GooglePlayストアからアプリをダウンロードするのは簡単なプロセスです。ただし、ユーザーは、画面上のメモにダウンロードが保留中のダウンロードであると表示されても、ダウンロードが保留中の段階から続行されないという問題が発生する場合があります。
Androidデバイスで「ダウンロード保留中」の問題が発生する場合は、手動で解決する必要があります。この失敗の原因はさまざまである可能性があるため、解決策を見つける前にさまざまな方法をテストする必要がある場合があります。この記事では、オプションについて説明します。
1.GooglePlayのキャッシュをクリアします。
キャッシュが過負荷になると、アプリがクラッシュする可能性があります。これは、Playストアで発生する場合があります。この問題は、Playストアで更新を確認したり、その他の関連アクションを実行したりする必要のあるアプリが多数ある場合に特によく発生します。
Playストアのキャッシュをクリアするには、次のことを行う必要があります。
- 設定に移動。”
- 次に、「アプリケーションの管理」メニューをタップします。
- 次に、リストから「GooglePlayストア」を選択します。
- 次に、メニューから「ストレージ使用量」を選択します。
- 最後に、「キャッシュのクリア」ボタンをクリックします。
キャッシュをクリアすると、通常、「ダウンロード待機中」エラーなどの小さな不具合が解決されます。そうでない場合は、記事の他の方法をいくつか試してください。
2.キューを設定します
Playストアは、アプリの最新バージョンをすべてデバイスに自動的にダウンロードします。これは、おそらくアプリケーションがキューの最後にあり、それを一番上に置く必要があることを意味します。
このためにあなたはすべきです：
- デバイスでPlayストアを開きます。
- 右上隅にあるプロファイルアイコンをタップします。
- 次に、[アプリとデバイスの管理]を選択します。「詳細」をクリックすると、現在ダウンロードのキューに入れられているすべてのアプリケーションが表示されます。何も表示されない場合、これは「ダウンロード待ち」の問題の原因ではありません。キューが存在する場合は、ステップ4に進みます。
- アプリの横にある[X]ボタンをクリックして、ダウンロードをキャンセルします。または、[すべてキャンセル]ボタンをクリックして、一度にすべてを停止することもできます。
これで、戻って残りのアプリを更新する前に、必要なアプリをダウンロードできます。
3.アカウントを削除して、もう一度追加します
一部のユーザーは、PlayストアからGoogleアカウントを削除してから再度追加することで、GooglePlayのダウンロードが滞る問題を解決できます。このために必要なもの：
- 再度「設定」に移動します。
- 次に、下にスクロールして、[ユーザーとアカウント]セクションを選択します。一部のバージョンのAndroidでは、パスは[アカウントとバックアップ]>[アカウント]です。
- 「Google」を選択し、メインのGoogleアカウントを見つけてタップします。
- 右上隅にある[その他]アイコン（縦に2つ並んだ点）をタップし、[アカウントの削除]を選択します。
これで、Playストアに再度ログインし、アカウント情報を入力して、アプリのダウンロードを再試行できます。
4.ストレージ容量を確認します
デバイスに十分なストレージスペースがない場合、新しいアプリをダウンロードすることはできません。十分なスペースを待っているため、アプリはまだ待機している可能性があります。残りのスペースを確認するには、次の手順を実行します。
- 設定に移動。”
- 下にスクロールして、[ストレージ]ボタンをクリックします。
- 新しいアプリケーションに十分なメモリがあるかどうかを確認します。一般に、ほとんどのアプリケーションは20〜30MBを超えるスペースを占有しないようにする必要があります。ただし、Messengerなどの一部の重いアプリは最大500MB以上を使用できます。
悪意のあるアプリケーションの存在は、お使いの携帯電話のメモリに悪影響を与える可能性があります。これらは、お使いの携帯電話で特定の目的を果たさず、多くのストレージスペースを占有するアプリです。したがって、新しいもののためのスペースを作るためにそれらを取り除くことを確認してください。
さらに、SDカードに欠陥があると、新しいアプリケーションをダウンロードするときに問題が発生することがあります。これが当てはまるかどうかを確認するには、カードを取り出してアプリをダウンロードしてみてください。通常どおり内部メモリにロードされる場合は、カードの交換を検討してください。
5.デバイスのVPNを無効にします
一部のユーザーは、オンラインプライバシーを保護するために仮想プライベートネットワーク（VPN）を設定していますが、それがダウンロードにも影響を与える可能性があることを知らないのです。VPNを使用している場合は、アプリを再度ダウンロードする前にVPNを無効にする必要があります。
通常、VPNはアプリのダウンロードを妨げることはありませんが、プロセスを妨害する場合があります。たとえば、これは、新しいVPNアップデートに不具合がある場合に発生する可能性があります。試してみて、エラーが解消された場合は、VPNを再インストールしてみてください。それにもかかわらず、VPNを使用しているときに一部のアプリケーションがインストールされない場合があります。
