。HPサポートページの[今すぐダウンロード]ボタンをクリックして、 HPPSdr.exeファイルをフォルダーに保存します。
- HPPSdr.exeをクリックして、 HP Print and ScanDoctorを開きます。
- [スタート]ボタンをクリックします。
- プリンタチェックエラーが発生するプリンタを選択し、 [次へ]ボタンをクリックします。
- [印刷の修正]オプションを選択します。
- HP Print and Scanは、トラブルシューティングの結果を表示します。ソフトウェアが未解決のプリンタエラーを示すXを表示する場合は、トラブルシューティング手順に従ってください。
私たちのソリューションが、プリンターチェックエラーの修正に役立つことを願っています。ただし、追加の提案やヒントがある場合は、他のユーザーに歓迎されます。
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