ノート。一部のVPNには、問題の原因となる可能性のある広告/スクリプトブロック機能があります。サイトまたはアプリを信頼する場合は、該当する場合はこの機能を無効にして、再試行してください。
6.デバイスとGoogleサーバーで日時が一致していることを確認します。
奇妙に思えるかもしれませんが、スマートフォンの日時が公式の日時と一致しない場合、GooglePlayストアがアプリのダウンロードを妨げる可能性があります。また、日時を短時間変更してから元に戻すことで、問題を解決できる場合もあります。
それを試してみてください：
- 前と同じように、設定アプリを起動します。
- 次に、「詳細設定」に移動します。一部のバージョンのAndroidでは、これはGeneralControlです。
- 次に、「日付と時刻」設定を選択します。
- オフの場合は、お使いの携帯電話に応じて、[自動設定]または[自動日時]をオンにします。
- 有効になっている場合は、「自動設定」または「自動日時」を無効にして、日時を別のオプションに変更します。
- しばらく待ってから、「自動設定」または「自動日時」をオンに戻します。
7.Wi-Fiまたはデータネットワークを確認します
より明白な解決策の1つは、ワイヤレス接続またはデータ接続が機能しているかどうかを確認することです。データプランに十分な帯域幅がある場合は、Wi-Fiをオフにして、モバイルデータをオンにします。アプリの読み込みが開始された場合、問題はずっとオンラインになっています。
- 接続を切り替える最も簡単な方法は、画面を上から下にスライドしてクイックアクセスパネルを開き、「Wi-Fi」をオフにして「モバイルデータ」をオンにすることです。
上記の手順のいくつかが、Playストアで保留中の更新に関する問題の解決に役立つことを願っています。ほとんどの場合、この一般的なエラーは、アプリケーションの小さな不具合が消えたために発生します。ただし、引き続き問題が発生する場合は、他のシステムまたはハードウェアに問題がある可能性があるため、デバイスを地域の修理施設に持ち込む必要があります。
GooglePlayアプリのスタック/更新待ちに関するよくある質問
セルラーデータに対してアプリの更新を自動的に行うことはできますか？
スマートフォンの問題の1つは、無制限のデータプランに関係なく、セルラー帯域幅の制限がまだあることです。無制限のデータが実際には無制限ではない場合があります。一定量のデータに達すると、速度は2G/3Gに低下します。デフォルトでは、スマートフォンがWi-Fiに接続され、充電のために接続されると、アプリは自動的に更新されます。
幸い、GooglePlayストアがモバイルブロードバンド経由でアプリを更新できるようにする設定の一部を変更できます。お使いの携帯電話の[設定]に移動し、[アプリ]の下にあるGooglePlayストアを見つけます。次に、「モバイルデータ」をタップしてオンにします。お使いの携帯電話のメーカーによっては、設定に「バックグラウンドデータを許可する」と表示される場合があります。
アプリのアップデートが利用可能かどうかはどうすればわかりますか？
利用可能なアプリのアップデートがあるかどうかわからない場合は、GooglePlayストアからお知らせできます。見つける最も簡単な方法は、Google Playストアを開き、検索バーにアプリの名前を入力することです。「開く」と表示されている場合、アプリケーションは最新です。ただし、アプリケーションに「更新」と表示されている場合は、ソフトウェアの新しいバージョンがあります。
インストールされているアプリを更新する準備ができているかどうかを確認する場合は、Google Playストアを開き、右上隅にある[プロフィールアイコン]をクリックして、[アプリとデバイスの管理]を選択します。ここから、上部にある[管理]をクリックし、[利用可能な更新]を選択します。この手順では、更新が必要なスマートフォン上のすべてのアプリの完全なリストが表示されます。
1つのアプリケーションのみが更新されていない場合はどうすればよいですか？
1つのアプリだけが更新に失敗した場合、あなたの決定は、それが最後に更新されたアプリであるか、いくつかのアプリの1つであるかによって異なります。それがリストの最後にあった場合、それはあなたのストレージ制限である可能性があります。他のすべてのアプリは正常に完了しましたが、リストの最後のアプリを更新しようとすると、電話の空き容量が不足しました。
アプリが更新が必要ないくつかのアプリの1つである場合は、データの破損が原因である可能性があります。最初にアプリのキャッシュをクリアしてみてください。この解決策が機能しない場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールしてください。
上記のオプションで問題が解決しない場合は、開発者に連絡して支援を求める必要があります。このアプリのPlayストアページで、[デベロッパーに連絡]をクリックし、メールアプリを選択してメッセージを送信します。Playストアで使用しているものと同じものを使用することをお勧めします。したがって、開発者はそれらをリンクできます。
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